普适医疗信息管理与服务的关键技术与挑战

陈萌

摘要：通过对普适信息管理系统应用在医疗服务中的渗入意义开展分析，本文对医疗行业应用普适信息管理系统的关键技术进行介绍，以三个方面为切入点介绍了普适医疗信息管理技术发展及研究现状，旨在为同行业相关人士提供参考建议。

关键词：普适医疗信息管理;医疗服务;关键技术

现阶段人口老龄化已经成为我国社会发展的主要问题，常见慢性病、传染病的发病机率呈“爆炸式”上升趋势。医院作为社会大众维护身体健康的主要场所，其医疗能力、医疗设备、医疗服务等等都面临着巨大的挑战。应用普适医疗信息管理技术为医疗行业搭建一个现代化服务平台，从根本上解决这些问题。

一、普适医疗信息管理与服务的内容及技术

普适医疗信息管理体系由六部分组成，分别是普通医疗服务体系、用户终端、实时共享医疗信息、集成医疗数据、区域内医疗数据共享平台及可信交互。系统在这些功能的完善下构建了一个网络平台，为使用者提供可信交互的场所。在快节奏社会的影响下，人们对自身健康问题的关注度逐渐上升，对医疗服务的需求和要求不断上升，可信交互的满意度能够直接反映出患者对医生的认可程度。区域内医疗数据共享平台能够提升监管部门对医疗行业的管控力度，实现病例和档案的电子化管理，区域内部的医生可以对同一病例进行确诊，强化了区域内的医疗能力。普适医疗信息管理体系的出现，极大程度的保障患者的个人隐私，提升医疗安全系数，让患者在最优质的环境下接受区域内医院的治疗及康复训练，提升了区域内医疗行业的服务力度[1]。

普适医疗信息管理体系以社会实际的医疗需求出发，研发了信息数据共享技术、集成信息数据技术、研发医疗技术、信息数据服务技术、服务评价技术、个性化医疗服务技术等等。这些技术研发的信息数据基础都来源于多种多样的医疗软件及电子设备中，即电子病例、电子档案，且信息数据资源非常丰富。不仅有患者的临床表现、基础病史、诊断病症，还有患者基于医疗设备的各种检查结果与治疗方案。若医院对于患者的信息数据过于保密，会弱化社会及政府的监督管理，也会为医疗环境带来不可估量的负面影响。因此，这种信息化平台的出现，可以优化医疗资源的使用情况，更好的满足患者及患者家属的各项要求，增加医生与患者间的有效沟通。

二、普适医疗信息管理体系给予的挑战和建议

（一）医疗信息数据的整合和共享

随着科学技术的发展，信息数据系统化及医疗设备数字化被不断的推广，区域内医院的相关管理人员需要将大量的患者数据分析、整合到一起，为普适医疗信息管理系统开展工作奠定基础。但在实际工作中，不同医院采用的数据信息处理软件不同，这在无形中增加了信息数据整合的难度，不利于后期工作的开展。一些专业人士开始利用相关模型对信息数据的融合进行探究，提议用中医临床表现的信息数据制作参考模型，并建立了临床数据仓储系统，这种系统能够实现临床数据的有效整合和预处理，以网络环境为基础进行在线分析和統计工作，继而研究不同临床表现的具体模式。而且中医临床系统还能够强化数据信息的可视化表现，并对其进行科学的分析。另外，一些变化多端的信息数据及较复杂的信息数据对整合和共享技术的要求过高，例如持续测量血压、心电图设备的持续佩戴等等。现有的医疗信息数据整合和共享技术还不能够满足这些动态数据的需求，还需要相关人员的继续研究。

（二）医疗技术的研发

一是诊断与治疗。对数据进行挖掘最早开展在患者诊断与治疗阶段，是医生对患者确诊的辅助建议，使用效果较好，尤其是与心脏相关的疾病诊断。在医疗技术不断优化的过程中，人们开始对诊断与治疗的相关技术进行探究，提出临床路径这种治疗模式，患者在医院治疗的各个时期都按照这个模式进行，收集大量的临床数据，在强大数据下找寻治疗某个病症的最优化治疗方案，这样不仅提高了医院的治疗能力，还可以减少医院不必要的成本投入[2]。

二是预防和后期管理。普适信息管理技术对疾病的预防和后期管理具有较好的管理效果。众所周知，疾病预防就是要将容易患病的危险通过各种技术找寻出来，再进行人为干预。以冠心病为例，这种技术能够对容易患病的危险人群进行识别，为其治疗方案提供可行性较强的建议;再以孕妇生育过程为例，这种技术能够有效的避免婴儿早产。但这远远不能够满足社会大众对这种技术的需求，于是一些学者开始研究基于数据挖掘的后期管理系统，对慢性疾病的数据进行深度挖掘，得出慢性病治疗后的后期管理规律。

医疗技术的研发在普适信息管理系统中面临着巨大的挑战，相关人员需要提升系统对动态数据的管理、获取、整合能力，以多元化的视角为出发挖掘数据管理新方式，捋顺医疗影响因素间的关系及联系。

（三）医疗个性化服务

医院为患者提供的服务实质上是一种具有价值的商品，能够代表医院提供服务和患者接受服务的相关交易活动。因此，医疗个性化服务能够拉近医院与患者间的关系，保障医患间的和谐相处。一些研发人员提出了一种智能系统，患者能够在系统中根据自己的需求获取个性化帮助，对患者的相关信息进行搜集并根据其需要进行治疗。但需要注意的是，这个系统现阶段只能对慢性疾病的患者提供服务。因此，研究人员需要根据社会大众的需求，进一步拓展该系统的应用范围，继而满足新需求者和多变医疗环境的需求。例如针对儿童成长营养的咨询、公众人物患病的个性化需求等等。这种系统的实现还可以为互联网医疗提供大量的数据，为新型医疗机构的开设提供建议。

三、结论

综上所述，将普适信息管理技术应用到医疗行业中，可以降低医患纠纷发生的概率，优化医疗服务环境，营造一个信息化、智能化、现代化的医疗氛围。随着这种医疗管理技术的不断深入研究和完善，能够提升医疗系统服务的灵活性，为和谐社会的医疗服务发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]张峻榕.普适医疗信息管理与服务的关键技术与挑战[J].时代教育，2015 （16）：106.

[2]吴信东，叶明全，胡东辉，吴共庆，胡学钢，王浩.普适医疗信息管理与服务的关键技术与挑战[J].计算机学报，2012，35 （05）：827-845.