一出“好戏”，演好不易

周慧虹

《红楼梦》第十八回中记述的一出“点戏”插曲，读来耐人寻味。

“……太监又道，贵妃有谕，龄官极好，再作两出戏，不拘那两出就是了。贾蔷忙答应了，因命龄官作《游园》《惊梦》二出，龄官自为此二出原非本角之戏，执意不作，定要作《相约》《相骂》二出，贾蔷拗她不过，只得依她作了。贾妃甚喜，命不可难为了这女孩子，好生教习，额外赏了……金银锞子食物之类。”

在这里，点戏者贾元春，是皇帝的宠妃，地位不可谓不高；贾蔷负责分配角色、安排戏目秩序，可也算是贾门子弟；而龄官只不过是从苏州“采买”了来的小女伶，身份低微。然此三人皆表现得很有特点，贾元春认为龄官的戏演得好，加点两出，但并不强人所难；贾蔷看来并不内行，“命”龄官作《游园》《惊梦》；龄官则坚持不演“非本角之戏”，好在贾蔷倒是容许龄官很有主见地演了自己的對工戏。最终贾妃“甚喜”，末了不忘叮嘱“不可难为了这女孩子，好生教习”。

人之一生，通常少不了要与职场打交道，从某种程度上讲，职场如戏。这就应当找准戏里、戏外的共通点，看透戏里，用于戏外。

一个单位，总会有单位领导、部门负责人及具体工作人员。那些运转不畅、令人生厌的单位，其不同层级人员身上，或多或少残存着与贾元春、贾蔷、龄官相反的影迹。君不见，有些单位的领导说一不二，大事小情都得自己说了算，也不管自己对相关业务熟悉不熟悉，对事情掌握得透彻不透彻；有些部门负责人乐得做个“甩手掌柜”，仅限于扮演“传声筒”角色，抑或习惯于对上投机逢迎，对下发号施令；而有不少员工“只管低头拉车，从不抬头看路”，吝于用脑思考，不提反对意见。一个好端端的单位、部门，因此愈渐磨去了理性，磨去了人与人之间应有的尊重与爱护。

良性循环的职场当中，首先，责任意识不可缺。像龄官那样，不演则已，要演就有责任演好，就要演自己的拿手好戏。一个拥有责任感的人，就是要具备一种主动承担责任的精神。他们会主动思考，选择一件事情完全出于一种自我；他们会为达到一个尽善尽美的目标付出自己全部努力；他们做事追求善始善终，绝不轻言放弃。

其次，他人需求要关注。在现实职场中，不少人的工作观念是这样的：我喜欢怎样做，我认为怎样做最好，我认为最佳的效果是什么，我就怎样做。特别是作为单位、部门的领导，极易不自觉地陷于这样的管理思维，如此工作作风虽显硬朗，却也可能因独断专行而付出沉重代价。有些时候，各级领导不妨多向贾元春、贾蔷学习，把适度妥协、关注别人需求作为其行事的一个准则。

最后，共赢思维最重要。一些人说话、办事倾向于“留一手”，努力使自己变得圆滑、世故。事实上，成熟的人，习惯用共赢思维与人相处，他们认为各方可以通过合作“做大蛋糕”，达到利人也利己的局面。《红楼梦》中点戏、演戏的贾元春、贾蔷、龄官，想必他们不懂什么是共赢思维，可他们却循着这样的思维方式行事。那些身处职场而秉持零和思维者，若能有意识地促使自己转换思维方式，采用共赢思维，那么，言行方式、努力效果与以往相比，势必要大有不同。