林颖翰博士 因时而变 奏事业凯歌

2019-10-28 18:05王权浩博廖冬梅
今日华人 2019年11期
关键词:机器博士

王权 浩博 廖冬梅

坚定自己的创业梦

勤学善思、认识市场

他在积累中等待

在等待中寻找机会

当机会来临

他果断决定、大胆创业

淡看创业浮沉路

勇抓时势搏发展

回望三十载创业路

他说,机会是留给有準备的人的

勤思敏学砌基石

“努力肯幹,理解市场,並切实去做。”

荀子有言:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”持续的积累是成功的基石,才能更易达成目标,这正是林颖翰博士人生的写照。

14岁独自到異国他乡求学的经历对他影响很深:“上个世纪八十年代,在英国的同胞友人並不多,寄宿生活时面对的是世界各地的朋友,需要独立且勇敢地与对方交流。”同时,大学时期修读电脑与统计专业,亦令他对数字十分敏感,见到事物常常会思考怎麽解决优化效率问题,並设计解决方案。独立性、社交性、勤思敏学成為了他在职场生活中始终“领先一步”的原因所在。

1988年,他结束了八年的留学生活回到香港,在各个行业“试水”。他做过一两份实习工作,最後选择进入代理公司做了一名小小的销售。他对自己的未来规划信心满满:“五年後我要创立自己的公司,我是来学习的。”

事实证明,林颖翰博士天生有一份学习的冲劲。初入行时,他们接到的任务是售卖邮票机、支票机等等,常常一天拜访了三十个客户卻收穫寥寥无几。他丝毫没有沮丧,而是边走边观察这个行业的发展状况与市场的切入点。

一个突如其来的机会给了他惊喜与灵感:公司代理的点钞机迟迟打不开销路,他谦虚请教英国本公司,得到了三个“秘诀”——首先是必须清楚所售机器的技术;其次是在“意想不到”的地方打开销路;第三也是最重要的一点,如何在银行打开局面。

林颖翰博士茅塞顿开,他立即想出来一个办法:“既然银行不相信点钞机的能力,应该借给他们去尝试。”於是,他每到月初就将机器借给银行,到月中再将机器收回,並记录有点钞机的时候柜员处理事情的效率,发现这大大缓解了排队等候时间长的问题。

正是这样的思路转变,他一举打开了“僵局”,经过一年的试水,他的营业额达到惊人的数字——一年188台,远超几个同事的销售总额,不仅赢得了当年的“营销服务大奖”,更是转变了银行业两人用一部机器的观念。提及人生中第一堂重要的课,他总结到:“遇到问题请教别人,首先态度非常重要,一定要虚心学习。其次是需要勤劳肯幹,並真正理解市场,再切实去做,应该就能做出一些成绩。”

探索事业写新章

“知否世事常变,变幻原是永恒。”

从事销售工作几年来,林颖翰博士认为“三者关係”是非常重要的——产品、客户与销售技巧。经过三四年销售生涯後,他渐渐感受到职业的瓶颈,是因为三者关係中,“产品”一环的缺失,“没有新的产品自然不能推动销售的发展”。同时,与自己的五年之约如期到来,他也没有忘记自己的“创业梦”,况且,创业的时机也成熟了。

1994年1月,怡置商业机器有限公司成立,经营专业商业机器並提供相应的保养等服务。经历二十多年风风雨雨,林颖翰博士内心卻一直很坦然,在他看来,生意的起起伏伏是必须经历的“阵痛”,因为“生意不是一朝一夕的就能成的,也不是必须要做到一定规模才算成功的”。厚积薄发,仍旧是他不变的人生理念。

起步是艰难的,作为老闆的林颖翰博士也得亲自上阵,从卖些简单的办公室商务器材开始,再到卖拆机电脑、组装网络,相关业务大都尝试过。创业的日子虽难,他仍在紧张忙碌之餘思考怎样打开市场。

这时恰遇旧东家与合作品牌解约,想寻求一家公司合作,出售相关设备、产品,他自然不会错过这个机会。为了拿下品牌方,他甚至连夜飞至意大利,用了一个星期时间,用诚意与商业理念说服了对方将香港产品代理权转让给他。“破局”的关键——林颖翰博士积攒下来的人脈,还有他的踏实本分的品格、适时抓住机遇的能力,缺一不可。

