智慧安防：撑起金融多维生态

□文/本刊记者 何遥

智能科技席卷了金融业在内的所有传统产业。银行、证券、保险等领域的智能化变革正如火如荼地展开。智慧金融时代已然来临。

在智能时代，人们还有没有必要去银行网点？银行网点靠什么来留住客户宝贵的时间？银行网点如何感知用户需求、情绪、倾向偏好？金融业将面临怎样的安全管理新模式? 安防作为智慧金融多维生态中的基础层，正在从被动转向主动，而且支撑起客户服务、风控、合规等一系列业务的智能化。

提升金融服务的预警能力

今年6月，大华股份助力中国银行，打造出了银行业首家5G生活馆。结合中国银行业务需求，大华股份充分运用AI、大数据、视频物联网等先进技术，推动中行转型升级和业务重构，助其打造“无感体验数字化智能空间”新型银行网点模式。

这只是大华股份在智慧银行领域的力作之一。

大华金融智能网点解决方案，依托深厚的人工智能及大数据技术积累，以客户价值链闭环为目标，不仅能为网点场所安全提供多元化的智能化防控手段，还可为业务部门提供全面的场景数据，基于数据分析挖掘最大化商业价值，通过丰富的数据展现方式，实现更强的科技体验。

不同于以往报警不及时，总是事后处理的情况，智能化的双目行为分析摄像机，能够对网店内的异常行为进行有效及时上报警情、快速处置，提升对安全事件的预测、预警、预防能力，为智慧银行的安全保驾护航。

主动预警，智能防控更安全

大华金融智能网点解决方案，通过AI技术对出现在网点的目标进行数据结构化分析及提取，实现对出入人员的特征识别、异常行为识别、区域人数检测、设备故障监测等智能预警，将危险杜绝在发生之前。

高清人脸识别，更大覆盖范围，

在网点门口，通过门前4K高清摄像机实现20米看清人脸和车牌，50米看清体貌和车型，高度匹配GA38-2015行业标准。同时结合后端智能分析设备，实现对网点门口人员的人脸身份识别，让银行黑名单人员及社会高危人员无所遁形。

通过部署在网点外围的180°全景摄像机，可对网点周边做重点覆盖，实现对外围环境整体和细节的全面掌控。做到对险情提前预知，留出更多的应急反应时间。

AI助力个性化服务

搭载人工智能技术，大华智能化防控管理系统，支持根据人脸属性等进行性别、年龄、穿戴、表情等，分析客户的综合到访体验，为业务开展提供数据支撑。

系统支持对客户身份实时识别，为VIP、普通客户、黑名单人员等提供针对性服务，并针对VIP与黑名单客户的到访提供提示与预警。

人脸结合时空分析，还原客户出现在各功能区的路线，通过大数据分析客户偏好，以为客户提供个性化服务。致力提升客户体验，让智慧银行服务更有“温度”。

数据挖掘，精准分析

网点出入口安装双目客流统计摄像机，对网点进出人员的流量进行精准统计。通过客流量的数据上报，将实时为安保部门提供客户分流的决策依据，让网点服务更有序、更安全。同时阶段性的客户到访数据及趋势变化可提供给业务部门做业务营运决策参考。

通过网点出入口和网点内各功能区的双目行为分析摄像机，能够对区域内出现的人员倒地、剧烈运动、长时间滞留等异常行为做自动精准识别预警。

不同于以往报警不及时，总是事后处理的唯一办法，智能化的双目行为分析摄像机，能够对网店内的异常行为进行有效及时上报警情、快速处置，提升对安全事件的预测、预警、预防能力，为智慧银行的安全保驾护航。

互动体验更丰富，功能更多元

方案将先进技术与应用深度融合，打通了多系统数据交互，实现视频AR全景联动、鱼眼VR展现、人脸动线、各功能区人数分析、人员属性识别等，通过触控大屏展现，360度全面提升客户到访体验，让客户获得更智慧、更便捷、更安全的智慧银行服务。

