浅谈烟草行业企业文化建设

刘晓波

【摘要】：历史实践证明，没有企业文化滋润的企业是发展不了的，是难以长久生存的。本文通过七个方面浅谈了烟草行业企业文化建设。阐述了当前烟草行业应如何思考和建设自身的企业文化。

【关键词】：烟草文化建设

一、建设烟草行业企业文化，要牢固树立“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观。

“国家利益至上，消费者利益至上”行业共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是我国烟草行业持续发展的思想基础，是行业改革与发展的指路航标。它反映了烟草行业的内在特征和存在意义，诠释了烟草人的工作原则、立场和行为取向，是行业提高效率、注重自律的思想基础，是代表行业先进文化建设的方向和根本要求。它起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在我国烟草行业发展中具有导向性、规范性、实践性。它是全行业的共同价值取向，是全行业及每位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。是我国烟草行业各单位企业文化建设的理论基础，是全行业发展的精神支撑和思想保证。

二、建设烟草行业企业文化，要着力建设行业人员的行为规范。

烟草行业“卷烟上水平”战略方针的提出和贯彻执行，显示了中国烟草完善自我、超越自我的决心和信心，“文化上水平”和“行为上水平”是支撑“卷烟上水平”的内在要素。在控烟形势的日趋严峻以及社会大众对烟草行业密切关注的情况下，烟草行业更应该努力为社会发展贡献力量，以规范的行为塑造烟草行业良好形象。烟草行业行为规范建设的好坏，直接关系到行业职工工作积极性的发挥，关系到行业经营生产活动的开展，关系到整个行业未来的发展方向，它直接影响着行业经营业务的开展和经营活动的成效。

面临经济全球化和国内外烟草市场复杂多变的竞争形势，“卷烟上水平”和“532”、“461”成为未来中国烟草的基本方针和任务目标，促使未来行业市场化程度将会更高。同时，随着“走出去”战略的深入，标志着未来中国烟草与世界对接的速度将大大加快。因此，通过行为规范的建设，将有力地推动行业职业化的进程，使员工在心理上、观念上、技能上越来越符合行业发展的需要、市场竞争的需要，从而提升行业整体竞争实力。

三、建设烟草行业企业文化，要充分发挥领导干部的带头示范作用。

加强领导带头示范，是抓好企业文化建设的关键点。企业的负责人，在企业文化的构建过程中扮演着极为重要的角色，各级领导是企业文化建设的倡导者，他们个人的理想、信念、性格和举止，不仅影响和制约着企业的发展战略、产品开发、经营管理方式和行为取向，而且还会对广大员工产生模仿效应。所以，各单位的领导班子，尤其是党政一把手要把立言和立行结合起来，既要靠真理的力量，更要靠人格的力量，做到作风正派、锐意开拓、精明强干、远见卓识。企业领导干部还要自觉弘扬企业精神，模范實践企业文化目标，在企业内部形成党政工领导带头示范、共同组织实施。只有这样，才能共同推进企业文化建设的工作格局，才能齐心协力把企业文化建设提高到一个新水平。

四、建设烟草行业企业文化，要让员工学会从我做起。

企业文化它不仅需要各级领导干部的高度重视，而且需要企业每一位员工的积极参与。作为企业的一员，每位员工不仅要做企业文化的认同者和执行者，而且还要做企业文化的传播者。要主动学习企业文化理念，切实体会企业文化的必要性和重要性，要主动从心理上融入企业，以主人翁的心态对待每一份工作。要自觉按照企业文化的深刻内涵去自律常新，重塑自己的观念，改进自己的行为。只有这样，新的企业文化理念才能深深地熔铸于员工心田而生生不息，企业文化建设工作才能在企业中落地、生根、发芽并茁壮成长。

五、建设烟草行业企业文化，要树立行业统一形象。

《中国烟草视觉识别系统》是体现和承载行业文化的外在表现形式，它充分体现了烟草行业“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的统一性和整体性，为烟草行业树立统一形象给出了标准规范。烟草行业要想进一步提升自身对外形象，就必须规范使用《中国烟草视觉识别系统》，还要将《中国烟草视觉识别系统》和文化宣贯、服务品牌创建等结合起来，相扶相机，才能使烟草视觉标识系统向标准化和系统化方向发展，才能增强烟草行业凝聚力，获得客户和消费者更多的信任、支持和赞誉，才能提高烟草行业整体竞争实力，树立烟草行业鲜明的对外形象。

六、建设烟草行业企业文化，要构建一支高素质的企业文化内训师资队伍。

企业文化内训师是文化传播和深值的助推力量，企业文化内训师是源于企业内部，理解并认同企业文化，同时具备培训、策划、讲演等一系列文化传播能力的企业骨干。他们从员工中来，了解企业、了解员工，他们又把企业文化传播给员工，说的实在、讲得入心。当前，许多企业的企业文化内训师有名无实，其作用发挥不积极，工作效果不明显。因此，要想烟草行业企业文化建设向纵深开展，就必须加强对企业文化内训师的管理和培训，要培养一批优秀内训师人才，这样才会有一支高素质的企业文化内训师队伍，有了这支队伍，才能点燃企业文化传播中的星星之火，才能在广大员工中迅速形成燎原之势，才能有力推动文化建设落地生根。

七、建设烟草行业企业文化，要努力打造特色鲜明的服务品牌。

品牌是文化的载体，文化是品牌的灵魂。当前，对于烟草行业来说，企业的资源、资本、经营、管理与服务模式等构成其核心竞争力的基本要素只是其某一方面的竞争力优势，还不是核心竞争力。优秀的服务品牌，既是一种生产力，同时也是一种强大的精神动力，它对于构建和提高企业核心竞争力，具有极为重要的影响及推进作用。因此，发展先进的服务文化，提高竞争力，是烟草行业实现跨越式发展的客观需要。

总之，企业文化建设工作是一项长期而复杂的工程，她需要我们不懈的努力，也需要我们不停地去实践探索和创新。只要我们严格按照国家局统一部署和要求，找准适合我们烟草行业特点，具有鲜明特色的、能促进企业健康持续发展的企业文化，我们烟草行业一定会更加灿烂辉煌。

【参考文献】：

【1】霍静.小议烟草行业思想政治工作与企业文化建设的深度融合[J].科学大众（科学教育），2018（12）：179+137.