“不忘初心，牢记使命”教育背景下石油销售企业建设服务型党组织新出路

周建

摘 要：在十九大报告中，党提出了新时代“不忘初心，牢记使命”这一伟大举措，这是贯彻党的十九大精神、保持党永远年轻的重要法宝。石油企业在推动我国国民经济和社会发展中发挥重要作用，而石油销售企业作为石油企业对外窗口，其肩负着重要的经济责任、政治责任、社会责任，也是维护社会稳定，确保能源安全的重要力量。在新形势下，石油销售企业必须坚定不动摇地服从党的领导，围绕“不忘初心、牢记使命”这一教育主题，紧紧把握主题教育活动的内涵，积极探寻建设服务型党组织的新出路。

关键词：“不忘初心，牢记使命”;石油销售企业;服务型党组织

党十九大报告中明确提出要将提升组织力作为重点，将政治功能凸显出来，将党的基层组织当做宣传、贯彻以及落实党的政策、方针、决策的重要前提和基础，实现广大群众团结一致。近年来，石油销售企业面临的扩销增效压力与日俱增，要想做好党建工作，便必须结合新形势下党中央对党建工作的新要求，加强基层党组织建设，实现基层党组织在教育方式、传播方式以及组织管理等方面的与时俱进，将基层党组织的服务功能充分发挥出来。

一、“不忘初心、牢记使命”主题教育的内涵解读

党在十九大报告中明确地将“不忘初心，牢记使命”当做开宗明义的主题，并随后在全党中开展了以“不忘初心，牢记使命”为主题的教育活动，这次教育活动是习总书记在新时代要求用中国特色社会主义思想武装全党的迫切需求，也是加强新时代党建设的需求，更是保持党与群众血肉联系的需求。要想正确解读“不忘初心，牢记使命”的内涵，需从以下四个方面入手：

第一，守初心。即广大党员要始终牢记全心全意为人民服务这一宗旨，通过树立坚定的理想信念来坚守自身的初心，永远将广大群众对美好生活的向往作为自己奋斗的目标，时刻铭记党与群众是无法分离的整体，永远不能枉顾群众的疾苦，轻视群众。

第二，担使命。即时刻要将努力实现中华民族的伟大复兴作为自身义不容辞的使命，自觉承担责任，勇于作为，永葆奋斗精神，在风险面前不惧挑战，通过坚定的意志和大无畏的精神战胜道路上的一切艰难险阻。

第三，找差距。即要根据习总书记在新时期中国特色社会主义思想和党中央决策部署，严格根据党规党章，结合广大群众的期待，对照身边的榜样、先进典型，以高要求、高标准要求自己，有的放矢的整改。

第四，抓落实。即要自觉将习总书记新时代中国特色社会主义思想转变成推动各项改革和建设工作稳步开展的实践行动，将初心使命当做广大党员干部开拓进取、砥砺前行、真抓实干的行动，抵制官僚主义、形式主义，落实党的路线和方针，切实解决好广大群众集中反映的问题，从而增强广大群众的安全感、幸福感[1]。

二、石油销售企业建设服务型党组织的意义

（一）建设服务型党组织有利于践行党的群众路线

抓好基层党组织建设，有利于党的战斗力提升，而对石油销售企业来说，更应该将基层服务型党组织建设放在重要位置，这样才能将党的路线、方针、政策贯彻落实，发挥党组织的战斗堡垒作用，为社会管理法治化水平的提升奠定良好的基础。积极建设服务型党组织，能够促使党组织更好地与群众保持联系，发挥出教育与服务群众的作用，尤其是进入新时期以后，更应该跟上时代发展的脚步，在工作模式上予以创新，维持良好的工作作风，承担起自身职责，为群众提供优质便捷的服务，践行全心全意为人民服务的理念。通过打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的服务型党组织队伍，不断对服务体系进行优化，这样石油销售企业才能更好地执行党的群众路线，推动党建工作渗透力不断提升，同时也让党组织与党员履行党的宗旨拥有良好的平台。将党的优势充分发挥出，提升服务的质量，巩固党组织的地位，确保石油销售企业获得人民群众的支持与信赖[2]。

