用心倾听孩子的心声

孙娟

摘 要：在教育实践中，教师往往注重培养孩子学会倾听，却忽视了自己去倾听孩子的心声。其实，老师倾听孩子，能真正了解孩子的内在需要， 能增进老师与幼儿的情感交流，从而走进孩子们的内心世界。倾听花开的声音，我们能读懂花儿的心思;倾听溪水的歌声，我们能读懂山林的呼吸;倾听孩子的心声，我们能走进孩子的心灵 要想当好一名幼儿教师，就要善于在工作中努力地走进孩子的内心世界，真正地去了解每一个。

关键词：用心;倾听

一、细心观察

幼儿用语言表达自己的能力很弱，对其自身状态把握能力也很弱，这就决定了观察对理解幼儿的特殊重要性。教师每天和幼儿实实在在地接触，对幼儿各种行为表现、情感、需要等的长时期、多方面的实际观察，成为了解幼儿最宝贵的第一手资料，其意义是其他任何方法都难以替代的。曾有人将幼儿比喻为一部摆在教师面前的难读的作品，理解它很不容易，而观察就是读懂这部作品的必由之路。理解幼儿是教育的基础，观察幼儿是理解的基础。著名教育家蒙台梭利说：“唯有通过观察和分析，才能真正了解孩子的内在需要和个别差异，以决定如何协调环境，并采用应有的态度来配合儿童成长的需要。”

在一次建构区中，一个孩子正在玩垒高游戏，当我到他旁边时，他拉拉我的衣角，并拿起一块积木向我看了看，我立刻发出了一个赞赏的眼神和微笑。因为我一瞬间的判断使他有了勇力，得到了对自己的信心，他笑着便开始将手中的积木小心翼翼地将手中的积木搭了上去，“成功了！”孩子很开心，我双摸摸他的头说“再试试，你还能搭得更高。”教师下是凭借敏锐的观察和丰富的教学经验，解读到了幼儿的信息，并且及时、准确地介入到了幼儿的活动中。

在进行手工活动中，我总是要求班级中的幼儿一起完成，幼儿的层次差次不齐，我的注意力集中在不会做的幼儿身上，帮这帮那个。经过一段时间的观察后，我积累了一定的资料，经过分析、比较，我将全班幼儿分成4组，活动时提出不同的要求（稍高于幼儿自身能力），这样我就可以有针对性的指导。

二、听幼儿说

听，似乎很简单，孩子说了，我就听，但你有没有认真听，有没有认真的回应呢？试想我们大人若遇到不开心的事情，找人倾述的时候，一定希望对方是全身心的投入听，接纳我们的负面情绪，认真的回应，倘若遇到漫不经心，嗯嗯啊啊的人，你下次还愿意找他倾述心事吗？

《指南》指出：尊重的接纳幼儿的说话方式，无论幼儿的表达水平如何，都应认真地倾听并给予积极的回应;成人要耐心倾听别人（包括幼儿）的讲话，等别人讲完再表达自己的观点。认真倾听幼儿的话，不仅是在对幼儿进行平等做人、平等对待别人、平等对待自己的教育，也是走进幼儿心灵的有效手段。然而做幼儿忠实的倾听者，是需要付出时间、耐心和包容的。作为幼儿的教师，只有真正换位思考，对幼儿的诉说才会认真听下去，才能产生交流中的互动。否则，没等幼儿说完两句话，就不耐烦了，那就会伤了幼儿的自尊心。

在平时的工作中，经常有这样的情况：有个幼儿来向老师反映谁（平时比较调皮）和谁吵架了，老师的第一感觉肯定是调皮的孩子先欺负别人，如果心情不好还会怒气冲冲的责骂，这时你一定要听听孩子的诉说，以公平、公正对待，教师的随意处理会给幼儿造成心理上的伤害。

倾听孩子必须给予孩子一个平等的机会。如果家长老师不能摆正自己的地位，不能把孩子作为朋友对待，很可能会让孩子感觉到这种交流使自己处于不利的位置，如果在与家长的交流中，孩子说出一个坏消息，家长就会没完没了地说教或者批评，甚至责骂，非但不能分担孩子的忧愁，反而增加他的烦恼，使孩子的自尊心受到打击，而孩子一旦发现形势不利，就会立刻中断交流，时间长了，就可能什么事也不对家长说，或者只报喜不报忧，甚至撒谎。

