护理安全管理模式在消毒供应中心管理中的应用评价

于伟　姜丽杰　王芳　隋丽娜

【摘 要】 目的：观察并评价在消毒供应中心管理工作中应用护理安全管理模式的价值。方法：选取2017年1月至12月本院消毒供应中心25例工作人员为对照组，对其展开常规护理管理;另选取2018年1月至12月25例工作人员为观察组，应用护理安全管理模式。对比并评价两组的护理管理效果。结果：观察组消毒供应物品的质量合格率，以及护理人员的服务态度、安全识别能力、风险防范意识等工作质量评分均显著高于对照组，而供应物品风险事件发生率相比于对照组则明显降低，数据差异明显（P<0.05）。结论：在消毒供应中心管理工作中采用护理安全管理模式，能够显著提高消毒灭菌效果及护理人员的工作质量，取得较好的管理效果。

【关键词】 消毒供应中心;护理安全管理模式;应用评价

近些年来，人们对医疗质量的要求不断升高，医院消毒灭菌工作的重要性也愈发凸显出来，并在控制院内感染控制，确保患者安全方面，发挥出了重要作用[1]。消毒供应室作为医院重要科室，主要为全院提供无菌器材与敷料，对各种医疗器械进行消毒与杀菌处理，因此，需积极做好消毒供应室的护理管理工作，以有效促进医疗质量的提高[2]。基于此，本院于2018年1月至12月，在消毒供应中心管理工作中应用了护理安全管理模式，获得了较为理想的效果。现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年1月至12月本院消毒供应中心25例工作人员为对照组，其中男女分别有5例与20例;平均（35.43±5.06）岁;学历水平：5例为中专水平，12名大专，8例本科。在此期间共有436件消毒器械物品。另选取2018年1月至12月消毒供应中心25例工作人员为对照组，其中男女分别有6例与19例;平均（35.73±5.24）岁;学历水平：6例为中专水平，12例大专，7例本科。在此期间共有457件消毒器械物品。在基本资料方面，两组工作人员差异不显著（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组展开常规护理管理，也即按照卫生部制定的相关清洗消毒规范开展工作，缺乏健全的流程及制度。对于观察组，则应用护理安全管理模式，具体操作如下：

1）对安全隐患进行评估。管理人员需对消毒供应中心的工作人员展开统一考核，观察其日常工作表现、工作态度及医院感染意识等，结果发现，工作人员存在工作态度不严谨，对感染的防范意识偏低等情况，从而导致检查不仔细、消毒不合格等风险事件的发生。此外，当设备的配置较低时，还会降低消毒及灭菌的质量。

2）将防范措施落到实处。①明确各工作人员的职责，护士长需起到带头作用，以医院制定的管理责任标准为依据，从消毒供应中心实际情况出发，制定出科学可行的护理管理方案，针对工作中的问题提出针对性的防范措施。②将任务进一步细化。组织科室的工作人员对相关护理知识进行统一学习，要求其严格遵守安全护理计划，并将其每日上班情况详细记录下来。③建立安全管理小组。组织科室工作人员定期进行身体检查，并以体检报告为依据，对健康风险因素进行分析，给予及时治疗，确保不对工作质量造成影响。此外，采取灵活的、人性化的排班方式，营造和谐的工作氛围。④促进工作质量的提高。工作人员需对物品从回收到发放各环节的工作标准进行全面掌握，并佩戴好专用口罩及手套等防护用品，根据流程对物品进行规范化清洗、包装及灭菌。⑤加强科室之间的交流。消毒供应中心应当与医院其他科室保持良好的交流，对各科室物品使用情况进行及时了解，及时发现并解决存在的消毒质量问题。

1.3 观察指标

以《医院供应室清洗消毒规范》中相关标准为依据，对两组器械物品的清洗、消毒、灭菌等质量合格率，及其风险事件发生率进行观察与记录。同时，采取本院自制问卷表对消毒供应中心工作人员的服务态度、安全识别能力、风险防范意识等工作质量进行评分，分数越高表明工作质量越高。

1.4 统计学分析

本实验中涉及到的数据均用SPSS 21.0统计学软件处理，对于采集到的计量数据，用（±s）来表示，行t检验。当P<0.05时，证明结果存在统计学方面的意义。

2 结果

2.1 消毒供应物品质量情况对比

经统计，观察组消毒供应物品的质量合格率高达98.69%（451/457），相比于对照组的90.60%（395/436）明显升高;供应物品风险事件发生率为0.88%（4/457），明显低于对照组的10.55%（46/436），两组数据差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

2.2 护理人员工作质量对比

观察组护理人员的服务态度、安全识别能力、风险防范意识等工作质量评分均显著高于对照组，数据差异明显，P<0.05。见表1。

3 讨论

消毒供应中心的工作主要是对各种医疗器械进行消毒与杀菌处理，为全院服務，在当前医院中占有重要位置，主要作用是能够对院内感染进行有效的控制，确保医疗质量水平与患者身体安全[3-4]。消毒供应中心需面对临床各科室，再加上部分工作人员操作能力及安全意识不强，加大了管理难度。

本研究中，通过从2018年1月开始在消毒供应中心管理中应用护理安全管理模式，结果显示，该组的消毒供应物品的质量合格率，物品风险事件发生率，以及护理人员工作质量评分均显著优于仅接受常规护理管理的对照组（P<0.05）。这是因为在护理安全管理中，通过采取定期培训的方式，可提高消毒供应中心工作人员的安全意识，号召其参与到安全管理工作中来;通过建立完善的设备及人员管理制度，可确保工作人员对常用器械的使用方法进行熟练掌握，使其端正工作态度，严格遵守规章制度;通过从科室特点出发来划分区域，设置专人对各区域进行定期清洁与管理，可有效提高清洁质量，减少风险事件的发生[5]。

综上所述，通过将护理安全管理模式应用在消毒供应中心管理工作中，能够显著提高消毒灭菌效果及护理人员的工作质量，有着重要的应用价值。

参考文献

[1] 张唐馨.消毒供应中心与手术室一体化运作过程中存在的问题与沟通对策[J].医学信息，2016，29（07）：302.

[2] 张津津.消毒供应中心与手术室配合中的问题及措施分析[J].家庭医药，2016，（08）：101-102.

[3] 彭茂.消毒供应中心场地布局与设备合理配置探讨[J].中国医疗设备，2017，32（03）：159-161.

[4] 黄大平，于蕾，张春艳，等.护理干预对化疗预期性恶心、呕吐的影响[J].国际护理学杂志，2017，36（08）：1074-1076.

[5] 曾婉仪，谭燕华.细节管理在消毒供应中心去污区质量控制中的应用[J].国际护理学杂志，2017，36（04）：564-566.