（二）建设服务型党组织有利于巩固党群关系

对基层党组织来说，有利于党与群众保持更加紧密的联系，体现服务人民群众的理念，从而推动党逐步朝着基层转化发展，贯彻落实以人为本的发展理念。党组织的建设就是要紧密联系广大人民群众，基层服务型党组织建设也不能离开社会群众。为推动基层服务型黨组织建设，石油销售企业应该做到务实改革，将人民群众的需求放在重要位置，必须时刻牢牢记住以人为本的发展目标，确保将党组织的政治优势充分体现出来，完善服务群众的工作体系，为石油销售企业职工群众根本利益提供更好的服务。这样有利于党与群众真正凝聚起来，让党的各项工作开展得到职工群众的理解与支持。此外，加快基层服务型党组织建设，还有利于党的凝聚力、创新力以及挑战力得到增强，让党和群众保持更为紧密、融洽与和谐的党群关系，真正做到和群众心连心、同呼吸、共命运。

（三）建设服务型党组织有利于企业的转型与发展

伴随着供给侧改革的不断深入，石油销售企业需要应对降产能、去库存等诸多压力，而只有建设服务型党组织，才能解决一个又一个困难，帮助石油销售企业实现经营效益的提升，为其转型发展奠定良好的基础。在基层服务型党组织建设的过程中，必须从石油销售企业中心任务出发，严格做到为改革、发展、民生、群众以及党员等提供服务，这样石油销售企业基层党组织创造力、凝聚力和战斗力才能实现增强，党员队伍才能保持思想纯洁，业务才能技能得到提升，营造良好发展环境，企业也能逐步实现扭亏增盈的目标。

（四）建设基层服务型党组织有利于党的先进性得到体现

党作为人民群众最根本利益的代表，党组织在党和国家的各项工作中，都必须将实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益放在最为关键的位置。当前石油销售企业面临着的竞争越来越激烈，这便要求基层党组织具备更加强大的服务功能，党员也需要提升自己的服务能力。在开展党的群众教育实践活动时，应该始终抓好服务型党组织建设工作，将党的十九大精神贯彻落实，所有党员干部要在服务模式上予以创新，多渠道提供服务，保证高质量的服务，确保群众服务需求得到满足，促使党组织凝聚力与战斗力得到增强，让党的执政基础得到巩固，并将党的先进性与纯洁性体现出来[3]。

三、“不忘初心，牢记使命”教育背景下石油销售企业党组织建设存在的问题

（一）党组织和党员干部服务意识薄弱

石油销售企业个别党员思想存在懈怠，工作上不够积极，服务意识不强，不求上进，很少自觉、自主更新知识与技能，也不注重对新理论的学习。这些党员思想理论水平长期得不到提升，业务能力薄弱，在面临复杂问题时不能有效解决，不利于维护党员在人民群众心中的形象。

（二）缺乏丰富的工作载体

企业党建工作的有效性在很大程度上与党建工作的形式有关。党组织工作的主要目的就是通过发挥自身职能作用助力企业职工认知能力的提升，更加积极、正确的认识和看待企业党建工作，尤其是针对认知、分析和解决企业问题的职能上，进行深入的探索，进而能在自己的实际工作中主动配合党建工作的开展。但是当前石油销售企业开展党建工作依然沿用的是传统以被动式的灌输式说教为主，这样的思想教育形式往往难以获得令人满意的工作效果。在建设服务型党组织的过程中，工作载体不够丰富，也未真正体现先锋模范的作用，表现在工作思路不清、工作方法单一等。同时制定的工作方法创造性不强，理论与实际联系不够密切。

