论博物馆如何在旅游领域中发挥作用

许明

[摘    要]随着我国国民经济的快速发展，人们的生活水平也在日益提高，广大群众对美好生活的向往，不仅局限于对物质生活的追求，还对精神文化提出了更高要求。特别是李克强总理在达沃斯论坛上提出的关于旅游、文化、体育、健康、养老的“五大幸福产业”概念之后，我们可以明显感受到生活中作为健康产业之首的旅游业，近些年在不断高速发展。博物馆作为一个城市的文化符号，对旅游业有着深远的影响，其不仅具有收藏和展览文物的特征，还肩负着普及历史知识、展示人类遗产、加强爱国教育等责任和使命，所以博物馆是一个地区的历史文化、风俗民情的重要传播窗口，根据目前博物馆的现状展开研究，可以探究博物馆如何在旅游领域发挥作用。

[关键词]博物馆;旅游;融合;作用

引言

现代意义的博物馆出现在17世纪后期的英国，20世纪30年代传入我国，包含了收藏、展示、修护、教育、科研等功能。随着博物馆的不断发展，博物馆逐渐成为了现代人旅游目的地的重要选择“景点”之一。旅游的本質就是人们去一个陌生或向往的地方，通过观光休闲、度假浏览的方式感受那里的文化、风景、民俗，以此开阔视野、陶冶情操。博物馆是一个城市的重要文化历史传承机构，同时也是文化和旅游相融合的产物，博物馆对“文旅”融合的作用不可小觑。

一、博物馆在城市中所扮演的角色

博物馆一直存在于各个城市当中，但是人们并没有将过多的目光投入到其中，近年来中央电视台的《我在故宫修文物》节目，成为一款收视率极高的热播纪录片，让公众对博物馆的文物展览产生了浓厚兴趣，前不久故宫博物院的上元节灯光秀也是刷爆了朋友圈。不得不说故宫博物院作为全国最大的古代艺术文化博物馆，又一次给全国博物馆做出了传播文化的典范之举，让更多的人聚焦博物馆。

近年来我国对博物馆建设和管理格外重视，相继出台了多项文件鼓励博物馆加大自身的文化创意产品设计和研发，并对旅游资源中的非物质文化遗产给出了指导意见，表明了国家层面对文化和旅游的重视。博物馆是文化和旅游连接的重要桥梁，每一座博物馆都是所在城市的历史文化名片，也是一座城市旅游资源中不可或缺的文化浓缩精华，同时也为游客提供了艺术欣赏、教育推广、文化传播、休闲度假等服务。

二、博物馆与旅游资源的关系

（一）博物馆的社会职能

党的十九大报告中多次提到要让群众过上“美好生活”，美好生活不仅包含物质上的生活水平提升，也包含精神生活的丰富多彩。博物馆是一个服务性质机构，精神文明建设过程少不了它的存在，地方性博物馆肩负着继承和发扬本地区文化的重任，地域性文化传承是一个不断积累与传递的过程，博物馆就是地域性文化的一个载体，它服务的对象就是广大的人民群众。博物馆是对广大人民群众精神文化服务的一种延伸，其展示出的地方文化特色，让历史文化活灵活现的展现在群众面前，丰富了本地群众的业余精神文化生活，同时对于外地游客更好地普及了本地文化知识、展示着本地区的历史文化演变、宣传本地特色民风民俗，所以说博物馆具有精神文明建设的重要价值。

（二）博物馆的运营现状

我国是一个具有悠久历史的国家，从东到西、从南到北孕育了上下五千年的文明历史，所以我国的博物馆中收藏着大量代表自然和祖先文化遗产的文物，按照形式划分为专门性博物馆、纪念性博物馆和综合性博物馆三类。目前，我国的博物馆按照四个行政级别划分，博物馆的发展模式采用自上而下的行政干预模式，所以在行政角度上看，市、县级博物馆是受限于中央、省级博物馆的管辖范围。地方性博物馆是对中央和省级博物馆的一个重要补充，可以宣传本地历史文化，展现地方民风民俗细节，在陈列展览上多为喜闻乐见的形式，更容易被广大群众接受。随着我国对文化旅游产业的加大重视，博物馆也在全国各地蓬勃发展，但是在快速发展的过程中也存在一些问题，在新的历史条件下，博物馆面临着新的挑战和机遇。

（三）博物馆与“文旅融合”

在目前文化和旅游融合的背景下，我国博物馆作为公共文化服务发展中的重要环节， 也是“文化”和“旅游”之间的纽带和桥梁。在近年的政府工作报告中多次提到要丰富广大群众的精神文化生活、推动文化产业改革、加强文物和非遗的传承等讯息，这些都表明政府在大力促进文旅融合的决心，文旅融合也是大势所趋。文化是旅游的灵魂、旅游是文化的载体，首先博物馆是当地文化传承的重要基地，同时和当地的旅游景点具有互补关系，但是不能简单的将两者相加，而是要在博物馆内部开发具有自己特色的节目、展览以及产品，让更多的人通过博物馆了解当地的文化，也让更多的游客通过博物馆感受到这里是旅游的必到之处，让博物馆成为“文旅融合”的核心地带。

