在创新中实现企业家精神的升华

2019-10-21 07:25杨珉沣
科学与财富 2019年33期
关键词:德鲁克企业家客户

摘 要:创新是当前我国经济社会发展的鲜明主题,而企业是创新的主体,企业家是企业创新的直接推动者,本文通过论述企业创新活动中企业家的作用,提出通过创新达到企业家精神升華的途径。

关键词:创新企业家精神升华

当前,创新驱动发展是我国经济社会发展的鲜明主题,企业是创新的主体,企业家则是企业创新的直接推动者,企业家精神是经济发展的重要源泉。谈到创新与企业家精神,我们首先要了解什么是企业家精神,或者说什么样的人才能成为企业家?大师德鲁克认为企业家的本质就是有目的,有组织的系统创新。而创新就是改变资源的产出,就是通过改变产品和服务,为客户提供价值和满意度。所以,仅仅创办企业是不够的。一个人开了一家餐馆,虽然他冒了一点风险,也不能算是企业家,因为他既没有创造出一种新的满足,也没有创造出新的消费诉求。但同样在餐饮业,麦当劳的创始人雷?克罗克却是杰出的企业家,因为他让汉堡包这一再西方很普遍的产品通过连锁的方式进行标准化生产,大大提高了资源的产出,增加了新的需求,影响了人们的生活。

那什么又是创新呢?创新的本质在于是否为客户创造出新的价值。什么是价值?价值不是价格。价值是客户得到的,价格是客户付出的。做企业的,推出一项新的产品,新的服务或新流程,要满足客户未被满足的需求或潜在需求,创造出新的客户满意。一家新公司如果只是以同等价格提供世面上已经存在的产品或服务并不算创新,因为它只是对别人已经创造出来的客户群进行瓜分,并没有创造出新的客户,这样的公司就不能算是创新。

一、企业家精神的内涵实质

从概念上来看,企业家精神就是企业家所具有的才干和能力,将其上升到精神层面,并综合企业家的各种素质和人格,便发展为企业家精神。在企业家发挥着日益重要作用的当今社会,企业家精神更是为越来越多的人所关注。对企业家精神进行总结,我们发现有四种精神是企业家应当普遍具有的精神特征。

二、创新是企业家精神的灵魂

创新是企业家最核心的精神特质,创新是企业持续发展的根本。任何一家企业的成功,都是企业家不断创新的成果,因此创新是企业家活动的典型特征,也涵盖了从产品创新到技术创新、市场创新、管理创新、组织形式创新、商业模式创新等各种领域,企业家没有创新进取精神,企业就会停滞不前,而在市场中,不前进就必被淘汰。企业家的创新精神,就是优化资源要素的配置,提高资源的产出效率,通过改变产品和服务,为市场提供价值和满意度。创新是企业家特有的工具,他们凭借创新,将变化看作是开创另一家企业或服务的机遇,企业家必须有目的地寻找创新的来源。

2017年9月,中共中央、国务院印发《关于营造企业家健康成长环境、弘扬优秀企业家精神、更好发挥企业家作用的意见》,充分体现出国家对培育企业家精神越来越重视,并出台了一系列政策措施鼓励积极参与创新创业。

美国管理学家德鲁克在《创新与企业家精神》一书中认为,“我们需要一个企业家社会,在这个社会中,创新与企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动,成为社会、经济和组织维持生命活力的主要活动”。提出创新等同于企业家精神的重要观点,强调企业创新的推手就是企业家精神,企业家精神对于创新的成败具有决定性的影响。

三、创新中如何实现企业家精神的升华

其一,拥抱变化。可从二个方面来理解。一、变化无所不在,无时不在。就近看,手机行业就如此。10年前,在手机行业兴起时,诺基亚成功抓住机遇,风光无限,全球市场份额在50%以上,而近几年,特别是在iphone出世后,诺基亚败退,江山不断被吞噬,如今已被苹果超越,不得不转向wp7平台,以图东山再起。原因也很明了,客户在得到基本的通讯功能后,更加追求手机的体验感、个性化和智能化,这就是客户在使用手机后产生的变化,而诺基亚没有及时迎接变化,迟迟不能满足客户的需求,导致败退。二、主动拥抱变化。还是谈手机。最近新闻,htc老板成功登顶台湾首富,其新增的财富,很大部分在于这几年htc手机的蓬勃发展。我们知道,早在5、6年前,htc就已经推出智能手机,吸引了不少爱好者,这二年,在google发布android平台后,htc更是及时跟进,快速推出新版手机,成功占领大陆和欧洲市场。htc成功的原因,恐怕就在于主动拥抱变化,而不是静静等候,或安于现状。

其二,形成创新的机制。企业是否鼓励创新,有利有弊。试想,如果在一个企业内,特别鼓励创新,那么所有人都去搞创新去了,普通的工作没人干,企业肯定出现问题;而如果一个企业死守现状,不作创新,那么这个企业最终也会被淘汰。如何打破这个悖论?德鲁克就三种企业模式:新企业、服务机构及现有企业,分别指导如何建立良好的机制,以保持企业的创新动力。对于现在企业,注意四个领域:第一,接受创新;第二,评估创新;第三,构建组织架构和人员;第四,注意禁忌。对于新企业,注意四个要求:第一,关注市场;第二,关注财务;第三,建立团队;第四,确定创始人的角色。对于服务机构,创新的难度相对比较大,德鲁克建议注重以下几点:第一,界定使命;第二,合理表达组织目标;第三,视情形调整目标;第四,重视机遇。如果企业能按照德鲁克的建议去实施创新机制,相信成功的概率会大大增加。

其三,要有战略。创新思路的挖掘和创新机制的形成,是一种战术,但是要真正把创新搬上市场,企业必须要有战略。德鲁克在书中的第三部分,详细介绍了企业的创新战略。比如,孤注一掷,就是将所有资源导向一个方向,全力以赴,以占据行业领头羊为目标;攻其软肋,就是重视行业领导者忽视的成功或失败的机遇,在对手麻痹大意的之时大力发展,最终取而代之;生态利基,则适合小企业,目标是在行业领导者不肖一顾或不能兼顾的小众市场中有所作为,持续发展;改变价值和特征,则从价格、客户现时状况及客户价值等方面,由表及里,满足客户深层次的需求。

四、结束语

创新并不是企业家独有的职能,创新也是非盈利组织和政府的职能。因此,企业家社会不但是企业家的社会,而且是任何具有创新能力的组织的社会。创新是人类社会得以延续和自我更新的特殊工具。而创新与企业家精神可以让社会,经济,产业,机构保持高速灵活性与自我更新能力。每一代人希望通过革命实现的目标,其实均可以通过创新与企业家精神实现,在创新中达到企业家精神的升华。

参考文献:

[1]张瑾杨蕙馨企业家创新能力与企业发展——基于盛大网络的案例研究《魅力中国》2010年第29期

[2]江超民营高科技企业家创新能力影响因素实证研究——基于人力资本视角《华东经济管理》2009年第10期

[3]宋志平创新的时代需要企业家精神企业管理2018年第5期

作者简介:

杨珉沣(1985—),男,中国社会科学院研究生院产业经济学专业在读。

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