我国旅游酒店现状及营销对策分析

摘 要：本文以我国旅游酒店现状及营销对策分析为切入点，展开具体分析，并以此为依据。提出我国旅游酒店的现状、我国旅游酒店营销对策分析等两方面，希望通过完善酒店品牌形象模糊、和酒店网络化程度相对较低的情况，使酒店品牌特色化、加强酒店信息化管理、加强消费者的感受程度、和建立电子商务营销平台，进而使旅游酒店有更好的经济效益。

关键词：旅游酒店;经营现状;营销对策

引言

随着时代的发展，人们生活水平的提高，旅游行业日渐提高，旅游酒店的营销侧落也在逐渐的提高，逐渐加强顾客的消费的感受度。我国旅游酒店行业随着科技的高速发展，应该不断的提高酒店自身的营销方式，加大引入国外的管理经验，并不断提高酒店行业的经营水平，和消费者的口碑，进而有效的建立自己的酒店品牌形象，并加大企业宣传，使酒店的受从面更加广阔。

1 我国旅游酒店的现状

1.1酒店品牌形象模糊

酒店形象就是指酒店在消费者心中的印象，也是号召消费者购物的冲动力，并且拥有好的酒店形象可以奠定品牌竞争力的基础，从而可以更好的吸引消费者。但是，我国的酒店品牌在购买方面是影响力还是有所欠缺的。酒店在市场定位上不是较宽就是过窄，不能满足所有消费者的需求和理解，并在酒店的宣传上只采用传统模式，在报纸、广告的单一宣传，没有适时的开展公关活动、公益活动等进行提高品牌形象，只在乎明星效果，并以“打折、抽奖的方式来吸引顾客，酒店并以低俗的名称命名，进而使酒店的品牌形象在宣传过程中，被极大的简化和扭曲，而且长时间的酒店形象变化，会使消费者造成品牌印象混乱的情况[1]。

1.2酒店网络化程度相对较低

随着时代信息技术的高速发展，网络越来越在人们的生活中起着重大影响力。酒店管理上应用网络技术，是避免不了的，并且要之间形成新的网络营销理念。但是，现如今我国酒店行业网络化程度相对较低，进而影响酒店的管理和经济效益的发展。由于网络信息不是很畅通，较多的酒店会存在客源严重不足的情况，房间闲置率较高，实际造成酒店的经济负担，使经营者经常处在入不敷出的困境中，酒店营业状况不理想，进而导致许多酒店停业或关门[2]。

2 我国旅游酒店营销对策分析

2.1酒店品牌特色化

随着我国经济的不断发展，酒店的竞争力逐渐决定酒店的生存和发展状况。并且我国的酒店逐渐从国内竞争转为国外竞争，但是由于酒店的品牌缺少特色，严重影响了酒店竞争力。虽然，近些年我国逐渐出现一些比较有名的国内品牌，如锦江之星、七天、速8等，但是就比国际品牌的影响力相对还是较差，并且在酒店的管理上也有着较大的差距。因为国内的酒店没有相较国外酒店形象的鲜明程度，所以我国酒店行业的品牌特色化应加强实施，并逐渐与国际接轨。

2.2建立并加强酒店信息化管理

在旅游酒店行业竞争力日渐发展的今天，良好的掌握和利用信息化管理是经营好酒店的重要因素。在酒店管理上，就要求管理者要运用科学的方法进行管理，并加以运用网络化的管理方式进行处理酒店资源的分析和顾客资源的统计，进而进行采取相应的措施，并有效的发展酒店经营。并且随着时代观念的进步，酒店行业不断开启联盟的发展形式。因为，联盟主要可以降低成本、分享技术、开发新市场等，所以就更加需要管理者不断较强酒店的管理，進而使酒店获取最大的效益[3]。

2.3加强消费者的感受程度

我国的旅游酒店行业随着时代的发展，逐渐进入了多元化的服务行业，并主动的创立属于自己的品牌形象，拓展多种服务，不断寻求新的发展，进而有效的提高酒店的经济效益。因为，我国的旅游行业日渐国际化，酒店为了更好的迎合消费者的需求，实现利益最大化。所以，加强提高酒店的品牌形象和知名度是必不可少的。另外，酒店要重视互联网用户的感受和评价，针对性的做出更改，逐渐提高消费者的感受程度和口碑，进而使酒店有更好的发展[4]。

2.4建立电子商务营销平台

随着网络技术的高速发展，由于简单快捷，消费者更喜欢在网上进行搜索、理解、预定、支付的在线服务流程。但是，一些旅游酒店在我国相对较大的网站、如淘宝、京东上的涉及还较少。因此，旅游酒店应该加快建立网络平台销售的营销策略，不断的在知名网站进行宣传，并适当的建立属于自己的电子商务营销平台，进而使旅游酒店的受从面更加广阔[5]。

综上所述，由于我国旅游行业的飞速发展，旅游酒店更加需要不断加强其营销方法，把先进的技术加以引入，并不断提高酒店行业的经营水平，和消费者的口碑，进而有效的建立自己的酒店品牌形象，加大旅游酒店的企业宣传，使旅游酒店的受从面更加广阔，进而实现旅游酒店更好的经营模式。

参考文献

[1]陈春菊.基于旅游酒店用人需求的高职专业人才培养策略[J].宿州教育学院学报，2017，20（01）：125-126.

[2]郭金森，周永务，任鸣鸣，海本禄.公平偏好下双渠道旅游供应链运作策略研究[J].数学的实践与认识，2019，49（13）：109-119.

[3].石家庄职业技术学院 二级学院建设——管理学院之教学团队建设[J].石家庄职业技术学院学报，2019，31（03）：2+81.

[4]宋园园.基于专业建设开展国际交流合作建设研究——以高职旅游（酒店）专业为例[J].辽宁高职学报，2019，21（01）：22-24.

[5]王瑞，王娜.中美旅游酒店人力资源管理比较及启示[J].黑河学院学报，2019，10（03）：86-87.

作者简介：

高书军（1967-），男，山东人，博士，副教授，天津农学院人文学院旅游管理系主任，研究方向：酒店管理，生态旅游