三、博物馆在开发旅游资源中存在的问题

（一）博物馆展设不够新颖

我国博物馆事业起步较晚，发展也相对缓慢，大部分地方博物馆依托于本地特色文物建馆。大多数博物馆在陈设展览方面常年不变，其中重要的原因是地方性博物馆中文物相对匮乏，文物更新换代较慢，本地的精品文物有可能没有留存在博物馆，在博物馆资金投入上也略显不足，在展览上一直采用橱窗式参观模式，部分设备依然沿用人工操作，对于现代化的灯光、电子等设备没有有效利用。现代科技日新月异，博物馆长期不更新换代会让游客产生倦怠感，特别对于年轻游客，他们更喜欢现代化的参观方式，博物馆如果不在展设上寻求创新，往往会让游客失去参观兴趣，也不利于博物馆的长期发展。

（二）博物馆旅游产品没能跟上潮流

人们在参观博物馆的时候，经常会发现在其内部专门有部分商店是出售纪念品的柜台，这是各地博物馆通用的销售手法，让游客参观完之后可以买点纪念品当做留念，既能宣传博物馆传承的文化，又能为本馆创收，本为一项有利举措，但是大部分博物馆销售的旅游产品却缺乏创意也跟不上时代，造成销售情况不乐观。我们仔细观察就能发现，博物馆的旅游产品无非就是明信片，文物复制品，这样的产品很难吸引游客。随着市场化经济不断发展，人们对于旅游纪念品的要求也越来越高，消费主力也逐渐年轻化，博物馆要精准的定位消费对象，开发能吸引游客的旅游产品，对于旅游纪念品不能一味守旧。

（三）博物馆缺乏市场运营理念

我国的博物馆运营大多数为公益性质，管理者在博物馆运营方面大多数为文化建设考虑。虽然博物馆是一个公益性服务机构，但是要想良性的发展，也要遵照市场需求来开拓自身的客流量，这也是目前我国博物馆一直缺乏的市场性运营理念。在市场经济的大潮下，博物馆虽然不是只求经济效益，但是要按照市场规律提高自身的客流量，目前大部分博物馆对自身的宣传并不到位，对于自身的定位和发展方向也不明确，更没有利用互联网的影响力提高自身知名度。

四、博物馆在旅游资源开发中的思考

（一）运用科技手段，创新展览形式

博物馆的展览形式如果一成不变，就会让游客索然无味，文物的展览形式也需要创新。首先是加大力度让文物“流动起来”，一个博物馆的文物不更新就会让它失去活力。博物馆需要加大力度在社会层面征集文物和藏品，可申请上级进行文物拨调或借用，并和周边省市的兄弟博物馆达成资源共享模式，让可移动文物在兄弟馆中交流，提高博物馆文物之间的巡展频率，设立不同主题变换展览形式，陈列展览更多反映地方文化和民风民俗。其次是运用现代科技手段创新，在布置展设时强调对空间布局，适当地运用灯光、音效、道具等手段，让展览具有鲜明的特征、突出地方特色和展览主题，让游客参观的过程中能留下深刻的印象，游客惊叹的表情才是博物馆工作者最大的动力。

（二）迎合市场需求，利用网络效应

在2015年7月由国务院发布的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，其中主要围绕“互联网+”进行讲述如何把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，国家文物局相继推出了“互联网+中华文明”行动计划。互联网是近年来最大的热门行业，它的出现正在逐渐改变人们的生产、生活方式，它正在逐步渗透社会的各个角落。以前公众去博物馆看到的是文物实体和文字解说，但是现在网络的发展已经可以让文物“活过来”。博物馆要顺应科技潮流，巧妙运用互联网、AR、VR等相关技术，让生动的人物和文物仿佛就在眼前，在虚拟世界里感受浩瀚的历史文化演变，加之动画和语音的配合，让游客仿佛置身于历史的长河之中。“互联网+中华文明”行动提升了游客的体验度，让文化走到了游客眼前，这样丰富多彩的演绎形式符合当下市场的需求。

（三）运用营销手段，提升运营理念

故宮博物院数次成为网络热搜，是当之无愧的“网红”，这主要得力于其营销手段和创新的理念，也给其它博物馆开了一个好头，只要营销手段符合市场需求，博物馆也可以成为“网红”。博物馆走向市场化经营也是未来的必经之路，首先要让博物馆有一个明确的市场定位，然后对参观博物馆人群要有精准的定位，通过市场调研将博物馆中的特色内容和当前消费群体需求相结合，推出具有文化内涵且符合现代消费观念的产品，从本质上提升参观游览的愉悦感。还要利用现代社交媒体和工具加大对博物馆的宣传工作，让更多人认识和了解博物馆的精彩之处，提升博物馆整体知名度和文化形象。

五、结语

综上所述，博物馆是一个国家文化传承的重要阵地，应在传承文化的基础上开发旅游资源将两者完美融合。文化和旅游两者相辅相成，在文化和旅游融合的背景下，依托“互联网+”的技术模式，博物馆面临着新的机遇和挑战，要在促进文化建设的同时，推动经济的发展。博物馆是“文旅”融合的重要纽带和桥梁，在新时期和新形势下，我们应该本着务实的理念去开发符合市场需求的文创产品和展设，为其拉动旅游产业蓄力。

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