杨开永 真诚实幹 服务情深

刘亚玲 刘志梅

人物简介

杨开永先生，中西区区议员。几年时间裏，他做了许多的工作去为居民的谋福祉，去推动地区的发展，如改善居民生活環境，在地铁口增设避雨设施，推动专线巴士的开通，开展节日主题活动，带团参观内地发展等等。他关心居民，心繫地区，以“真诚实幹”为座右铭，带领地区工作走向新的台阶。

杨开永先生走入服务领域已有整整十年，在这十年间，他亲历过各种辛酸与无助，也见证过许多感动与满足。在这种接触和体会之间，他愈发感受到了服务工作之可贵。几年前，他成为了中西区区议员，开始投入地区服务工作。几年时间裏，他关心居民福祉，心繫地区发展，不断完善当地设施建设，不断改进居民生活条件。他的那颗大爱之心，正在这个过程裏散发光辉。

为居民做实事

从2008年大学毕业後投身社会服务，杨开永先生的服务之路已经开启了整整十年。从小他便抱有服务的理想，所以其後他既没有选择接手家族事业，也没有朝大学所学的专业方向发展，而是选择进入服务领域发挥自己的光和热。

服务並不是一条容易的道路，正如他刚成为中西区区议员的时候前辈所告诫他的那番话：“地区服务工作很辛苦，薪水也不高，但是这份工作很有意义，我们可以为有需要的人提供帮助，同时让自己获得助人的成就感並感受到自身的价值。”正是秉持着这样一份情怀，杨开永先生不辞辛苦地服务着地区，为居民解决问题的同时，也为他们谋取福利。

（一）改善居民的居住环境

地区服务，面临的事情往往繁杂而琐碎，杨开永先生在这一份工作之中也扮演着多重的角色。有时候他是一位传达者，有时候他是一位调解员，有时候他是策划人，有时候他也像一位普通工人，会亲自处理各类清扫或维修工作。

他一直关注区内环境卫生的情况，多次就地区所存在的问题与相关部门到现场视察，针对此地存在的诸如蚊虫猖獗、鸽粪污染、街道垃圾清理不及时等问题提出改善方案，並促进相关工作的尽快落实。在颱风过境之後，面对一片狼藉的街道，面对满目被拦腰截断的树木，他与多个部门联络，尽快组织起人员开展善後工作，一方面统计受灾情况，向区议会提交讨论文件，一方面加快路面的清理工作，恢复居民的生活秩序。

而在今年，在地区环境方面杨开永先生还有更为关注的工作。在几年之前，他们就曾提议在坚尼地城地铁站C出口荫棚顶加设挡雨设施，以供市民遮风避雨。他们最终得到了康文署的同意，如今这一工程也已接近尾声，在雨季来临之际，杨开永先生希望该设施能够尽快投入使用，发挥其价值，为市民带去更多方便。

除此之外，为了给居民营造更加舒适的居住环境，杨开永先生正与同业一起努力为此地争取一段连贯的海滨长廊。这裏，是中西区最引以为傲的海景，有市民最渴望享有的假期风情，他们希望这一理想能够实现，将此地建设得更具特色。

（二）组织活动，关怀长者

地区服务，所致力於的不仅是当地人民的物质基础建设，更在於他们精神世界的建设。杨开永先生深知他们这一方面的需求，所以在平时亦组织过多次有意义的活动。

“我们的活动比较多元化，比如说母亲节我们会组织活动，送康乃馨给母亲，端午节会组织包糉子送给老人家，中秋节和元宵节也会组织嘉年华的活动。我们注重亲子或家庭关係，希望通过这些活动促进居民间情感的交流与融合。”杨开永先生如此介绍，促进人际关係的和谐发展，让更多人感受到生活的美好，这正是他们筹办如此多活动的初衷。

而在所有的服务群体之中，他们最为关注的还数地区的长者人群，身为弱势群体的他们最需要社会的帮助和关怀。每年，他们都会到中西区长者中心巡回探访活动，杨开永先生会专程探访区内超过20间长者服务单位，透过面对面的接触，听取长者们对区内环境卫生、交通、文康、地区设施及福利等方面的意见和建议，並上传至政府相关部门跟进情况，然後再对长者汇报有关进展。近几年，他们的这番工作也取得了显著的成果，59X巴士的开通便是其中之一。