（三）党组织和党干部素质不高

主要体现在：第一，因为接受的教育水平不高，部分党员干部思想比较保守，目的感不强，也未树立起新的服务理念，尤其是价值理念还没有真正内化于心，不利于服务型党组织建设，服务群众意识也有待提升。第二，基层党组织、党员干部等党的方针、原则与政策了解不到，缺乏较强的创新意识，工作停留在表面上，存在胆怯等现象，在解决问题时也显得非常被动，很少创造性开展工作。第三，基层党组织、党员干部很少在工作思路、形式和方式上进行创新，不利于基层组织凝聚力、战斗力等得到增强。第四，缺乏健全的服务体制，工作目标与任务不够细化，操作性也不强，加之保障制度的缺失，不能改进服务工作，这样基层党组织在服务群众时显得比较被动。

四、“不忘初心，牢记使命”教育背景下石油销售企业建设服务型党组织新出路

（一）抓好思想建设，打好建设服务型党组织的基础

第一，要将思想理论建设放在首要位置。结合习近平总书记讲话，做到严以修身、严以用权、严以律己;践行谋事要实、创业要实、做人要实的行动指南。第二，定期开展党性教育活动。督促党员干部认真学习党章、党史、党的方针政策等，加强革命传统教育、历史唯物主义教育和事业理想教育，促使其大局意识得到增强，通过改进环境氛围，促使党员干部党性意识、服务意识等得到增强。第三，要以社会主义核心价值观为引导，促使党员干部模范践行社会主义荣辱观，发挥出表率的作用，在职业道德、爱岗敬业等方面作出示范。

（二）创新活动载体，为创建服务型党组织提供强大动力

从联系基层、服务群众等要求出发，结合服务型党组织建设需要，积极采取“有困难、找党员”等方式，创新活动载体。石油销售企业要主动改善党群关系，让党员民情联络保持畅通，严格落实民情分析、职工求助和意见反馈等制度，做好领导班子挂片、机关干部挂站帮扶工作。要让广大党员干部多深入基层开展工作，了解基层工作的需求，每个党员要在岗位上作出贡献，保证服务的质量，这样党员干部才能密切联系群众，更好地改进对职工群众的服务工作。另外，要结合石油销售企业工作特点、销售服务工作需要、员工需求，因地制宜、分阶段制定党建工作目标，确定党建活动重点，加强形势任务教育活动，使党建主题活动与销售服务工作推进情况同步。把“创岗建区”“党员先锋工程”“创先争优”等传统活动做实、做细，形成工作常态化、制度化;组建党员先锋队，激发党员创造性，主动发挥党员先锋模范作用，共同为推进融入工作出谋划策;充分发挥“大政工”优势，通过劳动竞赛、技术比武、“创新争效”等活动，提高全体员工综合素质[4]。

（三）抓好服务机制完善，优化服务型党组织的外在效能

应该从岗位具体状况出发，做好为石油销售企业、为职工服务工作，不断完善承诺践诺机制。要从石油销售企业与职工具体需求出发，根据内容具体化、事项数字化、目标时限化等规定，将确定的承诺事项及时公布出来。要采取项目化管理措施，将责任人与完成时限确定下来，完善督办检查机制，严格做到有诺必践，有言必行。要实行“走访做”工作机制，让党联系群众“最后一公里”问题得到解决，合理运用座谈、走访、慰问、开辟网络咨询平台等方法，全面了解各方面的舆情民意，确保信息交流沟通渠道畅通，根据群众的实际诉求，有针对性制定解决问题的方案。除此之外，不断改进服务评价机制，采取专项工作汇报、实地查看资料、电话随机采访、问卷调查、座谈等方法，第一时间了解群众的建议与意见，发动广大人民的群眾参与评价与监督工作中。在考核服务型党组织创建效果时，也要将群众评价意见当成关键性指标，作为党组织年度考核及党员干部选拔任用、评优评先等依据。

（四）抓好基础建设，拓宽服务型党组织的服务领域

第一，将阵地建设放在重要位置，结合功能实用、满足实际等要求，逐步打造综合性、服务性阵地与服务平台，为活动的组织与开展奠定良好基础。第二，结合实际需求，在服务载体等方面加强创新，确保党建工作与基层、实际和群众更加贴近。第三，在政策上给予更多的帮助，推动工作重心与工作经费不断下沉，这样基层党组织才能获得更多的服务资源。第四，关注对群团组织的建设和引导，将工青妇组织联系和服务群众功能充分体现出来，不断提升思想政治工作水平，真正做好群众工作，解决他们面临的实际难题[5]。