基于AI对人员类型、人数、客流、体貌特征、环境等数据充分挖掘，方案从业务发展角度整合、分析海量数据，将数据多维度可视化展现，数据整合跃然屏上，为业务部门做出有效、及时、准确的决策起到了如虎添翼的支撑作用。

“AI+数据”成就智慧金融

金融服务已无处不在，这是安防企业的机遇，也是其他科技企业的机遇。安防企业与通讯企业、金融企业的合作发展有了新的前景。

以“芯里有数，智慧金融”为主题的2019华为全球金融峰会4月22日在上海盛大开幕。来自德勤、中国工商银行、中国人寿、奥地利第一储蓄银行、深圳证券交易所、国泰君安和浙江农信等金融机构的2000多位海内外金融客户、伙伴及行业专家出席了本次峰会，并围绕数字经济时代金融行业遇到的新挑战，分享了自身的数字化变革举措与成功实践经验，希望帮助更多的金融机构探寻数字化转型的捷径，共同成就智慧金融。

华为企业BG 副总裁、全球销售部总裁马悦在开场致辞中表示：“金融行业已经步入4.0时代，金融服务已无处不在，并驱动金融机构积极构建平台和生态，以创造更多的商业模式与服务模式。AI和数据驱动，成为使能金融业务创新的核心所在。华为打造的“AI+Data” 金融解决方案，帮助客户重构ICT平台，实现从封闭架构走向开放和云架构;帮助客户重构数据架构，实现从数据、大数据到快速数据的演进，通过帮助客户构建AI平台实现智慧金融。”

迎接智能时代，唯有积极适应形势变化。德勤亚太金融服务行业主管合伙人Tim Pagett 在题为“体验为王，技术致胜，智慧银行之道”的主题演讲中表示：“改变的步履已经由线性转变为快速的拾级而上。结构化和非结构化数据量正在快速膨胀;能够取得视像化和综合大数据来做出主要业务决策是关键所在。同时人口变化和数字化企业已经改变市场环境，趋向为顾客提供畅行无碍的数字化体验。因此科技、人才和商业文化必须共同迈向灵活机敏。”

金融科技给银行服务带来新体验

智慧银行正成为数字经济时代全球银行业竞争的制高点。中国工商银行科技部副总经理张艳在峰会上表示，工商银行着力推进银行与生态的深度融合，以新生态重塑“全客户、全渠道、全产品”的新型业务架构，以新业务架构推动“主机+开放平台”双核心IT架构转型，加快实现金融服务智慧化、普惠化、开放化变革，打造金融与科技高度融合的智慧银行开放生态。

奥地利第一储蓄银行董事会执行助理Clemens Muller在《Fintech塑造银行未来》主题分享中介绍到，创新元素深深根植于奥地利第一储蓄银行的基因里，是奥地利第一储蓄银行的核心商业驱动力。奥地利第一储蓄银行已经在贸易融资和零售银行领域获得认可，它能够从零开始构建技术使能的金融科技解决方案。

数字技术也加速了数字普惠金融模式的形成。浙江农信科技部副总经理杨纲在峰会上表示，浙江农信通过数字化转型，将新型数字化资源融入农村金融服务价值链的每一个环节和生活场景中，打通普惠金融“最后一公里”。

保险业、证券业的全面智能化

云+智能，服务升级。智能时代，金融行业对于科技和创新赋予了更高的期望。中国人寿数据中心数据部副总经理林志鹏在“国寿数字化平台建设之路”主题分享中表示，中国人寿基于云化IT架构和人工智能技术，打造出一流的数字化平台，并通过数字化平台建设，构建了以保险保障为核心，医疗健康、养老保障、金融服务相融合的数字化商业生态，以智慧保险服务进一步提升了保险服务社会经济发展和人民生活保障的能力。

创新架构，加速转型。数字化转型为各行各业提升了效率、生产力和竞争力。深圳证券交易所总工程师喻华丽在《深交所：架构转型打造核心竞争力》主题分享中表示，面对开放的全球化金融环境，深交所以“数字化、网络化、智能化”为核心加速技术架构的转型升级，持续提升交易平台服务能力;并通过大数据和AI提升监管和风控效能，全面支撑和促进证券市场健康稳定发展。

