亲子游产品开发研究

摘 要：随着社会经济的发展，我国的亲子游产品有了很大进展。现代亲子理念要求父母与孩子相互尊重、平等沟通、共同成长，注重亲子关系的协调。亲子游产品就是基于现代亲子理念要求开展的旅游活动。然而由于当前亲子游产品开发依然处于初步发展阶段，存在着缺乏精细的亲子游专项产品、亲子游产品层次划分不合理、亲子游产品硬件配套不完善等问题。对此，相关人员需要通过加强开发精细专项产品、注重亲子产品层次开发、加强亲子游硬件配套等方式，促进亲子游产品开发走向成熟。

关键词：亲子游;亲子游产品;市场细分;亲子理念

引言

亲子游是指父母和未成年的子女一起出门旅游，在游玩过程中双方共同认知世界、体验自然、感受亲情、放松心情的旅游形式。这种旅游方式能够让家长和孩子在游玩过程中加强双方的沟通，增强家庭的凝聚力，营造更加和谐温馨的家庭氛围，让家长和孩子能够更加平等和谐的相处。亲子游是现代社会一个比较流行的旅游方式，其发展空间大、前景好，但目前旅游行业对这一方面的研究较少，理论知识也较为滞后，需要不断进行探索。

1亲子游的内涵分析

“亲子游”这个概念最早源自民间，是一些旅游企业的创意，并非学术界率先提出。目前学术界关于亲子游的概念也比较一致。李菊霞认为亲子游是一种新的旅游活动形式，其区别于其他旅游活动的根本特征在于人员构成，即父母与其未成年子女是亲子游活动的主体。父母参加亲子游的主要目的有两个：一是增进与孩子的感情;二是让孩子通过旅游活动增长见闻，开阔眼界，陶冶情操。张红认为亲子游是兼具家庭旅游和儿童旅游属性的一种放松身心、开阔视野、增进亲子感情的旅游形式，其基本特征是参加人员为父母与孩子。刘妍认为亲子游是指以提升“亲”与“子”的情感关系、社会修养、知识教育和能力素质为目的，以孩子为主体，父母为主导，家庭为单位的一種旅游活动，属于家庭旅游的范畴，兼具儿童旅游的属性。由此可见，亲子游与其它旅游活动的差别，首先在于参与旅游活动的人员构成是父母和其未成年子女，其次赋予旅游活动增进亲子关系的主题和功能。

2亲子游产品开发的问题

2.1缺乏精细的亲子游专项产品

当前，旅游市场中大部分亲子游产品，是在常规旅游线路的基础上进行简单删减和调整，适当增加适合幼儿游玩的游乐项目，有的甚至直接使用常规旅游线路，只是取了一个与亲子游相关的名称;亲子游旅游目的地开发较为欠缺，除了儿童游乐园、主题公园等具有娱乐性质的景区是针对孩子设计的之外，其他景区的都十分欠缺直接针对孩子的游乐项目，例如，常规普通的观光游、海滨游等都经常以“亲子游”的名号吸引消费者，但是却并没有深入研究孩子的旅游需求、成长特点、旅游特征，所以其所打造的亲子游产品往往流于形式。

2.2缺乏明确的市场细分

亲子游市场虽然现在需求大，但是理论研究和产品开发都仍显不足，更没有明确的市场细分。市场需求是分层次的、多元化的，只有进行了明确的市场划分，才能提供更有针对性的亲子游产品。对于亲子游来说，首先不同年龄段的孩子，其成长特点、旅游需求、旅游特征差别很大;其次不同生活环境的孩子旅游需求也不尽相同，比如城市里的孩子和农村的孩子其旅游需求必然是不同的;此外不同家庭经济条件的孩子，亲子游的需求特征也会不一样。总之，亲子游产品并没有进行市场细分、深入研究各细分客源市场的需求特征，亲子游产品开发尚未形成合理的层次结构，完善的亲子游产品体系尚未形成。

2.3亲子游产品层次划分不合理

很多旅行社简单地将亲子游看作的孩子+父母的这种“1+2”式的简单拼凑，并根据孩子的年龄划分不同的层次。但是在划分过程中，由于缺乏一定的科学理论依据以及可行性，所以使得亲子游市场上出现了不同的划分层次，导致亲子游产品层次变得很复杂，同时也给父母选择亲子游产品带来了困扰。在新时代的社会环境下，父母都十分注重孩子的心理需求，也很关注旅游的品质与服务质量，希望能够在亲子游过程中获得良好的体验，与孩子一同实现娱乐。因此，片面化注重亲子游产品的层次划分，不仅仅限制了亲子游市场空间，而且还影响了亲子游产品创新。

2.4亲子理念践行不深入且有失偏颇

现代亲子理念其核心内容是父母和其子女平等互爱、相互尊重、共同成长，注重对亲子关系的调适，提升亲子感情，促进父母与孩子的共同进步、和谐发展。但目前的亲子游，其旅游活动内容与亲子关系提升联系不够紧密，与传统的家庭旅游无异，活动项目中亲子互动的内容不多，要么单一关注孩子需求，父母沦为陪护甚至“保姆”，要么忽视孩子需求，仅仅是孩子陪同观光。目前的亲子游产品还呈现出“高端化”的势头，旅行社推出的亲子游产品，以新加坡、香港、欧洲等比较成熟的高端路线为主，而大陆内各省市亲子游产品则明显偏少。境外亲子游价格较高，动辄上万，给消费者带来较大的经济压力，不利于亲子游的广泛开展。同时也出现了“富教育”、盲从攀比的不良现象。家长对孩子的成长教育不惜重金，境外亲子游低龄化、高消费，这种“富教育”会助长一些孩子骄奢、以自我为中心的个性。很多家长热衷于亲子游甚或是境外亲子游只是出于盲目跟风，怕亏待孩子，对亲子游缺乏理性认识。而在学生之间甚至是小学生之间，攀比炫耀之风也较严重，开学后分享假期生活经历，炫耀去国外旅游、香港购物的经历。

