视频会议系统的运行管理工作分析

摘  要：随着通信和多媒体技术的不断发展，视频会议系统已经成为一种常用沟通交流手段，在视频会议系统的应用过程中，运行管理工作发挥着至关重要的作用，只有保障系统稳定高效运行，才能够充分提升其应用效果。本文探讨了视频会议系统对会场环境的建设要求，分析了视频会议系统运行管理工作的阶段及内容。

關键词：视频会议;远程会议;通信技术;系统运行

中图分类号：TN948.63     文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）12-0068-02

Abstract：With the continuous development of communication and multimedia technology，video conferencing system has become a common means of communication. In the application process of video conferencing system，the operation and management work plays a vital role. Only by ensuring the stable and efficient operation of the system can its application effect be fully improved. This paper discusses the requirements of the video conferencing system for the construction of the venue environment，and analyzes the stage and content of the operation and management of the video conferencing system.

Keywords：video conferencing;teleconferencing;communication technology;system operation

0  引  言

视频会议系统是随着信息技术不断发展而产生的基于网络通信技术的远程会议形式，可以使分散在不同地域的人借助于视频会议的形式进行信息交流。在视频会议系统的应用过程中，必须保证系统正常稳定运行，才能确保视频会议顺利召开。因此，如何保证视频会议系统高效运行成为运行管理工作人员着重研究的问题。

1  视频会议系统概述

视频会议系统是集多媒体、通信、计算机和网络等技术发展和融合的产物，兼容了计算机的交互性、多媒体的复合性、通信的分布性以及电视的真实性等特点，在信息技术高速发展的形势下具有明显的应用优势。视频会议系统具有较复杂的协同工作功能，使与会人员既能听到对方的声音、看到对方的图像，还可以接收到对方的计算机信号，将不同地点与会人员的活动情况、会议内容及各种文件以可视化的形式展现在各个分会场，使身处异地的与会人员就像处于同一会议室进行面对面的交谈，既可以拉近与会人员的距离，又能够感受会议气氛。视频会议系统可节省大量会议准备时间和人员差旅费用，极大地提高了工作效率，已经成为一种能带来竞争优势的应用工具。

2  会场环境建设要求

2.1  视频会议室

视频会议室的规划设计不仅能给与会人员提供舒适的开会环境，更重要的是逼真地呈现远端会场的人物，使与会者有一种临场感，能够使视频会议效果达到最佳状态。视频会议室的温度、湿度应适宜，环境噪声不可过大，若室内噪声过大，就会影响音频系统的性能，无法形成良好的会议环境;装饰色调要统一，特别是家具的颜色与墙壁的颜色不能反差太大，否则会影响画面质量;不宜采用圆桌布置方式，应采用条形方桌布局，可以拍摄到与会人员的正面特写;应至少安装两个显示设备，每个显示设备均要求显示分辨率能够达到1080P，建议选择大尺寸高清液晶电视，既可以显示高清的图像画面，又可以接收计算机信号，显示设备应放置在会议室前面相对于与会人员中心的位置，达到最佳的视觉效果。

2.2  灯光照度

灯光照度是视频会议室的基本必要条件，应避免采用自然光源，而应采用人工光源，所有窗户应采用适宜颜色的深色遮光窗帘。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”效果最佳，避免使用热光源，如高照度的碘钨灯等。应防止在同一会议室中混合使用不同色温的灯具，混合使用时，房间高度应足够，以便光线充分混合，照射均匀。

为保证图像色调及摄像机白平衡的良好效果，灯光照射在与会人员脸部的光应是均匀的，照度应不低于500Lux，监视器、投影机、电视机周围的照度不能高于80Lux，不能有人工光源直射。为灯光安装漫射透镜，可以使光照充分漫射，使得与会人员脸上有均匀的光照。可以在会议桌上方安放一个灯光区域，在会议室周围的天花板上设置适当的筒灯，以调节会议室的光线使之更柔和，亮度更均匀。灯光的方向和灯光的照度同样重要，为防止脸部光线不均匀，三基色灯等光源应旋转到适当的位置，从而使视频会议效果达到良好的状态。

