公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析

姚巍

摘要：我国的人口老龄化严重，老年读者的数量不断上升，为了更好的服务老年读者，公共图书馆需要进行合理的优化改进。公共图书馆作为城市基础设施的一部分，主要为人们提供阅读服务，本文主要以老年读者的需求为主，提出合理的阅读服务优化策略，希望为公共图书馆今后的发展提供帮助。

关键词：公共图书馆;老年读者;服务;优化策略

公共图书馆可以为人们提供阅读服务，随着我国老龄化现象的不断严重，老年读者的数量持续上升，已经成为公共图书馆的阅读主力。老年人具有充足的时间进行书籍的阅读，为了图书馆的服务质量，应该根据老年人的实际需求，采取适合的优化措施。本文首先对我国老龄化的现状进行分析，下面为具体的研究内容：

1我国老龄化现状和发展趋势

国际上所说的老龄化社会，是指一个国家或地域60岁以上老年人口占总人口数的10%，或者说65岁以上老年人口占总人口数的7%，就代表这个国家或地域的人口处于老龄化阶段，并已经进入了“老龄化社会”。我国不仅已经进入老龄化社会，并且老龄化指标，大大超出国际上的共识。“由于人口老龄化超前于现代化，老年人面临着服务、照料、精神关爱等诸多困难和问题，加强发展老龄事业和产业，满足老年人日益增长的多方面需求，既是中央的战略部署，又是全社会的共同期待。”

2公共图书馆有推进老年人阅读的责任

2.1推进全面阅读时图书馆的自身职责

作为重要的社会文化基础设施，公共图书馆担负着向广大群众传播科学文化知识的重要使命。作为公益性服务单位，公共图书馆担负着为大众提供精神食粮，满足人民群众精神需要的职责。公共图书馆属于公益性文化事业，应遵循“公益性、基本性、均等性、便利性”原则，让群众得到免费、公平、公开和满意的服务，特别是让弱势群体之一的老年人满意，这是公共图书馆必须履行的社会职责。

2.2满足老年读者的需要是衡量图书馆是否落实其服务职能的标准之一

老年人为社会奉献了一辈子，没有他们的付出就没有传承下来的物质文明财富。在他们需要安享晚年的时候，公共图书馆应尊重爱戴老年读者，以老年读者的需求为己任，把服务落到实处。作为社会公众学习知识、研讨问题、信息交流、休闲娱乐中心的公共图书馆，适应社会老龄化的发展趋势，高度关注老年人的文化生活，有的放矢地做好老年读者的服务工作，使老年人老有所学、老有所为、老有所乐，应该成为公共图书馆研究和致力解决的课题。

2.3图书馆提供的书刊和服务是老年人有效的精神寄托

对于老年人而言，退休意味着他们的社会生活缺失了工作空间，因而图书馆这一“社会空间”对于他们的意义更加显著，也必然承载更多地责任，成为老年人社会支持的力量之一。老年人在退休后，缺乏生活目标，容易出现孤独等负面情绪，为了更好的照顾老人，为老人提供适合的娱乐服务，可以加强公共图书馆的建设，为其提供更好的阅读服务，丰富老人的退休生活。另一方面，现代老年人的求知愿望越来越强烈，对提高自身素质、修养越来越重视。因而承载和累积着前人智慧结晶的书刊典藏，能为老年读者提供精神寄托，精神食粮和精神指引。

3公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析

3.1从需求出发，设置老年人阅读专室

随着老年读者数量的迅速增加，公共图书馆应该合理关注人口老龄化现象，采取适合的优化策略。很多发达国家很早之前就出现了人口老龄化现象，为了满足老年人的需求，很多西方国家都设立了专门的老年图书馆。我国可以对这些西方国家进行合理的学习，部分城市已经建设了专门的老年读书馆，为老年人提供了功能齐全的活动区域。为了满足老年人的实际需求，可以从以下几点入手：

3.1.1了解老年人阅读需求，有针对性的采集文献

不能年龄阶层的阅读需求不同，要充分了解老年人的实际需求，可以采取调查或者统计的方法了解到老年人的实际需求。在公共图书光采集文献时，选择老年人喜爱的读物，才能满足老年人的实际阅读需求，提供更加舒适的阅读环境。

3.1.2提升对老年读者的服务质量

首先要做好观念的转变，提升老年人的读物质量，发挥尊老爱幼的传统美德，发自内心的为老年读者考虑，提供优质的服务，满足老年人的实际需求。受到年龄的影响。老年人的各方面身体素质较差，工作人员要加大对老年人的重视力度。

3.1.3人性化设置老年图书阅览室区域

在进行公共图书馆的区域划分时，要充分考虑到老年读者的需求和年龄，可以多设置一些功能区域。除了必须的阅读区域，还可以设置讨论区，为老年读者的交流提供舒适的环境。美国新泽西州的公共图书馆实施了一个“老年空间”的项目，辟出专门的空间设立一个区域，老年用户在舒适的环境里面，除了阅读图书之外，还能够互相聊天、看电视、听音乐、看电影、喝咖啡、上网冲浪。辅助设备及电脑软件，也能够方便视力不好的用户使用。这样的实践，在实现图书馆的基本功能上，还应用了图书馆休闲功能，使老年群体实现“乐活”生活。

3.2广泛开展优异老年读者身心的活动

老年人在退休以后，具有充足的时间，但是缺乏社交机会和平台，公共图书馆可以为老年人体用社交平台，通过组织活动的方式，为老年读者提供活动机会。可以根据老年人的爱好制定选择活动内容，例如养生活动、读数交流会、象棋大赛等等，都可以激发老年人的兴趣。老年读者在参与的过程中，可以通过娱乐放松自己，还可以和书友之间建立良好的友谊。随着各种活动的举办，可以提升老年人的各项能力。

3.3公共图书馆与其他机构建立合作可更大程度推进老年人阅读

公共图书馆单方的力量比不上社会各资源结合起来的凝聚力量。我们可以采取合作共建的方式，协调老干部局、老年大学、老年活动中心、社区区域服务点、为老年读者提供更为高质量、周到细致、方便、近距离的服务。各老年机构长期与老年人打交道，为老年人服务，对老年人的了解比较全面深入，且在组织老年人活动方面有丰富的经验和资源。因而公共图书馆利用它们这方面的优势，可以更好为老年读者服务。

4结语

根据上述研究可知，老年读者已经成为公共图书馆的阅读主力，公共图书馆为了更好的服务老年读者，需要进行合理的改变。首先要明确老年读者的实际需求，可以通过采集图书、加强服务、设置功能区域等三方面，为老年人提供更高質量的阅读服务。接下来可以举办一些适宜老年人参与的活动，为老年读者提供社交的机会和平台。最后还可以加强与其他机构的合作，通过合作的方式建立老年人服务网络，为老年读者提供更舒适的阅读环境。

参考文献

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