新闻采访中的问话技巧研究

阿卜杜瓦依提·阿布力孜

摘 要：本文对新闻采访工作中记者与被采访者之间的交流、问话技巧进行了介绍和讨论，并提出了几种向被采访者进行提问的有效方式，希望能够为相关新闻工作者提供一些参考。

关键词：新闻;采访;问话技巧

引 言

新闻工作的主要目的是将新近发生的事件或者其他相关信息及时、准确的向大众进行传递、宣传。在新闻工作获取信息的过程中，对相关当事人员或者旁观、见证者进行采访是重要的渠道之一。而在采访工作的开展中，如何与被采访人进行沟通交流，对其进行适当的提问来全面、有效的获取信息是新闻工作者必须要重视并且掌握的一项技巧。本次对新闻采访工作中记者与被采访者之间的交流、问话技巧进行了介绍和讨论，并提出了几种向被采访者进行提问的有效方式，希望能够为相关新闻工作者提供一些参考。

1.让采访开始的提问

在采访工作中，新闻工作者如何与被采访人建立起沟通联系，如何让采访顺利的开始是采访工作的重要基础。

良好的采访应当建立在双方相互信任的基础上。新闻工作者可以通过采取一些较为简单、贴近日常生活或者贴近被采访人实际情况的问题开始提问。例如，在针对某一作品的作者进行采访时，可以先对其提出自己对于作品的一些看法请对方进行点评，通过双方对作品的统一认识来建立起相互信任和沟通关系;在进行临时采访时，可以就当前的环境、天气或者被采访人正在做的事展开话题，如“今天天气真热？”、“您现在正在做什么？”，或者对其当前的现状表示关心、同情等，利用周围环境、对其表示关心来建立起被采访者对自己的亲切感，从而支撑采访工作良好的开展下去。

此外，新闻工作者在采访工作中经常会遇到被采访人情绪紧张，无法正确、顺利的表达或描述自己的想法、情感、经历的情况。这就需要新闻工作者在对被采访人进行询问时要注意不要一上来就单刀直入，以免引起被采访者的反感或者紧张。同时在采访中还要注意自己的情绪和态度，要以平和、开放的心态面对被采访者，在对话语气上也要尽量平稳，以“聊天”的形式来进行采访。新闻工作者要做好对被采访人的情绪引导，可以通过转移注意力、适当的日常话题等来缓解其紧张情绪。

2.开放式提问

开放式提问是新闻采访中主要的提问形式之一，其主要用于新闻工作者需要较为广泛的获取信息或者某一问题无确切答案、有着较多可能性的情况下所采取的提问方式。新闻工作者对被采访者进行开放式提问时要注意保证问题内容不能偏离主题，以保证获取的信息具有足够的价值。例如，在对某一地区的农业发展情况进行调查时，对农民的采访可以以涉及范围较广的问题进行提问，例如“今年收成怎么样？”、“本地比较受欢迎、收益较高的作物有什么？”等，引导农民对当地的农业情况进行大致介绍。

开放式提问虽然能够较为广泛的获取信息，但同时也需要新闻工作者对获取的大量信息进行筛选和分析，从中找出新闻的重点进行编辑，保证新闻报道具有较好的质量以及足够的亮点。例如，在上述对农业发展情况的采访中，新闻工作者要从农民回答的内容中进行分析，寻找与本地农业特色有关的信息要点。

3.闭合式提问

闭合式提问是与开放式提问截然相反的一种提问方式，其主要是针对某一事件的某一方面提出的精确提问，其回答也往往是确定的或者有着较强的针对性。闭合式提问通常在政治性较强的新闻报道中应用较多，在娱乐性较强的综艺采伐中则相对较少。例如，在针对某一事件向相关部门负责人进行采访时就主要以闭合式提问为主，如“相关部门对该事件的处理措施是什么”、“谈谈相关部门对这一事件的看法”、“如何有效落实处理相关事件”等。

新闻工作者在进行闭合式提问时，应当注意做到语言运用准确，问题直击重点，避免在提问的过程中导致被采访对象的对问题的理解出现歧义。同时还要保证提问内容与回答内容的简洁、鲜明。

4.迂回式提问

迂回式提问主要用于无法从被采访者处顺利获取信息的情况，而造成这一情况出现原因主要有两个方面。一方面，如果被采访者因自身情绪紧张或者表达能力不强而无法说明相关信息时，新闻工作者就需要通過采取迂回式提问的方法，由浅及深、由表及里的逐渐引导被采访者表达出相关信息，在这一过程中要尽量给予被采访人足够的思考时间，如果其在引导下仍然无法较好的表达，就需要新闻工作者将相关问题进行分解，通过多个问题获得大量信息，然后在进行后期整理来得到目标信息。另一方面，如果被采访者不愿将相关事情说出的情况，新闻工作者也可以通过适当的迂回式提问来旁敲侧击，汲取相关信息，在被采访者说假话的情况下也可以通过迂回提问来利用其对不同问题的回答内容进行相互验证，从而找出正确信息。

此外，在实际的采访中应当注意，在涉及被采访人个人隐私或他人隐私、会损害他人合法权益时，非必要情况下不要使用迂回提问方法来获取相关信息。

5.临场应变的提问

在新闻采访的过程中经常会出现一些突发事件，例如被采访者发言失当、采访者的回答出乎意料、采访现场发生新事件等，这就需要新闻工作者根据采访现场的实际情况做到随机应变。在新闻节目或者进行有计划的采访时，新闻工作者要提前对相关事件、以及被采访者的情况进行了解，根据被采访者的回答来对下一个问题进行及时转变，例如根据被采访者回答进行连续追问。而在临时性的采访或者随机采访工作中，新闻工作者要做到提问、回答始终围绕采访的主题，根据被采访对象的回答转变问题，始终将其引导至与主题相关的内容上来。

结 语

综上所述，在新闻采访工作中，新闻工作者良好的采访、问话技巧能够使采访工作顺利的进行，并能够在采访过程中准确、全面、深入的获取信息，从而提高采访工作效率，保证所获取的新闻、信息的良好价值。

参考文献

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