试论企业文化建设与企业制度的关系

孙益财

企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范，企业文化管理被普遍认为为企业管理的最高层次；企业制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范，企业的制度化管理是企业管理高效、规范的标志和保障，那么企业文化和企业制度到底是一种什么关系呢，企业在经营管理中该如何处理企业文化和企业制度之间的关系呢？

一、企业文化和企业制度的关系

1、企业文化是企业经营跨越腾飞的基础，而企业制度是企业经营管理稳定、规范、持续、高效的保障。企业文化通过全体员工的共同的价值观和行为规范，可以使企业生成强烈的认同感.凝聚力，同时对企业的战略、策略可以形成良好的沟通环境和默契：企业制度通过强制力的保证可以使员工在企业制定的游戏规则里行事，长期形成习惯，使企业经营管理规范和高效，企业制度的相对稳定性又能使确保经营管理稳定和持续。

2、企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系，既有统一，也有对立。统一面表现在企业文化和企业制度都是企业正常经营管理所必须的，就像社会治理既需要道德规范，但也需要法律一样，而且法律所规定的都基本上符合道德规范的，同时两者都具有一定的稳定性：对立面主要表现在他们对企业经营管理所产生作用的方式不同，一个行为符合企业文化，但不一定符合企业制度。同样符合企业制度但不一定符合企业文化。

3、企业文化没有强制力，它是软性的，靠员工自觉来运行，企业文化我们可以把它认为是企业经营的道德规范，员工行为违反企业文化，会遭到舆论的谴责：而企业制度具有强制力，它是刚性的，它的正常运行要有强制力来保证，企业制度我们可以把它认为是企业的法律，员工违反制度，就会遭到制度的处罚。

4、好的企业文化能促进企业制度化建设和管理，反之坏的企业文化却妨碍企业制度化建设和管理：好的、符合企业实际的企业制度能促使好的企业文化形成，不好的、不符合企业实际的企业制度却会导致企业形成不好的企业文化。

如果一个企业形成员工遵守企业制度的企业文化，那么企业的制度化建设和管理就容易进行，如果企业形不成员工遵守企业制度的文化，那么就会对企业的制度化建设和管理形成障碍，甚至使企业制度化建设和管理无法进行：好的、符合企业实际的企业制度有利于员工形成共同的价值观和行为规范，但是不好的、不符合企业实际的制度却容易让员工意识混乱，对员工形成共同的价值观和行为规范不利，甚至离心离德。

5、企业文化应指导企业制度化建设和管理，企业制度应去规范企业文化。这就是要保持企业文化和企业制度的一致性。

二、实践中如何处理企业文化和企业制度的关系

1、首先不要把企业文化和企业制度混为一谈，要知道两者之间的区别。

2、要知道企业文化和企业制度对企业经营管理的重要性，企业文化和企业制度不是那个比那个重要，而是同样重要，要坚持两条腿走路。

3、企业提出的价值观和口号、目标和希望如果没有融入员工的思想和行为就不能称其为企业文化，但是企业可以将他们通过企业制度的形式固定下来，通过细化到制度融入到员工的思想和行为从而形成企业的文化。

4、企业文化有好坏之分，所以企业要对自己的文化经常进行检讨。好的文化要发扬，但是坏的文化要抛弃，就像有的企业中的爱岗敬业的文化，那就要发扬，并且用制度的形式固定下来：不好的就像时间观念差，效率低下的文化。企业就要用制度的强制力去扭转，比如一个工作要求什么时候完成就得上升到制度去考核，完不成要如何处理。开会经常迟到，影响会议议程进行的要按照制度去处理。通过制度去扭转不好的文化，使其向好方向发展。

5、制度也有好坏和合适不合适之分，所以企业也要经常对制度进行检讨。能够促进企业形成好文化的制度要保留和发扬，比如能够帮助企业形成良好的沟通环境的制度等：但是妨碍企业好文化形成的制度要修改。

6、企业文化有主文化和次文化的分解，企业制度有“根本大法”和部门制度的区别。这样就要求企业在进行文化建设和制度建设时，要进行相互对应.主文化要与“根本大法”相适应，次文化要与部门制度相适应。这样企业的文化建设和制度建设就会出现协调性，减少许多矛盾。

7、用先进的企业文化来指导企业的制度化建设和管理，用先进的制度来促进优秀文化的形成。

8、企业的先进优秀文化要用制度的形式固定和发扬。企业制度要为企业文化做好服务。

三、加强企业文化建设.促进企业制度落实

1、和谐企业文化应体现人本思想，国有企业落实科学发展观构建和谐企业，关键要把握以人为本的精髓所在，理解“发展要依靠人，发展是为了人”的深刻含义，把不断满足人的有效需求、促进人的全面发展，作为经济发展的出发点与归宿点。那么和谐企业的内涵是什么呢？具体地说，主要有以下几个方面内容：

一是企业员工自身的和谐。员工自身的和谐发展，强调的是员工的个性化程度，即有正确的世界观、人生观和价值观，身体和心理素质协调发展，人格、智力、能力、体力、创造力协调发展，发掘个人的潜质和特长，能正确地处理个人与自然、个人与企业的关系，真正融入团队、融入企业、融入社会。

二是员工之间及员工与企业的和谐。在企业内部，企业生产要素需要人的操控和各生产单元协同合作才能完成一个生产过程，这就需要在员工群体之间建立相互信任、相互负责的劳动合作关系，上道工序要为下道工序负责。此外，员工与企业的和谐也极为重要，企业必须建立科学的业绩评价体系，形成和谐的劳资关系，让优秀的员工得到及时褒奖，让尊重知识、尊重人才、尊重创造成为企业的风气和主流，让每一名员工都能有实现自身价值的成就感和归属感。

三是企业内部系统诸要素的和谐。首先，和谐企业必须是采购、生产、营销等业务链条的协调发展，能以合理的生產投入创造最佳的经济效益，这是和谐企业的经济基础；其次，和谐企业必须让生产与技术改造和科技研发协调发展，每年要有合理的科研投入，有科技研发能力，拥有自己的核心技术，这是和谐企业的技术支撑；最后，和谐企业必须要实现物质文明、政治文明、精神文明协调发展，培育先进的企业文化，使员工的思想道德素养与经济发展水平相适应，这是和谐企业的精神底蕴。四是企业与自然的和谐。自然环境是人类生存的必备前提和条件，人类需求的增长与自然界所能提供的各类资源必须相适应。因此，走企业与自然和谐发展之路，保护和改善生态环境，提高资源利用率，发展循环经济，应是我们重新审视企业与自然关系后做出的理性抉择。

2、优秀的企业文化需要全员参与，

企业文化的核心是“以人为本”。建设优秀的企业文化，就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲往一处使。再先进的技术，如果没有掌握在训练有素而又对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，是能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的积极参与、自觉贯彻，否则，建设优秀企业文化就无从谈起。因为，企业员工是企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，是提炼总结优秀企业文化的源泉。如果让员工感觉到自己的工作能力、水平、业绩受到承认、重视，那么员工就会自觉为企业着想，就会真正形成凝聚力、向心力，就会形成一个攻不破的堡垒。因此，必须充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心中，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。

事实证明，企业形成了优秀的企业文化，能够有效地促进企业制度的落实，为企业打造了一支高素质的员工队伍，而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍才是企业真正的核心竞争力。企业文化犹如人的灵魂，在企业中发挥着核心作用，决定着企业的兴衰成败。在当今的企业竞争中，不仅仅是资金实力、员工素质、技术水平的竞争，也是企业间企业文化的竞争。