（五）抓好队伍建设，壮大服务型党组织的骨干力量

党建工作的开展必然少不了一支高素质、高能力的党组织，党组织建设关键在于选拔和培育好的干部。广大党员干部是执行党方针政策的重要力量，选择什么样的干部，用什么样的人将决定党建工作兴衰存亡。因此，要想建设服务型党组织，必须注重队伍的建设，具体可从以下几个方面着手：第一，抓好基层党组织书记队伍建设。在换届选举中把好关，为党组织重要岗位选拔更多优秀的人才。要通过对激励机制的有效落实，增强对人才的吸引力，并为年轻干部提供更多展示自身才能的机会，在选拔与任用优秀青年人才的过程中，重点考察其工作经验与服务职工群众的能力，这样青年党员干事创业的积极性才能得到调动。第二，抓好党员骨干队伍建设。实行党员发展制度，为党员提供更多教育培训的机会，确保党员队伍的先进性和纯洁性得到提升。要积极组织党员志愿服务活动，切实增强其服务意识，逐步培养更多业务熟练、综合素质较高的党员骨干，并在自己岗位上体现示范带动的作用。第三，石油销售企业应顺应员工的培训需求，通过实施“走出去”的培训战略，选派优秀的党员干部前往其他党建工作开展得好、党组织建设得好的兄弟单位学习先进做法和成熟经验，不断提高干部队伍的综合素质，使他们的综合素质能够更好地满足党建工作融入石油销售服务工作的需要。

（六）抓好帮扶体系建设，提高服务型党组织实效

石油销售企业要结合实际情况，有针对性开展基层服务型党组织建设工作，让基层党组织的作用真正得到体现。可以采取以下两个方法进行：第一，协调化解矛盾。通过分析与调查石油销售企业内部职工可知：他们的工作环境普遍非常单调，在单调环境中长时间工作，容易导致职工心理上发生变化，从而变得情绪低沉，不能妥善处理各方面的人际关系。针对这种情况，在建设服务型党组织的过程中，要重点关注对矛盾的协调，结合职工心理、思想等方面出现的变化，适时开展多种形式的业余生活，帮助他们提升生活质量。这样石油销售企业职工的心理才能得到有效的调节，也为企业内部的和谐与稳定打下坚实基础。第二，主动为职工提供服务。石油销售企业党员领导干部应该在自身思想观念、工作方法等上尽快作出改进，并给予职工人格更多的尊重，在工作上适时提供帮助，促使广大职工对企业的归属感与向心力得以提升。第三，石油销售企业要不断改进对职工的服务机制，并注重拓宽基层服务型党组织服务功能的内涵，促使职工开展服务工作质量与效率等均实现提升[6]。

五、结语

党十九大的胜利召开给党员干部提出了新要求，新形势下石油销售企业要紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”这一主旨，结合新时代党建工作的特点，结合石油销售企业的经营管理现状，积极探建设服务型党组织的新路径，以更好地适应石油销售企业改革的需求，带领广大员工队伍以更稳健的步伐踏上新征程，迎接新挑战。

参考文献

[1]本报评论员.“不忘初心、牢记使命”是加强党建的永恒课题[N].酒泉日报，2019-09-18（001）.

[2]刘畅.新形势下加强企业服务型党组织建设的对策研究[J].现代国企研究，2019（12）：123.

[3]田华，王伟南.不忘初心牢记使命扎实做好党建工作[J].党史博采（理论），2018（07）：39-40.

[4]王源.不忘初心，牢记使命——新时代下国有企业党建的优化策略探究[J].智庫时代，2018（29）：39+43.

[5]王坚强.不忘初心牢记使命全面开启国有企业党建工作新征程[J].石油人力资源，2017（04）：84-86.

[6]卜立春.加强石油销售企业服务型党组织建设的几点思考[J].当代化工研究，2017（02）：132-133.