3  运行管理的阶段

在视频会议系统保障过程中，需要一个专业素质过硬的运行管理团队相互协作，有效地应对各种突发事件，保障视频会议顺利召开。视频会议的复杂性决定了视频会议运行管理人员需要具备较高的专业能力及个人素质。首先，运行管理人员要掌握视频会议系统的专业知识，熟悉视频会议系统前沿技术，具有扎实的理论知识基础;其次，具有能够承担重要及大型视频会议的保障能力，遇到突发事件可以快速准确定位并解决疑难故障，具备应急应变能力;然后，能够将理论与实践结合，对各种复杂问题提炼总结，提出合理化的建议，对系统进行优化。视频会议系统运行管理工作大致可以分为三个阶段，即会前阶段、会中阶段、会后阶段，下面主要针对这三个阶段进行分析。

3.1  会前阶段

3.1.1  技术确认

会议召开前需要做好相关技术准备工作，包括确认会议召开模式，如会议双流、分屏模式和会议交互等;测试会议中需要使用的视频会议系统核心设备状态，如MCU（多點控制单元），模拟会议情况进行核心设备测试并记录测试结果。视频会议系统核心设备需要做好备份，若设备出现故障能够及时切换，确保视频会议正常召开;网络链路是视频会议顺利召开的重要保证，会议召开前检查网络链路状态，确保运行正常，如果网络链路出现问题，应立即组织人员及时解决网络故障情况并快速修复。

3.1.2  系统联调

系统联调前检查主会场视频会议系统终端及音视频设备状态是否正常，并开机进行联机测试。

一是视频会议终端，确认终端配置信息正确无误，通过MCU呼叫上线后，能够接收到通过MCU传来的数据信息;

二是麦克风、音箱等音频设备，音频设备决定着发言者的声音效果，需要对每个发言麦克风进行试音测试，确保音频设备运行正常;

三是视频设备包括摄像机、液晶电视和投影仪等，视频设备决定画面显示效果，应当保证主会场摄像机、电视机等视频设备调整到最佳效果。

主会场视频会议系统终端及音视频确认完毕后，配置并保存会议相关参数准备系统联调。各分会场应按照本会场的参会人数调整摄像机角度及位置，确认音视频设备运行正常。

系统联调中通过MCU建立会议并轮询每个分会场，对摄像机位置、音频效果、灯光效果和环境效果进行核查，如不符合会议要求则要求分会场进行调整。根据会议要求主会场调试系统的双流信号，各分会场接收并核查效果。系统联调结束后，保存视频会议系统各项技术参数，不得随意更改设置。

3.2  会中阶段

视频会议召开中，根据会议议程完成视频会议系统的操作应注意以下几点。

一是MCU，按照会议要求切换不同的分屏模式，指定不同的发言会场，重新呼叫掉线会场等，确保所有会场在MCU上能够建立连接，能够接收到MCU传输的信息;

二是音视频设备，操作中控系统并利用矩阵切换本地视频信号，操作调音台输出发言人的声音，并按照操作要求发送双流信号等，实现音视频及双流信号的远程传输;

三是监控视频会议核心设备及网络主干链路运行情况，发现问题时及时启用备份设备，保障视频会议顺利召开。

3.3  会后阶段

会议结束后，在MCU上断开所有会场连接，关闭音视频及视频会议终端等设备，最后关闭总电源。根据视频会议召开情况统计会议类型、会场数量、参会人数等信息，形成视频会议服务信息记录表，并对视频会议系统运行管理情况进行总结。

4  结  论

随着信息技术的不断发展和信息化进程的不断加快，视频会议系统的应用越来越广泛，对视频会议系统的运行管理要求也越来越专业和规范。只有做好视频会议系统各个环节的保障措施和保障工作，才能更好地引领该系统达到更好更广泛的应用效果，为其应用发展提供更好的前景。

参考文献：

[1] 程强.浅谈视频会议系统的运维保障 [J].经济技术协作信息，2013（26）：89.

[2] 丁娅力.分析视频会议系统的运维工作 [J].中国新通信，2013，15（24）：48-49.

[3] 周庆岭，渠国霞.高清视频会议系统技术及组网应用 [J].数据通信，2013（6）：1-5.

[4] 段云丰.高清视频会议系统的应用研究 [J].现代电子技术，2014，37（11）：22-24+27.

[5] 袁早明.浅谈视频会议系统的运行与维护 [J].中国新技术新产品，2013（8）：39.

[6] 陈子毅.高清视频会议系统设计及实施要点分析 [J].科技传播，2014，6（5）：213-214.

作者简介：王昊鹏（1981-），男，汉族，山东烟台人，工程师，工程硕士，研究方向：视频会议及通信工程。