商场室内设计布局在消费引导中的作用探析

2019-10-23 15:44孙伟卓
艺术大观 2019年10期
关键词:布局作用

孙伟卓

摘要:随着社会经济的不断发展,人们生活水平的提高,人们的消费意识也在不断变化。而商场内的环境可以从某种程度上引导消费者进行消费,对消费者具有很大吸引作用,并且能够吸引不同层次、年龄、性别的消费者。可见,商场室内设计对消费引导具有重要作用。本次研究主要对商场室内设计布局在消费引导中的作用、商场如何借用室内设计引导消费者进行分析。

关键词:商场室内设计;布局;消费引导;作用

相比于以往,人们呈现出了多元化的消费观念,所看所想皆不相同,但这其中都有一个共同之处,就是商品或者其他因素吸引消费者注意力,引起了想要了解的兴趣。通常情况下,在一些大型的购物商场中,有很多商铺,也涉及到很多行业,如服装、眼镜、化妆品等,每一家店铺里面都具有多样的产品,可是如何能够让消费者走进商铺购买呢,这值得商场设计者以及经营者思考。由此可见,商场的室内设计布局,对消费者引导具有至关重要的作用,本文对此的研究,具有重要意义。

一、商场室内设计布局在消费引导中的作用

(一)吸引消费者

无论是对消费者还是商场,室内设计布局都非常重要,好的室内设计布局能够很好地吸引人,勾起消费者的了解欲望,从而吸引消费者进店观看。以家装为例,在家庭装修过程中,设计师们通常都会从客户喜好出发进行设计,或者直接按照客户的需求进行装修,可见,人们越来越注重环境带来的体验,注重在环境中产生的感受,人们居住讲究不仅仅是舒适,环境更要赏心悦目。这种设计理念同样适用于商场,但消费者在购物过程中,首先吸引其购物欲望的是商铺,比如,消费者想要吃饭,极大的可能是挑选商铺的硬件环境,环境优美有情调,总是人们的首选。因此,好的室内设计总会吸引消费者产生进店欲望,这也就增加了消费者消费的概率,足以证明室内设计在吸引消费者方面具有重要作用。再比如,商场中儿童乐园,在设计上进行了巧妙的构思,充分利用了小朋友喜欢的动画片“熊出没”,无论是店铺名还是店铺内部的陈列,都是以熊出没为设计主题,这在很大程度上吸引了小朋友,小朋友喜欢,家长自然就会被带动着消费[1]。

(二)激发消费者二次到店消费

室内设计凸显出了特色,极其容易激发消费者二次光顾。商铺的设计吸引了消费群体,给进店消费的顾客留下了深刻的印象,满足了消费者的消费心理,或商品质量符合消费者需求标准,受到了消费者的喜爱。总之,对于二次到店消费的顾客,商铺应当注重培养和维护,利用一些优惠措施,非常就容易促使这些二次消费的顾客成为商铺的忠实粉丝,更有利于商铺销售产品,二次到店消费的顾客越多,商铺的销售概率就越大。例如大家熟知的一些商铺,如无印良品、名创优品等等,都是非常简单的设计风格,但是却深受大众喜爱,其中有很多本身职业就是设计师的消费者,都是无印良品的忠实粉丝,运用这种设计理念以及室内设计方法,可以有效吸引消费群体进行二次消费,对提高商铺商品销售具有重要作用[2]。

(三)为商场带来很多人流

人流是商场运营的基础,商场中的商铺若想盈利,主要依靠的就是人流量,只有人流量大的商铺才有提高商铺盈利概率,这对商场室内设计提出了较高的要求。比如, 某位消费者经常带到某商场中购物,在其购物的过程中,很可能会带着亲朋好友一起,这就很容易促使亲朋好友的人也会成为这家商铺的用户,并同样引导自己的同事、朋友等进行购物,这种连带关系,无形中增加了商铺的销售,这足以证明优秀的室内设计可以给商场带来更多的人流,对商场运营和盈利具有重要作用。除此之外,商场在进行室内设计过程中,应当对自身有个明确定位,无论是年轻时尚还是高端奢华,多应当从消费群体出发,否则定位不明确,很容易影响消费者。所以,商场在进行室内设计前,需要全面分析自己的消费者群体情况,并制定相适宜的室内设计,进而为商场引流打好基础[3]。

二、商场如何借用室内设计引导消费者

(一)室内设计应当与商品相结合

商场消费数据可以作为衡量商场室内设计好坏的标准之一,所以,若想有效引导消费者产生消费想法,首先需要提高商品的视觉,提高有效的室内设计,迎合商品,从而更好地引导消费者产生购物欲望[4]。

1、室內设计应从商品实际出发

设计师在进行商场室内设计过程中应当明确一点,所有的设计都应当从商品实际情况出发,以商品样式、大小、风格为设计依据,因为最终的目的就是将商品销售出去,因此,设计师应当抛开自身设计风格,以商品为中心。还是以无印良品为例,当消费者进入店铺后,看到的有一些小商品,包括护肤品、洗发水等产品,也会有一些家居用品。所以在对其进行室内设计时,需要按照商品的大小、属性、形态、功能等方面进行综合分析,设计出合理的布置分局,从而让消费者眼前一亮,找到一种简单舒适的感受。反之,简单地将商品放到一起,不仅看起来乱,也给消费者造成一种想要浏览下一商铺的感觉,因为乱不知道如何选择商品。总之,设计师在室内设计时,应当根据商品综合属性进行室内设计,从而极大的引导消费者购物[5]。