自2016年5月，玛丽医院眼科专科门诊服务迁至葛量洪医院卢方小宝眼科中心後，西区居民的求诊之路便变得极为不便，他们到达葛量洪医院需要换乘好几次车，前後历时一个多小时。这对於行动不便的长者来说，无疑是一种折磨。为了改善这样的情况，杨开永先生在连续两年时间裏不断向小巴公司、政府相关部门及区议会提出居民诉求，终於在2018年10月底受到了运输署的回复，承诺小巴公司将於11月5日起在坚尼地城小巴站增设一班特别班次“59X”，星期一至星期五每天早上8：20开出，直达葛量洪医院，解决市民此方面的困扰。杨开永先生的一番良苦用心总算有了成果。

（三）促进两地交流

除平常活动之外，只要有机会杨开永先生便带领地区居民前往内地，了解内地发展现状的同时，也学习他们的先进经验，自我勉励，自我促进。

“以前我们对内地的固有印象就是觉得内地比较落後，但是通过这一次次的探访，我们看到近些年内地发生了很大的变化，不仅人们的生活水平得到了很大的提升，素质得到了提高，在科技和创新领域也逐渐走到了世界的前列，开始成为了潮流的引领者。”杨开永先生也提议香港市民多去内地走走看看，用自己的眼睛去看这个世界的发展，用自己的切身体会打破过往的成见，如此，才是香港发展的良方，才是香港与内地交流融合的最好方式。

随着广深港高铁香港段和港珠澳大桥的开通，香港往来内地各個城市已经变得越来越方便，所能接触的范围也越来越大，杨开永先生正带领地区居民走出大湾区，走入更深的祖国腹地，感受这一份绿叶对根的情谊。

以上种种，都彰显了杨开永先生对於地区服务这份工作的责任和情怀。在每一个细节之上，他都尽善尽美，在每一个生活的角落，他始终兢兢业业，只希望不辜负居民的厚望，亦不辜负自己心中的这一份理想。

秉承初心 默默耕耘

十年的服务生涯，在杨开永先生的记忆裏留下了许多光辉灿烂的瞬间，有些事情，就像一个记号一样刻印在了他的心裏，在他的生活裏留下了痕跡，也让他在回想起这些事情时触发了一些感慨与思考。

这些年，他历经过各种各样的人与事，但有一件事情卻让他印象最为深刻。“由於香港的房价很高，很多买不起房的人只能选择一家人蜗居在一间很小的房子裏。之前我遇到一家人，他们六口人挤在一个一百多呎的小房间裏，居住环境很差，但是他们没有更好的选择。”为了帮他们摆脱这样的困境，杨开永先生於几年前就开始帮助他们申请公屋。经过几年时间的周折，最後他们的这一愿望终於实现，一家人搬进了新房子，生活水平有了很大的提高。他们十分感激杨开永先生这一段时间来对於他们的关怀与付出，从这件事情之中杨开永先生也更加深切地领悟到了前辈曾经对他说的那句话——“这份工作很有意义，我们可以为有需要的人提供帮助，同时让自己获得助人的成就感並感受到自身的价值。”他想，这正是自己从事这份工作的最大意义所在。

这一路走来，杨开永先生几乎每天要面对接踵而来的各类“疑难杂症”，要面对时间被工作琐事全数佔用，要面对各类突发事件或紧急情况，还要面对部分人的不理解、不信任，甚至是谩骂；但与此同时，他也获得了大部分人的喜爱及讚誉，获得了工作所带给他的成就感及满足感，获得了自身的成长与进步。时间愈久，他便愈发懂得不问成败，潛心做事的道理。如今，他把“真诚实幹”四个字作为了自己的座右铭，“真诚就是对每一个人都抱有一份饱满的热忱，实幹就是要做实事，深耕细作。”从工作内容到工作态度，他都对自己提出了更明确的要求，秉持着这一份赤诚之心，相信他会带领地区走向更美好的明天。