现代学徒制在电子商务企业人才培训中的探索与实践

李晓凤

（广西钦州商贸学校，广西钦州 535000）

0 引言

在信息化和科技化时代之下，人才创新和创造成为了一个国家和民族发展的重要基础，在全球化趋势不断加剧的今天，各个企业之间的联系和互动越来越频繁，对于电子商务企业来说，除了需要提高综合实力之外，还需要有效地应对来自于其他企业的竞争压力，其中人力资源的优化配置和利用则显得尤为关键，电子商务企业需要立足于人才培训的实质要求，不断地落实后期的培训和提升工作。现代学徒制符合电子商务企业在新时代背景之下发展的新内容、新标准和新要求，能够更好地体现人才的作用及优势，电子商务企业需要将理论分析与实践研究相结合，站在整体化的角度积极地分析实践工作中所需要的各类知识，从而在具体实践和培训的过程之中进行针对性的调整，更好地体现企业人才培养的作用及价值。

1 实施现代学徒制，破解企业人才需求的困境

从上文的相关分析不难发现，现代学徒制对实现电子商务企业的稳定建设与发展意义重大，其中企业需要以自身的长期发展战略为目标，了解人才培养策略的实质要求，积极地解决自身在实践运作过程之中的人才需求。但是与其他的管理模式和管理工作相比，现代学徒制与企业之间的整合所涉及的内容和形式相对比较复杂，企业在运作时难以避免会存在诸多的缺陷和矛盾。

1.1 引进与培养的矛盾

许多电子商务企业面临着国内外的双重竞争压力，人才的竞争最为关键，随着电子商务企业行业规模的不断提升，这类企业的竞争激烈程度越来越大，同时也出现了许多快速发展的新兴行业。结合相关的调查不难发现，我国在未来5年中将会有许多电子商务中小型企业，其中大部分的企业以互联网为基础，有超过八成的企业存在许多招聘的压力，另外有超过59%的企业将会在未来发展的过程中进行大规模的招聘。电子商务企业规模的不断拓宽导致推广技术运营性的人才需求量呈现不断上升的趋势，为了保障自身在激烈的市场竞争之中获得更多的优势，扩大自身的市场份额，许多企业将主体精力放在综合实力的提升上，忽略了对员工的培训和教育，最终导致企业之间出现了较为严重的挖角现象，人才的流动性偏高。

其次，电子商务企业在高技能人才培训的过程之中所面临的外部环境非常复杂，存在许多的投资风险，有的企业花费了大量的时间和精力培训高技能人才，最后这类人才直接跳槽到其他公司会被挖墙脚，因此许多企业所付出的努力最终难以发挥应有的作用和价值，电子商务企业缺乏后期人才培养的动力和热情。另外，在人才引进的过程中，企业也面临着诸多的风险和障碍，人才引进的成本相对偏高，有一部分人才对企业的认同度相对较低，难以意识到个人与企业之间的相关性。

相比之下，现代学徒制则能够更好地实现企业与学校之间的紧密结合，充分地实现教育资源的优化配置和利用，保障利益共享与成本分担之间的协调性和平衡性，让企业在高技能人才培养的过程之中更好地实现稳定运作，将投资风险降低在最低的水平。其次，结合相关的实践调查不难发现，现代学徒制能够积极地减小企业经济效益与学习者学习需求之间的矛盾，在维护双方主体利益的前提之上不断地控制参与者的实施成本，真正地实现净收益的稳定提升。有许多的电子商务企业主动地参与其中，通过现代学徒制的有效落实来更好地实现人力资源的优化配置和利用。

1.2 培训与工作的矛盾

许多的企业员工已经积累了一定的实践经验，但是忽略了后期的反省与总结，个人的理论基础知识相对比较薄弱，出现了许多发展的困境和瓶颈，这一点不仅难以实现企业员工自身的稳定建设和发展，还阻碍了企业各项工作的落实。企业员工必须要接受后期的培训来满足自身的社会实践要求，提升个人的学历，促进知识更新，但是大部分在岗员工无法抽出一部分的时间和精力来接受系统性的培训，这一点在电子商务企业中呈现的尤为明显。电商企业的更新换代速度非常快，同时工作压力偏大，许多员工心有余而力不足，难以在完成本职工作的基础之上参与不同的培训和提升，导致个人的培训时间与工作时间存在诸多的矛盾，实质的培训工作难以发挥应有的作用和价值，企业的人力资源使用效率呈现不断下降的趋势。