2.5亲子游产品硬件配套不完善

就当前旅游市场来看，亲子游依然是一种发展时间较短的旅游产品类型，正处于初步探索阶段，因此亲子游旅游产品在相应的硬件配套上，依然存在很多不够完善的情况。例如，酒店住宿针对儿童的住宿设施较少，餐饮方面也缺乏针对儿童的食品，儿童的专用桌椅、餐具等配套都没有跟上。亲子游的硬件配套处于滞后状态，对亲子游的游玩体验有一定的影响。

3亲子游产品的开发策略

3.1迎合孩子的兴趣爱好需求

亲子游产品的市场开发，孩子的兴趣爱好是需要考虑的关键。在产品的开发和上充分满足孩子的心理需求，为其设计安全、新鲜刺激的游乐产品和项目，同时在其中加入一些教育性和智力开发方面的题材，扩展孩子的思虑。

3.2细分市场，促进产品多元化

亲子游的市场细分，首先是根据孩子的年龄，可以大致分成三个年龄段：学龄前、小学和中学。不同年龄段，其旅游需求大不一样。例如，在旅游线路长短上，学龄前孩子一般要短于中小学生，要开辟丰富的、长短不一的亲子游线路;在景区性质上，学龄前孩子和小学生一般都对游乐、娱乐性质景区感兴趣，如游乐场、主题公园、动物园等，而中学生更可能参观历史人文色彩较浓厚的景区，对人文体验感兴趣。其次根据孩子的成长背景，可有城市、乡村之细分，生长在城市里的孩子，农庄体验、生态劳作类项目对其有很强的吸引力，生长在乡村的孩子对城里的东西感觉新鲜。尽管当前的目标市场主要集中在城市孩子，但有必要拓展乡村客源市场，一方面因为一些乡村经济状况较好，有一定的旅游需求，另一方面因为一般乡村孩子在情感和物质上相比城市孩子都更匮乏，开辟乡村孩子亲子游市场，是件利民的大好事。而且乡村与城市可以形成交换联动，比如有的电视综艺节目把城市孩子和农村孩子进行家庭互换体验，类似的项目与旅游结合起来，就是很好的亲子游产品。

3.3加强亲子游的安全保障

孩子大都活泼好动，好奇心也比较强，基本上没有自我保护意识，在旅游中容易存在很大的安全隐患。尤其是婴幼儿阶段和学前期阶段的孩子。旅行社需要为其提供完善的安全保障体系，做好安全保障环节的工作。

3.4注重亲子产品层次开发

亲子游产品的开发需要注重亲子游的功能，按照不同阶段的孩子的旅游需求与兴趣爱好，设计相应的亲子游产品。在进行线路安排的过程中，需要注意力求满足整个家庭的各种需求，以推动亲子游的进一步发展。突破传统亲子游的孩子+父母的“1+2”模式，拓展更加广泛的“1+N”亲子模式。例如，“银发亲子游产品”“家庭聚会亲子游产品”。在亲子游产品设计上，不仅仅要满足孩子的需求，同时还要开发针对老年人、家庭聚会的旅游产品。对于产品层次，依据不同的群体特点与孩子的需求进行开发，秉持着多元化、体验化、娱乐化和教育化的设计原则，促使亲子游产品更加多元化。

3.5彰显正确的亲子教育

亲子游需要将旅游与教育更好地融合，将专业的亲子理念落实到旅游中，请教育专家、育儿专家参与设计旅游线路和活动项目，增强亲子游产品中父母与子女的互动性，增强产品的体验感，关注家长与孩子的共同成长及亲子感情的提升，避免家長沦为孩子的陪护和“保姆”。旅游、教育、娱乐三方面结合才能符合今后亲子游市场的需求。像《爸爸去哪儿》这种融旅游、教育于一体，加入户外生存和拓展训练的旅行方式，就是比较深度的亲子游，值得借鉴和学习。从国外的亲子游产品设计来看，旅游中家长和孩子都有自己不同的活动安排，互不干扰，各得其乐，同时又通过一些共同的参与性项目将二者的旅游融合在一起。从本质上讲，亲子旅游应同时满足父母与孩子双方的旅游需求。

4结束语

现阶段，我国亲子旅游尚处于起步阶段，相关研究和理论都很缺乏，旅游体系不够完善，旅游行业对这一方面的开发和管理都不到位，其产品开发市场也还未成熟，亲子游相关的产品在市面上少之又少，完全无法满足我国现在亲子旅游发展的需求。旅游行业需要在亲子旅游和其产品市场进行更多的研究和开发，完善亲子旅游的经营系统，推进其发展的进程。

参考文献：

[1]刘妍，张欣然，程庆.中国亲子旅游研究综述[J].旅游纵览，2015（04）.

[2]刘妍.我国亲子旅游开发的现状、问题及对策[J].科技广场，2013（11）.

[3]李菊霞，林翔.亲子游市场若干问题探讨[J].企业活力，2008（12）.

[4]张红.有关亲子游产品及其开发的几点思考[J].旅游研究，2010（12）.

[5]骈丽军.我国亲子旅游产品的问题及对策分析[J].中小企业管理与科技，2015（03）.

作者简介：

于茜，女，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。