培育壮大消费增长 积极助推消费升级

摘 要：自2018年以来，拉动经济增长的“出口 投资 消费”中出口、投资发展势头趋缓，消费成为拉动经济持续增长的中坚力量。传统的商贸企业等实体经济，在经历“互联网+”的冲击之下，面临着前所未有的问题和挑战，各大商贸企业纷纷依托“互联网+”，积极推行线上线下同步发展，以寻求更多的商机。以山东省烟台市蓬莱市消费发展为例，全面论述消费促进和消费升级的举措、问题和启示，有效助推经济持续健康发展。

关键词：消费促进;消费升级;行业监管;互联网+

一、蓬莱市推进消费增长工作的现状

（一）消费发展势头良好，积极開展消费促进活动

蓬莱市依托旅游资源优势，着力整合各大商场超市认真组织开展消费促进、购物节等活动。2019年协调全市10余家重点商贸流通企业开展“蓬莱市夏季大型促销活动”、“蓬莱市夏季家电联促”等主题促销活动，各大商场超市销售火爆，销售额增幅明显。各大商场超市利用旅游资源优势，扎实开展各类主题活动，客流量增幅明显，消费运行增速较快。其中通过延时、赠送积分等多种渠道，消费者购物意向较高。同时，外地游客来蓬后，也被蓬莱市商贸企业的各类促销活动所吸引。餐饮酒店企业针对节日特点，不断推出新式菜品，营销活动广泛宣传，团圆宴会、特色菜品深受好评。

（二）消费氛围良好，消费者购物热情高涨

一是各企业多渠道开展消费促进活动宣传。随着时代的发展，企业陆续使用微信公众号等广泛宣传，利群集团蓬莱购物广场、蓬莱振华商厦与《今日蓬莱》等媒体合作多版面发布端午、七夕、中秋、国庆主题促销活动信息，具有LED屏幕的企业，如利群集团、福利商厦等企业多频次多时间段滚动播放主题宣传标语，营造活动氛围，宣传绿色健康的消费理念;二是按照“诚信宣传月”通知要求，各商贸企业扎实推进宣传月活动，同时将宣传月与购物节活动紧密联系，实现有机结合共同促进。针对消费者信用消费知识不强，为切实维护消费者权益，借助商贸企业人员密集优势，广泛向广大消费者普及信用消费知识，进一步树立正确的、健康的消费观念。切实加强商贸行业监管，督促各企业做好单用途预付卡的管理。针对消费者反映的消费问题，积极与市场监管、公安等部门对接，维护良好的市场秩序;三是加大信息宣传力度，蓬莱市将消费促进、购物节、诚信兴商宣传月的活动经验形成信息稿件，在各大网站、报纸等媒体进行宣传报道，有效推进活动开展。

（三）借力“互联网+”，助推消费转型升级意识较强

一是蓬莱市传统的商超企业充分利用电商平台等营销渠道，借力“618“、“双十一”等网络购物节，实现优惠同步，便捷“一站式”购物，如利群集团推出的利群网商线上电商平台运行情况良好，通过满额配送等方式吸引了众多消费者，充分实现线上线下结合。各大商超企业通过积极融入“互联网+”，改变传统的购物模式，让消费者拥有全新的购物体验;二是高端宾馆与美团网开展合作，推出高、中、低档外卖菜品，方便消费者在家也能享受到特色美食，为大型餐饮酒店开展外卖配送业务提供了宝贵的经验。

二、推进消费升级中存在的问题

虽然蓬莱市在消费促进、市场监测等方面开展了一系列的工作，但结合当前商贸流通领域面临的新形势、新任务，我们还有一些不足和需要改进的地方，主要体现在一是传统的商贸服务业亟待转型升级。蓬莱市的餐饮、住宿、零售等行业缺乏大型龙头企业，大部分商贸企业存在经营分散等问题，消费促进活动规模有待扩大;二是在“互联网+”时代，积极能动适应环境意识不高。随着电商产业的快速崛起，导致蓬莱市部分传统商贸企业在电商大环境的集体围攻下出现销售额下滑的问题;三是旅游经济发展缺乏后劲。

三、培育壮大消费增长的影响和启示

（一）将旅游与消费有机结合，扎实推进消费升级

围绕“放心消费在蓬莱”创建通知要求，商务、市场监管、公安多部门应开展联合监管，打造蓬莱市良好的消费环境。通过整合蓬莱市商贸服务业优质资源，与旅游产业整体对外推介，完善吃、住、游、玩链条，做大做好做足旅游和消费两篇文章，有效提升蓬莱市消费档次和城市形象，扎实推进消费促进活动。旅游和消费作为互相促进，实现经济的持续增长，一方面旅游为消费提供了更多的客流，增加消费潜力，有利于开展更大规模的消费促进活动;另一方面蓬莱市作为旅游城市，消费能促进旅游经济的发展，为其注入新鲜的活力和动能，如近期故宫推出“来故宫过大年”活动，全国多家老字号企业参加活动，全方位展示各地传统年货等，同时现场展示非物质文化遗产技艺，成为全新的旅游购物体验。此次活动将旅游和消费融为一体，取得了很好的效果，参与的企业也受益颇丰，消费者在游览景点的同时更是既看到又买到，作为一种新鲜的购物经历，有效助推旅游经济实现可持续、长远发展。

（二）加强与商贸企业对接沟通，继续做好市场运行监测

积极推动消费升级，商务主管部门要切实做好行业监管，做好为商贸企业服务工作，同时加大行业监测力度，有效确保商贸行业平稳有序。除传统的重要节日外督促各商超企业根据自身经营特点开展主题促销活动，如开展“内购”、“夜宴”等消费促进活动，进一步明确行业监管职责，做好安全生产工作，力促商贸企业转型升级。高度重视商贸样本企业数据报送，督促企业做好各类物资备货准备，全力确保蓬莱市各类市场供应充足，整体运平稳有序，保证消费者的正常生活需要。

（三）推进“菜篮子”工程建设，保证市场充足供应和平稳运行

市委市政府高度重视“菜篮子”工程，由商务部门联合其他单位共同牵头制定下发“菜篮子”实施方案、考核办法等。“菜篮子”工程密切关系到老百姓的日常生活，是保障消费的基础工作之一，同时有利于实现社会稳定。积极引导蓬莱市各大商场超市，做好肉、蛋、菜、奶等生活必需品供应，立足满足满足消费者基本生活。同时，调整经营思路，实行高、中、低多层次发展，积极适应消费习惯的转变和调整，如推出有机、健康的食材品牌，充分利用蓬莱市水产品产地优势，做大做强地方特色水产、禽类等品牌，着力改变当地农产品生产散、小、差的不足。依托蓬莱市现有知名度较高的民和生物、汇洋食品等禽类、水产类加工企业，拓展产业链条，借力“互联网+”发展冷链物流，从市场供应充足为优质，有效助推消费转型升级。

参考文献

[1]陈瑜：《消费资本论》，北京 中国统计出版社2005年1月第2版，第72页。

[2]齐鲁网：《中华老字号故宫过大年展：山东企业销售额突破266万》，2019年02月12日 http：//sd.ifeng.com/a/20190212/7211847_0.shtml。

作者简介：

尹波（1986-），女，汉族，山东省烟台市蓬莱市，在职研究生，职称：无，研究方向：经济学。

（作者单位：蓬莱市商务局 ）