民航空中交通管制差错成因及风险管理的研究

摘 要：伴随着我国民航事业的发展，客流量在逐步增多，航线的规划管理也开始纳入人们视野。通过对民航空中交通管制差错成因及风险管理相关问题的综合分析，并就该问题进行了详细探讨与研究。由于涉及面广、梯度深，各方面存在的问题都参差不齐。因此，要解决这些问题，应当结合实际情况，实施相应的民航管理机制，不能够以偏概全，以点带面。本文论述了我国民航空中交通管制差错的若干因素，并且提出了一些发展策略。

关键词：民航;空中交通管制;自然环境;技术设备;人为因素

引言

发展意味着进步，同样也伴随着问题的产生。当前我国民航事业发展蒸蒸日上，但以空中交通管制及风险管理为主的问题也逐渐凸显出来。例如：随着客流量的日益增加，会导致工作人员工作量的大大增加，要知道航空工作人员需要有过硬的技术、较强的心理素质、强大的责任心等等。工作量的增加会导致供不应求，使得在工作中容易出现纰漏。所以应该采取相应的制度避免人为因素产生的危险，防患于未然推进我国民航事业安全，高效地发展。

一、 造成民航空中交通管制差错的主要原因

（一） 造成空中交通管制差错的人为因素

人为因素导致的问题具有不确定性和差异性。就我国现阶段民航所存在的问题而言，主要是由于工作人员缺乏责任心，不按照指定规章操作、缺乏安全意识以及心理素质不过硬等方面造成的。同时空中和地面的默契度存在一定的偏差，一些领导缺乏实践，对一些突发事件无法制定出合理有效的应急方针。因此，加大监管力度，严格按照指定的规章制度实行，全面提升工作人员的综合素质，对推动我国明航事业稳步发展有着重要意义。

（二） 造成空中交通管制差错的管理因素

完善的体制是决定着一个企业能否长远发展的关键因素，而管理层是体制建立的必要条件，有着统筹分配，相互协调的作用。现阶段我国民航管理部门存在的问题基本上都大同小异，主要体现在以下几个方面：首先，管理层缺乏对相应规章制度的了解，不按指定的规章制定处理问题，对自己的工作重心不明确;其次，不能够制定合理的航线，对工作的分配存在不合理性，无法实现相互协调，统筹分配的工作机制;最后。选拔人员时，不能完全按照相应的人员标准进行选拔，使选拔缺乏权威性，合理性，使得工作人員缺乏过硬的综合素质。因此，健全民航空中交通管理体制，提高管理人员综合素质是十分有必要的。

（三）造成空中交通管制差错的技术设备因素

民航空中交通管制差错的成因与各种高精度的导航设备，及先进的定位系统等有一定的关联，这些设备是用来对飞机进行实时监控，以及预测未知危险的，通过这些先进的信息化技术防患于未然，保证航行的安全性。但是，就目前我国民航所拥有的的设备状态而言，相对于一些其他国家相比而言，设备质量有待进一步提升。另外，我国也比较缺乏这些高精度设备匹配的技术人才。一旦设备出现问题，无法实现实时有效的监控，导致飞行的危险性增加。因此，空中交通管制部门应该引进先进的技术设备，加大相关技术人员的培养力度，与时俱进，避免由于人为因素产生的航行危险。

（四）造成空中交通管制差错的自然环境因素

在航空飞行中存在诸多不确定的影响因素，这些不确定的因素严重影响了航行的安全性。众所周知，自然因素是其中主要的一个方面，具有不确定性和突发性，这是我们无法抗拒和改变的。例如：当航行中遇到雷雨天气，风暴天气等，不仅仅会影响航行的视线，还会对电子设备等精密仪器产生一定的干扰，这些情况的出现，都会增加交通空中管制出现差错的可能性。因此，应该针对这一具体的问题制定相应的应对方案，避免空中交通管制出现差错。同时还要提高工作人员心理素质和对应急事件的处理能力，增加航行的可靠性。

二、 民航有关空中交通方面的风险管理相关策略

（一）对风险管理给予足够的重视

航行具有诸多不确定因素，制定合理科学的体制以及拥有一个决策高效的管理层，是确保航行安全的重要保障。因此作为相关的管理人员，应当具有全局意识，了解问题的侧重点，要明白安全性在空中交通战略的重要地位。同时还需要根据实际情况，制定安全科学的发展策略，完善我国空中交管体制。

（二） 全面提升风险管理水平

提升风险管理水平，必须因地制宜，根据不同地方的实际情况，制定出科学性、可行性的策略。这不仅仅要求管理人员具有过硬的技术能力和强大的思维能力，还要求他们拥有高度的社会责任感。只有这样，才能提升空中交通风险的管理水平。

（三） 选择科学、有效的管理方法

在航行过程里，可能存在着各种各样的问题。在面对具体问题的时候，需要采取针对性的解决策略，才能够彻底解决相应的问题。因此，对于空中交通管理问题，应该综合实际情况，制定出具有针对性的解决方案。。同时，为避免意外因素的影响，相关部门之间应该加强协调，相互讨论，相互帮助，制定出一个科学、安全、有效的应急方案。另外，还要保证方案能够落实到实处。

（四）提升相关工作者的管理能力

优秀的战略决策是否会取得良好的效果，实施过程也是十分重要的一部分。在策略的执行阶段，工作人员占据着主导地位。因此，在选拔人员的时候，需要切实负责，不但需要考虑工作者的工作能力，同时，还需要考虑他们的社会责任感。其次，还要对相关的工作人员进行全面化培训，帮助他们强化工作意识，端正工作态度，提高工作能力，进而使他们能够成为与时俱进的综合型技术人才。只有这样，才能进一步提高民航的空中管制水平，减少风险因素，增加安全性。

三、总结

简而言之，民航作为我国空中交通的组成部分，关系到人们的福祉安全，因此，应该对其加以重视，切实提高航行的安全性。根据我国目前的民航管理现状而言，仍然存在着一些问题，这些问题的存在阻碍了我国民航的进一步发展。面对这些问题，应该根据我国民航当前的发展现状，制定出科学，安全、可靠的发展战略，进一步加快我国民航的发展。更重要的是，民航的发展，更能够确保航行的安全性，减少一些不确定因素的出现，保证旅客的安全，这也符合我国以人为本的宗旨，将人民利益摆放在首位。同时，我们还要引进国外的一些相关方法，取长补短，确保我国民航事业高效、安全地发展。

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作者简介：

董程远，出生年月：19910703，性别：男，民族：汉，籍贯（精确到市）：上海市，当前职务：管制员，当前职称：助理工程师，学历：本科，研究方向：航空类.