因此，作为一个称职的教师应学会倾听、乐于倾听，才能真正学会从幼儿的倾诉中真切地感受和把握幼儿的喜怒哀乐，真正了解幼儿在想些什么，要求什么，希望什么，才能真正领会幼儿的思想意图，分享幼儿的快乐，真诚地为幼儿的进步而高兴，为幼儿的成功而喝彩，才能有效地用教师的体贴去化解幼儿的烦恼，营造出充满爱意的温馨环境。

三、孩童思维

家长倾听孩子必须进入孩子的内心世界，用孩童的思维来认知问题，让孩子毫无顾及地表达自己的思想和情感。家长要充分理解孩子，要切实尊重孩子，理解他们的心情、尊重他们的感受，接受和认可孩子的情绪情感，对孩子的问题即是错误的表述也不要否认和拒绝。特别是对待孩子那些不愉快的、消极的情绪，家长要让他通过诉说宣泄出来，从而减轻其精神压力和紧张情绪，家长应抱抱他或拍拍他，这种安慰胜过给他讲道理。 让孩子愿意与家长沟通，愿意向家长讲述，愿意一览无余的展示自己的内心世界，这是家长的最需，也是育好孩子的关键。这正是如何来倾听孩子 由于孩子的年龄所限，其行为语言和口语表达存在较大的局限，具体表现为不善于甚至不会主动通过语言与家长沟通。有些孩子受各方面的影响，如面对危险环境时时常存在情绪激动现象，这时，他们往往会思维混乱，词不达意。这时，家长要做的工作首先是稳定孩子的情绪、平定孩子的思维、给予孩子安全感，告訴他不要着急，待孩子情绪稳定后，通过渐进诱导的询问方式、通过启发性的提示帮助孩子把想说的问题表述清楚。比如，你可以插问：那是什么？那是为什么？这是什么时候的事？事情是在哪儿发生的？他怎么说的？还有别人吗？他怎么做的？后来呢？等等，这些提问可以帮助孩子把想说的话表达清楚。家长在和孩子交流时要给予孩子适当的鼓励，鼓起孩子的表达勇气。

四、学会沟通

没有沟通就没有相互作用，沟通与观察不同，它需要一种相互性，这是一种相互理解的过程。

用动作沟通：小班幼儿由于年龄小，语言表达能力相对较弱，所以动作沟通很重要，对他们来说更能理解，老师的点头、微笑等，远比言语更容易表达教师对幼儿的爱，是沟通的重要途径，活动中能对幼儿的情感和感受产生真实、具体的体验。特别是刚入园的幼儿，这种沟通让幼儿更安心，也更能增加教师和幼儿的情感，更好理解幼儿的需求。教育家说过，当孩子对某一行为不断重复时，教师不要轻易否定这行为，它对孩子来说一定有某种意义，教师也学学孩子，认真体会一下，就能共享其中的乐趣了，大人的内心才会产生与孩子心灵交流的真实感。

用言语沟通：中大班的幼儿教师的沟通表现在交谈上，它是教师与幼儿分享情感、心灵交汇的重要途径。它需要教师抓住机遇、选择话题、激发幼儿保持谈话的兴趣。在交谈进行时，懂得自己在于孩子的交谈中处于什么样的地位，怎样通过交谈把握教育时机渗透教育思想，在孩子对我们倾诉时，如果我们一言不发，目光斜视，孩子会认为我们根本没有关注他们，在这时我们应该注视着孩子，边听边穿插语言，表示自己愿意听，也表明了自己的态度。一天来园，我发现有冯程捷的头发剪短了，平时她经常各种梳辫子，打扮地像个小公主。一开始我问她，她总说不知道，是妈妈要剪的。我总是感到她的回答不自然，于是在一天午睡前，我轻轻摸着她的头发，跟她轻轻地谈话，她终于告诉是因为我们幼儿园梳子太脏了，所以才剪掉的，妈妈还说别告诉老师。

倾听孩子的心声，给孩子自由的空间;分享孩子的成功和挫折，给予孩子理性的指导。我愿意和所有老师一起用微笑和激励照亮孩子的生命历程，做孩子心中永远靠得住的大山。

参考文献：

[1]李季湄，冯晓霞.《3～6岁儿童学习与发展指南》解读[M].北京：人民教育出版社，2013.

[2]小巫.《跟上孩子成长的脚步》.民主与建设出版社2007.1.1