医院档案信息化建设存在的问题及对策

周利娜 马瑞华 张艳艳

摘 要：现如今，我国社会经济水平显著提升，在这样的背景下，医院服务水平也得到相应的提升，由此对医院档案管理也提出了更高的要求，医院档案信息化发展建设成为新时代档案管理追求的新目标。为此，文章在阐述医院档案信息化建设重要性的基础上，结合实际就如何实现医院档案信息化建设进行策略分析。

关键词：医院档案;信息化建设;策略

引言

近些年，我国的经济发展比较迅速，随之而来的是科技的快速发展，尤其是信息技术的发展特别快，并且其已经逐渐应用于社会的各个方面。就医院来讲，医疗系统的信息化让人们就医变得更加便捷，而医疗档案管理作为其中重要的一部分，如果其能够实现信息化，其利用率将会得到大幅度提升，也会更好地服务于患者。现阶段虽然很多医院均在展开医院档案信息化管理，但进行得并不顺利，导致其未能发挥出信息化的实质作用，甚至是影响到了医院档案的管理质量。为此本文针对医院档案信息化建设中存在的问题进行总结，并针对问题给予相应的解决策略，以推进医院档案信息化建设。

1 档案信息化管理的必要性

在医院对档案进行管理的过程中，必须要吸收现代的管理科学中的系统方法，以系统的眼光把控全局，通过对现代科学合理手段的使用，通过引进国外先进的管理设备和相应的管理技术，从而能够使档案管理相关人员的积极性得到很好的发挥，加强他们的主动性，提高他们的创造能力，这有利于档案管理改变以往的传统管理方法，变革为更加现代科学的管理方法，早日实现档案管理方面的系统化和信息化，从而实现管理的智能化。档案管理信息化具有相比传统管理方式更为显著的优点，首先它需要占用的空间比传统的档案保存空间小，这样它所能够保存的信息量就更大。其次它保存起来十分方便，不论是保存还是查找速度都是传统的管理方式所难以企及的。另外，由于它的保存途径，使得它的保密能力也很强，这些优点都导致信息化的档案管理方法相比传统的管理方法，更适合现代档案管理的实际应用要求，会显著提高档案管理的效率。在当今世界，由于科技的发展，电子产品在生活中的普及，将纸质档案转变为电子档案进行保存管理应用，已经是无法避免的趋势。只有充分实现档案管理的信息化，医院在档案管理方面才能适应当代工作的需求，提高自身的管理效率，减少人力成本和传统管理成本的浪费。

2 医院档案信息化建设存在的问题

第一，档案信息化软硬件应用滞后。在医院档案信息化管理的过程中医院没有对其进行深入的分析和思考，在档案管理中采用的仍然是传统的设备和系统，使得档案信息化发展缓慢，档案信息化处理流程繁杂。第二，档案信息化管理制度不完善。在档案信息化管理制度不完善的影响下档案数量不全、资料不完整，且还存在部分档案丢失的现象。第三，档案管理人员业务水平有待提升。医院档案信息化管理往往不需要较高水平技术的支持，却对档案管理人员自身素质和工作态度有着较高的要求。但是从发展实际情况来看，当前一些医院档案管理人员流动速度较快，档案管理人员在工作中缺乏职业精神。第四，档案信息化管理技术标准不统一。当前医院卫生系统软件使用不统一，升级不一致，且系统应用缺乏必要的日常维护，在档案信息系统出现问题的时候相关人员无法在第一时间予以处理。

3 医院档案信息化建设的探索和思考

3.1提高认识，加大投入

随着互联网+时代的来临，每天产生的大量档案信息通过新技术转化成电子信息，是新形势下医院所要面临的新任务。要求医院管理人员通过学习或者培训，提高自身管理专业技能和创新思维，才能够运用现代化手段进行电子文档管理。要积极争取国家财政支持，加大投入，完善硬件设施和软件设备，使医院档案信息化建设有良好的物质基础。

3.2提升相关技术的研发

档案室信息化技术实施的核心，其需要不断地更新和完善，因此持续的技术升级和研发是必不可少的。在信息化管理推进的过程中，首先要普及的就是计算机管理档案的方式，针对于多种多样的信息存在形式，我们都需要应用技术将其转化为常用的，易操作的形式，这样更利于患者以及他人查看。档案查询是每天都在进行的工作，并且以病例查询工作最为频繁，因此需要应用技术让查询变得更简单，更加快捷，因此需要此项技术的提升。有一部分档案是纸质形式，其真伪可通过简单的方式进行辨别，但是当其以电子形式存在时，其真伪就难以辨别，因此需要一定的技术对档案资源进行真伪标记，以免档案资源被非法所用。以上仅仅是一部分需要解决的技术问题，其中最重要的是网络安全技术的提升，一旦网站和系统受到破坏，则可能造成档案资源的丢失。因此在档案信息化的进程中，需要不断地对相关技术进行升级，并针对档案管理进行软件开发，开发出适合本医院的系统和软件，尽快实现档案管理的信息化。

3.3强化对医院档案管理人员的从业教育和管理培训

档案管理人员是档案信息化管理工作的重要执行者和落实者，其素质高低直接影响医院档案管理成效。为此，在医院档案信息化管理过程中医院领导需要加强对档案管理人员的培训，从质量和效率两个方面来增强档案管理人员的信息处理能力。第一，加强对档案管理人员的专业培训，通过培训指引档案管理人员掌握更先进、更多元的档案信息处理方法。第二，加强对信息化成果的检验，通过抽查档案管理工作确保档案信息化管理成果的准确。第三，改善档案管理人员的薪资待遇，在满足档案管理人员基本生活需求的基础上更好的激发档案管理人员工作积极性。

结语

综上所述，医院档案信息化管理在当前医院的发展中占据十分关键的地位，虽然目前起步较晚，基础设施不够先进，专业人员缺乏，信息利用率不高，但是通过加强领导重视，增加财政投入，完善设置设备，引进专业人才，加强人员培训，完善信息平台共建与信息共享等，能促进医院全面发展，从而更好地为人民群众提供全方位、优质化的服务。

参考文献

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（作者單位：榆林市第一医院）