2、室内设计需要突出单个商品

商场也可以说是潮流因素的集合地,吃的、玩的、衣服等等,不同的时节都会突出一些特色,也就是在不同的时间里不同的店铺会推出不同的产品。此时,需要室内设计发挥作用,在对室内进行布局时,应当着重突出单个产品的形态,利用合适的室内设计将主打产品突显出来,达到让消费者眼前一亮的目的。此外,当摆放同形态的产品时,室内设计需要进行合理布置分局,避免出现混乱的感觉,给消费者造成眼花缭乱的感觉。例如玩具店,由于玩具多种多样,虽然是同一款产品,但是也会出现不同的形态、表情、颜色等等,因此,玩具店在进行室内设计时,应当有针对性地将不同产品的形态进行摆放或者同类型商品进行摆放,也可以构建情景进一步突出产品特色,让玩具能够的第一时间吸引顾客,从而有效引导消费者进行消费[6]。

3、室内设计结合商品的质感和颜色

在室内设计中还需要注意设计要符合商品的质感、颜色。例如,日常能够见到的手表,商场中陈列的手表都是放在展示柜台中进行展示,利用灯光、展示柜、展示台等辅助作用,更好地突出了手表的质感,在灯光的作用下看起来更有档次。再有,由于一些服装品牌颜色不同,造型也不尽相同,所以在进行展示过程中,可以充分利用模特的肢体语言来丰富衣服的表达,如,现在很多商场中有一些造型非常特别的模特,卡通头像,小小的身体,具有极强的表现力,运用这些丰富服装给年轻消费者的清新活泼印象,从而起到了引导消费者进店消费的作用。所以,商场在室内设计的过程中,应当符合商品质感、颜色等实际情况,不要设计与商品不符的风格,降低了商品应有的价值,影响消费者的消费欲望,影响了销售[7]。

4、室内设计要符合商品的价格

商场室内设计,还需要与商品价格进适应,尤其是服装行业,如H&M、优衣库等服装,属于大众品牌,适合年轻人消费,所以对于此类商品的室内设计,需要突出清新亲民的价格特点。而对于一些高端品牌的室内设计,则应当利用有效的室内设计突显出高贵优雅的风格,从而帮助消费者,通过相应的室内设计特点,对自己的消费能力进行判断,以免出现尴尬的消费情况。

(二)商场室内设计应当善于分析消费者心理

大部分消费者都有一种从众心理,比如在一家大型商场中,虽然有很多鞋店,但是消费者就都喜欢去一家购物,就算其他鞋店有同类型的产品,但消费者依旧会选择人多的这家或者自己偏爱的一家。室内设计师应当善于分析消费者的这种心理,并将其影响因素结合到商场室内设计,定会产生很多良好的效果[8]。

1、有目的的购物者

对于有目的和选择的购物者而言,其具有明确的购物目标,知道自己需要的类型以及型号,所以对于这类消费者,商场室内设计效果对其影响不大,这部分消费者通常属于理性消费,并不会因外界因素而改变自己的消费初衷。所以,商场室内设计应当注重功能性,给这部分消费者提供购买方便,不需要进行其他推荐和介绍。

2、有选择的购物者

这部分消费者虽然有着自己喜爱的品牌和产品,但是在实际购物中,并不一定会确定自己所要购买的产品具体类型,如果受到外界环境影响,也会调整购物需求,也就是室内设计具有吸引力的话,会引导消费者产生消费。比如屈臣氏化妆品的陈列,在进行设计时可以实行同类型同功能原则进行摆放,当客户选择购买其中一款产品时,导购可以适当地介绍同款类型的产品让客户做挑选。

3、无目的的消费者

无目的的消费者也就是大家常说的闲逛。对于这部分消费者而言,室内设计会对其消费行为产生很大影响。如果室内风格设计独特,会吸引消费者产生购物欲望。因此,对于此类消费者,商场室内设计需要考虑多种因素,给消费者营造出良好的购物环境,进一步提升商场的盈利。

三、结语

总之,在当前商场竞争中,商场室内设计具有重要作用,设计师需要分析多种因素并加以运用,从而更好地让商场室内设计发挥引导消费者消费的作用,进一步提高商場人流,增加盈利。

参考文献:

[1]滕一铭.商场室内设计布局在消费引导中的作用研究[J].商场现代化(17):118-119+121.

[2]祁铁英.商场室内设计布局在消费引导中的作用研究[J].城市建设理论研究(电子版), 2017,23(04):143-144.

[3]侯海鸥.基于消费心理下的中国住宅室内设计研究[D].湖南工业大学, 2012,145(08):178-179.

[4]卢艳,曹琳羚,高汉君.绿色设计理念在室内设计中的应用现状分析[J].门窗, 2017,34(13):178-180.

[5]李敏.商场室内设计布局对消费者的刺激作用研究[J].商场现代化, 2016,23(15):112-113.

[6]缪善彬.商场室内品类布局对消费者的刺激作用研究[J].商场现代化, 2015,34(09):130-131.

[7]李宏威,康辉.艺术设计对引领消费市场竞争的作用[J].商场现代化, 2018,67(22):207.

[8]董飞权.商场室内设计布局在消费引导中的作用研究[J].四川水泥, 2016,34(12):100-101.

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