数据成为金融科技、数字化转型的核心基础。国泰君安信息技术总监俞枫表示，公司基于数字化国泰君安战略推动数据治理，助力客户体验提升、运营流程再造和业务模式升级，同时积极推动行业数据生态建设，助力证券行业数字化转型。

4月24日下午，宁夏银行与华为公司在峰会上签署了战略合作协议。根据协议，双方将成立联合工作小组，在数据中心规划建设、云计算、大数据、信息化创新等方面开展合作，共同探索大数据与数据治理、小型机X86化、城商行云基础架构转型、基于现在及未来5G网络架构下移动互联网金融产品、新技术应用、体验设计等方面的探索创新，双方还将共同针对人工智能、生物识别等技术在移动互联网及金融服务中的应用领域进行研究，并共享创新成果。同时，双方将在企业经营管理、人才培养与激励体系建设等方面进行合作。

同时在下午举行的“全球银行数字化转型建设”、“创新技术使能业务升级与运维转型”、“云和AI，保险科技创新引擎”、“数字证券，安全金融”等四场分论坛中，国内外金融行业客户和系统集成商做了精彩演讲和互动讨论。现场来自银行、保险和证券等各金融行业的伙伴与华为就金融行业数字化转型议题进行了深入交流，碰撞出更多智慧金融的火花。

在此次峰会上，无人柜台、智能客服和VR银行等创新体验区，结合华为在物联网、智能安防领域的创新应用，展示华为如何帮助金融机构便捷触客，让客户获取极致服务体验。同时展示的华为终端公司的创新金融解决方案，则开启了对公支付结算从PC时代走向移动时代的突破，迈入对公支付结算移动新时代。

智慧风控、融合数仓和AI Fabric智能无损网络数据中心集中亮相，全方位展现华为高性能、更智能的数据分析产品解决方案支撑金融机构高效运营决策的能力。

通过“一云”+“三网”的创新架构，展示华为帮助金融客户构建开放式、易扩展的智慧ICT架构，并帮助业务快速上线的能力。更有金融专区、虚拟银行、保险全业务上云、区块链联合征信等解决方案，全面呈现了华为云是如何满足金融行业安全、合规、可信这一高要求的。

华为持续与全球顶尖金融机构、研究机构及独立软件开发商开展合作，加速金融机构的全面转型。华为已服务超过全球1000家金融机构，包括全球Top50银行中的20家。

多维生态呼之欲出

正如上文所分析的那样，智能安防为金融业提供了基础的安全保障，在此基础上，智能化的客户服务、风控、合规、数据分析等业务与管理才能更好地展开，从而形成一个多维度的生态。安防企业在其中不仅提供了安全服务，而且向着更广泛的智慧服务进军。

去年11月14日，云从科技与中国工商银行、贵州大学、VISA国际卡组织签署战略合作协议，联合设立工银金融科技创新实验室，构建“AI+金融”多维生态，在金融科技、人工智能、大数据管理等创新领域进行深度合作。

具体来说，云从科技将为中国工商银行在校园场景内为师生提供基于聚合支付功能的智慧停车、摆渡车电子支付、一卡通支付等金融服务，该创新平台将运用智能感知、AR识别、聚合支付等新技术，实现VIP迎宾、刷脸支付、VR银行、互动笑脸墙、AR实景寻宝、智慧金融助手等功能。

据悉，此前云从科技就与工商银行共同研发了“刷脸支付”产品，目前，第一批“刷脸支付”产品已由工行北京分行率先应用于北京西单大悦城商场内的多家商户进行试点。

结束语

无论是大华、云从科技，还是华为，包括安防企业在内的一大批弄潮儿都准备好了进入智能时代。新一代的金融安防基础已经建立起来，这是金融多维生态的基础。我们正在迎来一个智慧金融时代。