但他不满足於此,他希望公司业务拓展得更多,“不能只靠着这一项吃饭”。这时,朋友建议他去德国看展览会。他虽然不懂专业产品但是仍然乐意学习,每年都会去参加展会,既了解行业最新动态,也对各个品牌有所了解。“刚开始我们拿不到大牌子的代理权,也担心一些不知名的品牌会有一些问题,就向我们客户諮询,去找一些他们有需求、又比较特殊的产品来做。”他在摸索与等待中,期待一个新的突破。

当生意稍有起色,林颖翰博士便接连遭遇了1997年金融风暴、2000年科网泡沫、2003年SARS爆发等系列考验。中小企业在大环境挣扎浮沉,亦有公司挨不住而倒闭。他将心态放平,在不断寻找时机的时候,要一举抓住一切可能性。

2004年在公司迎来十周年时,他也终於迎来了新的发展契机。机缘巧合,他遇到了加拿大製卡商需要香港区域的代理商,一经接触双方一拍即合。同年,因2001年澳门开放博彩业後,资本迅速湧入,随之而来是赌场大量派发会员卡的需求,林颖翰博士敏锐的感知到这一需求,多番接触下接下了“大单”,事业焕发“第二春”。

古话有云,“时势造英雄”。只有抓住时机才能成就一番事业;但也是因长期的“蛰伏”,拥有一定的积累,並时刻準备着,才能在机遇来临之时适时抓住。

待时而动攀高峰

“机会是留给有準备的人的。”

曾熟练钢琴,並有一定音乐造诣的林颖翰博士深知“节奏”的重要性,经营上他向来秉持稳扎稳打的做事风格,他知道急功近利只图一时利益於企业长远发展无益。

2012年,他的第三个转折期到来了。多年参展学习让他对行业有了深刻理解,同时也摸清了客户的需求。他对韩国品牌的验钞机产生了很大的兴趣,独特的影像技术能检验各国货币,並能识别不同材质的货币,他当即断言“这个机器将改变银行业现有的机器使用习惯”。

拿到独家代理权後,在香港的推广並不容易,每家银行对新机器有很大的兴趣,但还是心存疑惑,处於观望之中。无奈之下,林颖翰博士需要寻找一些对策。他将目标瞄準一家即将开幕的印度银行,也提出先让对方试用,还通过“旁敲侧击”了解到印度人的喜好与习俗,送了一部红色的机器给对方。他的产品目录也是非常详尽,简直就是一份“使用说明”,还会横向对比其他验钞机的性能与优缺点。

当天开幕时,他送花牌到现场,立刻吸引到旁人的视线。“这是社交技巧,也能让对方知道你是很重视此次合作。”双管齐下之举,他赢得了第一笔订单。而机器的优越性能也经得起考验,市场大门随之而开。

但对比市面上的验钞机,他代理的这款价格要高出数倍,令一些顾客“望而卻步”。产品性能优越,卻打不开销售局面的境况也让他烦恼。但机会是留给有準备、有实力的人的,2013年圣诞前夕香港出现高清版千元假钞,一般验钞机很难查验出来,这让不少商家忧心。

当假钞出现,林颖翰博士敏感地感知到市场风向之变化,提前将机器调试好,而经过政府、银行的双重检验、认证,他代理的这款验钞机的“影像识别技术”能完美辨别假钞,让不少商家、银行吃了“定心丸”。他心中悬着的大石落下了,“这是一场完美的翻身仗”。随後无须推销,凭借口碑与客户信赖,订单滾滾而来。而後,他一年的订單量翻倍,甚至创下了惊人的年销售近千部的纪录。“如今在香港,每平方公里最少都能找到两部我们的机器,到各个银行都能看到。”他自豪的介绍到。

“我做生意最大的出发点是希望香港银行界,能用一个比较高科技的技术辨别出伪钞,围绕这个目标我们也做了很多努力与服务”,面对日益难以识别的假钞技术,他感叹造假技术发展之快,作为造钞顾问,他也深感应对社会有一份职责所在。

“明者因时而变,知者随事而制”,机会是留给有準备的人的,专业上的积累,心态上的準备,都让林颖翰博士在每一次竞爭中先人一步、胜人一筹。他依旧时刻準备着、並潛心期待事业焕发新生、更上一层。

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