现代学徒制则能够综合不同培训模式之间的优势，以员工作为本体，积极的将学校教育与员工的培训相联系，鼓励员工在自主实践的过程中实现自我提升和自我发展。其中半工半读工学交替的教学模式尤为关键，这种培训模式能够实现人才长期培养工作的有效落实，积极地将培训工作与现实岗位之间的需求相整合，既满足岗位的实质需求，又能够更好地实现前期的人才培养目标。

2 现代学徒制在电商行业的探索与实践

2.1 现代学徒制培训内容设计

现代学徒制所涉及的内容和形式相对比较复杂，如果以该制度的主体完成不同的培训工作，那么首先需要了解该制度的内涵以及具体的工作形式，明确前期的培训内容，保障内容设计的合理性和一体性。其中学校和企业需要加强联系和互动，充分地发挥自身在该培训模式中的主体作用及价值，通过校企之间的合作和沟通来深入地解读岗位职业的未来发展需求，明确前期的培训内容，保障整个培训过程的系统化和科学化。课程体系的构建尤为关键，企业需要关注平台基础课以及专业课和综合实践课的合理比重，将专业理论课知识和实践操作和顶岗实习相联系，采取一对一培训的形式来更好地体现现代学徒制的培训作用及优势。首先企业需要以理论知识的学习为主体，积极地培养员工的实践技能。其次企业还需要关注员工职业关键能力的培养，将课程设计内容融入职业素养的培训之中，鼓励学徒树立正确的人生观、价值观，真正地提高个人的职业道德，做到爱岗敬业和兢兢业业。最后，企业需要关注员工创新潜能和技能的培养及提升，了解学徒在工作过程中的实际情况，鼓励其积累丰富的工作经验，关注综合素养的提升和创新并以此为依据研究出更多的技术成果，推动电商企业的稳定建设和发展。

2.2 现代学徒制培训管理模式创新

现代学徒制能够实现职业教育与企业发展之间的紧密联系和互动，突破时间和空间的不足，分析跨界教育要求，保障每一个参与者严格按照教育的规律以及职业的发展要求打破企业教育培训所存在的不足和桎梏，更好地形成系统性的集成思维和理性思维。教学空间的延伸以及参与主体的多元化是现代学徒制在电商企业过程之中的重要表现，要想真正地实现工学结合，在教学管理时首先需要以学徒为中心，以学生的良性成长和发展为原则，明确人才培养过程，老师注重学生发展的共性需求和个性需求，以此来选择针对性的教学组织形式。另外，为了实现资源的优化配置和利用，相关管理工作人员还需要进行构建教学管理团队，明确校企双方的工作内容及工作要求，积极地制定科学合理的培训机制和管理制度，将资源共建、课程共担、科研合作、教学研讨作为工作的重点和核心，明确各个阶段教育教学的主体内容。

2.3 现代学徒制培训评价体系构建

一个科学完善的培训评价机制不仅能够加强不同培训环节之间的联系和互动，还能够构建完善的现代学徒制培训体系，明确不同阶段的培训要求，其中现代学徒制的学徒就有双重身份，学徒需要完成学习和工作的双重任务，因此工作压力和学习压力相对偏大，同时极易出现各种主观行为，严重影响了现代学徒制作用的发挥。为了尽量避免各种负面因素的影响，企业需要与学校构建长效合作机制，积极地完善现有的培训评价体系，加强对学徒的评价和鼓励，保障学徒能够意识到个人工作的积极性，从而挖掘自身的学习潜能，掌握工作的技巧，提升个人的工作能力和工作效率，只有这样才能够更好地体现现代学徒制的实质引导作用。另外对于企业管理工作者来说还需要站在学徒的角度，在尊重学徒、理解学徒的前提之上以因材施教和个性化教学为基础，保障现代学徒制各项教学工作开展的针对性和有效性。

3 结语

在电子商务企业人才培训的过程之中，现代学徒制的应用尤为关键，每一个参与者都必须要树立正确的理念，抓住这一培训制度的核心要求，更好地推动电子商务企业的稳定建设和发展。