分析医院人事档案管理中存在的问题及对策

宋进

摘 要：随着我国社会的不断进步，医院人力资源配置的完善、人事档案管理的增强以及医疗卫生体系改革的深化已成为医院急需解决的重要问题。而人事档案管理在医院管理工作中是不可缺少的重要环节，也是医院最重要的人力管理资源，这对医院的人力资源管理水平起着关键作用，是奠定医院可持续发展的良好基础。本文从人事档案管理的重要性出发，分析医院人事档案管理中存在的问题，结合实际情况研究其对策。

关键词：人事档案 医院 问题 对策

中图分类号：G27文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）09-00-01

随着我国改革的不断深入，社会经济的不断发展，我国医院管理也开始进行改革，尤其是人事档案管理，对医院技术发展和人力资源以及教学的分配起着重要的作用。然而，互联网的逐渐普及，科学技术的不断创新，开始给医院人事档案管理带来新的挑战，人事档案管理过程中开始出现各种各样的问题，我们需要根据问题找出解决的办法，加强其理论研究和实际操作的能力。

一、医院人事档案管理的重要性

人事档案是反映个人经历、能力业绩、工作表现的真实记录，具有真实性、原始性以及较强的保密性原则，为了解和考察人才提供重要的依据。因此，对于目前的重要改革阶段，增强医院人事档案管理有着重要的意义。

1.能够促进医院的人力资源合理化分配

医院人事档案中记载着员工的文化程度、教育背景、社会关系、个人能力以及工作业绩等综合信息，体现了員工在工作中的整体表现，所以加强医院人事档案管理，能够更具体的掌握医院从事人员的详细信息，使得工作合理化分配，从而最大化提高员工的工作效率。

2.能够促进医疗改革

信息化的深入发展和普遍应用，人事档案管理过程中融入信息技术能够有效实现资源共享，使得人事档案管理过程中实现数字化管理，从而进一步推动医疗改革，避免档案的丢失以及资料损坏的情况发生。

二、医院人事档案管理存在的问题

1.人事档案管理方式过于陈旧

（1）档案信息化利用率低

由于归档的档案材料储存量之大，导致档案管理人员无法对所有的档案信息进行精选加工，因此很多档案材料信息出现一定程度上的耽搁和浪费现象。

（2）归档有一定的难度

因为资料随着年度考核、工资调整、学历变化等不断变化，所以归档过程中会出现一些失误。而目前人事档案管理手段主要依靠人工记录的方法，实体部分基本是纸质或者照片等，因此遇到档案编辑等工作时，工作量巨大且复杂[2]。

2.缺乏科学的专业化管理

我们都知道，医院档案管理内容中，人事档案管理包含着大量的医院人才信息，这就需要进行专业的管理和保存。由于管理具有复杂性，加上由非专业人员管理，缺乏科学的人事档案管理模式，比如在互联网普及的时代下依然沿用传统的纸质存档模式，导致档案管理效率严重低下，浪费大量的人力物力。还有很多档案材料信息收集不全，导致人事档案管理工作困难。

3.存在“弃档”和“扣档”的现象

很多人事档案管理人员责任意识不够强，业务不规范等，并且医院人事档案关系到每个人员的切身利益，因此出现个人和单位“弃档”和“扣档”的现象。再一个是部分医院和个人认为很多档案无用。究其原因，是人事档案缺少客观、全面体现人才能力素质的材料，医院用人单位看不到人才的实际能力，个人也无法通过档案全面、客观的介绍自己，这就造成了“档案无用”这种说法。“弃档”和“扣档”的现象导致医院人才流失，人事档案管理相对混乱、不完善。

三、医院人事档案管理对策

1.加强对人事档案管理的重视度

通过宣传的形式，让各层领导认识人事档案管理的重要性，这样才能起到领导的带头作用，更能够有效的推动档案的良好管理。除此之外，加强管理者的自身责任感和履行职责的积极性，增强他们对档案的重视意识，这样更能促进管理制度以及相关体系的完善。

2.提升硬件设备的资金投入

众所周知，管理设备的质量直接关系到人事档案管理的质量，人事档案作为一个员工的工作经历最详细的记载，在员工调动方面起着直接的参考作用，由此可见，人事档案管理的重要性。然而，在人事档案管理的实际工作中，很多医院很容易忽略相关管理设备的购进与维护。因此，在往后的工作中，医院要尽快地建设并完善人事档案管理的硬件设施。与此同时，由于医院人事档案管理工作一般要求利用信息化设备管理，在此基础上，对工作人员的信息技术所掌握的程度也提出了相应的要求，如果工作人员不熟悉计算机技术操作，那么就无法合理利用相关设备，这对人事档案管理也非常的不利。

3.完善人事档案管理制度以及监管制度

为保证顺利开展人事档案管理工作，医院要建立起自上而下的管理制度，明确管理人员的职责，加强管理方面工作的指导。在员工管理方面，要根据不同职责制定相应优厚的待遇，确保员工的生活水平，从而提高员工的积极性和工作效率。档案管理各部门之间要形成一个统一开放式的系统，彼此之间随时保持联系，方便快速准确的收集资料，保证信息的完整性与精确性。其次，要建立完善的监管体系，定期对医院人事档案管理工作进行督导监管，及时解决管理过程中存在的问题，以提高工作人员的工作效率[3]。

4.提升人事档案管理团队的综合素质

由于医院人数众多且档案的数量巨大，并且医院人事档案管理过程中，除注重服务原则外，还需要注重提高自身的业务能力水平。新时代对人事管理有全新的要求，由于档案管理工作涉及医院工作的各个方面，因此，医院人事档案管理人员要具有人力资源管理、档案、计算机以及医学等方面的常识，这样才能胜任自身的工作，并提高工作效率。

结语

总而言之，医院人事档案管理决定着医院的良好稳定的可持续发展，对医院培养人才起着重要的影响，因此，对医院来说，人事档案管理非常重要。从医院人事档案管理的实际情况出发，加强人事档案管理的信息化管理，完善人事档案管理的管理制度以及监管体系等，才能进一步实现医院全方位的管理模式。

参考文献

[1]陈文烽.浅析医院人事档案管理中存在的问题及对策[J].人力资源管理，2018，（3）.

[2]吴颖蓉.县级医院人事档案管理中存在的问题及对策[J].档案管理，2018，（6）：292.

[3]杨欣.浅谈医院人事档案管理的问题及对策[J].办公室业务，2017，（24）：170.