跨境物流海外仓的模式比较及价值效应分析

崔锦锦 上海大学经济学院 上海宝山 200444

1.跨境物流海外仓的简介及发展现状

海外仓是指以海外仓储为服务基础平台的配套跨境物流体系。若仅仅将海外仓理解为跨境电商在境外用于存放货物的仓库，就大大贬低了它的价值。海外仓的整个配套跨境物流体系涵盖了货物运输、货物清关、境外仓储管理以及境外包装配送等。整个流程可以分为三个组成部分：头程运输、海外仓储以及本地配送。从事出口跨境的企业首先要将出口的货物运输出境，并存储于海外仓库，由海外仓库对货物进行精细化的管理，在接到卖家的订单指令后，仓库管理方在对商品进行分拣、包装后进行配送。

我国海外仓的数量不断增长，国内各大电商平台纷纷在境外布局海外仓，物流企业也乘着海外仓的发展势头纷纷涉足海外仓服务业务，大型企业也选择了在境外自建海外仓。2013年我国境外海外仓数量仅为50多个，到2016年却发展到500多个，年均增长率达到77%。跨境电商行业虽然发展迅猛，但是物流却成为制约跨境电商业务增长的一大瓶颈，高昂的配送费用、频频出现的物流延误、丢包、禁运等问题也使得跨境电商的零售业务愈发显得“鸡肋”。海外仓的出现突破了传统物流对商品的种种限制，为卖家节约了物流流通成本，也为买家带来了更为舒适的购物体验。

2.传统跨境物流与海外仓模式的比较

（一）传统跨境物流模式

传统的跨境物流主要适用于直邮模式，适用于质量小、规格好以及利润空间大的商品。具体做法为跨境电商卖家在接到客户订单后，对商品进行分拣、包装后进行邮递配送，配送方式较多的选择邮政业务或国际快递。邮政业务是我国跨境物流的主要使用的物流方式之一，我国跨境电商一半以上的出口业务包裹均是通过邮政系统配送。邮政业务使用起来较为便捷，但邮政业务多为小包裹，配送时间较长、商品退换货麻烦、且容易出现海关对货物的查处等问题。国际快递在欧美等发达国家使用较为普遍，有服务好、丢包率低，但带来的物流成本较高。可以看出传统跨境物流模式下的快递小包形式极大限制了我国跨境电商产品出口的种类，导致我国出口的产品限制在小体积商品，而大件商品在跨境电商显得出路难寻。另高昂的快递费用挤占了我国企业的利润份额，从而也降低了企业通过跨境电子商务出口的热情。

（二）海外仓模式

海外仓储模式是通过卖家批量发货至海外仓库，在境外买家有需求时，由当地仓库直接分拣、发货，整体采取了“先发货，后销售”，由境外仓储的供应模式。相较于传统跨境物流模式，海外仓模式物流成本低，卖家更有能力提高商品售价，从而提高单件产品的利润率；同时提升了物流的配送效率，改善了客户购物体验。相关数据显示，由海外仓直接发货比采用中国本土直邮的方式成本可降低20%~50%，且销量要多三倍以上。但海外仓模式也存在一些缺点：第一，在从事出口的跨境电商使用海外仓批量备货相较于传统小包清关方式更为严格。第二，需要提前预测产品销量，一旦商品出现滞销，将产生较大的仓租、运费、以及占用资金的成本。可以看出海外仓适用于库存周转较快的热销单品，或体积大、重量大，难以空运的大件货物。第三，海外仓要完成货物“最后一公里”的运输，需要与本地配送服务商密切配合，就要求海外仓经营者对本土配送服务有一定的了解。

3.海外仓的价值效应分析

跨境物流海外仓的价值效应主要体现在成本效应、出口效应以及创新效应三个方面。

（一）成本效应

传统跨境电商企业通常与中国邮政或国际快递等物流商合作，这种国际快递存在非常明显的缺陷：快递费用较高、物流流通时间长及顾客要求退换货等问题。我国从事跨境电商企业一般为利润率较低的小件物品，商品本身具有一定的成本优势，但由于直邮费用较高，商品单价加上运费之后的合计与境外本土商品相差无几。在海外仓模式下，跨境电商卖家一般批量发货，淡季海运，旺季空运提前备货至海外仓的形式，从而降低了单件商品的运输成本，提高了商家的利润率。

另一方面，传统直邮模式下由于存在物流成本高、流通周期长等问题，容易出现丢包，且产品的售后服务（如退换货和维修等）通常很难实现。海外仓模式完善了直邮模式的售后服务不足的问题，如提供产品的退换货及基本维修等，从而相应的降低了跨境电商卖家承担退换货带来的沉没成本的风险。

（二）出口效应

1.扩充出口产品品类

在使用海外仓之前，我国跨境电商卖家出口的商品多为体积较小的商品，如深圳的3C产品、江浙的服装、饰品等产品，原因在于我国对于进出境商品有严格的质量和体积限制。在直邮模式下，产品品类受到严重的限制。在海外仓模式下，商品的头程运输一般为批量发货，会使用将采取海运或空运的传统运送模式，相比直邮模式下，将更节省运输费用。海外仓的使用突破了直邮对商品体积和重量的限制，跨境电商卖家可以经营的商品品类更丰富，从小件物品转而向家具、家电、机电床等大件物品进军，为我国一些大件产品的出口寻出新途径。

2.扩大产品交易量

海外仓模式实现了本地发货，缩短了物流流通时间，能为客户提供退换货以及其他售后服务，消费者也更倾向于购买本地发货的商品。

（三）创新效应

1.产品创新

来自不同关境的供需双方通过互联网对货物及服务进行交流，减少了中间流通关节，通过海外仓进行发货，提高了整个供应链的反应速度，降低了贸易流通成本，从而将资金用于新产品的设计研发、产品营销等环节。

海外仓的使用，拓宽了从事跨境电商企业的业务范围，面对来自海外的需求各异的消费者，这就要求企业根据不同地区的消费者形色各异的消费习惯和需求提供差异化的产品和服务，这必然会成为企业进行创新的新动力。在海外仓模式下，产品会受到多方监管，因此会诱导我国跨境电商卖家重视自身品牌，挖掘企业创新能力，提供高附加值的产品和服务。

2.相关服务创新

由于跨境电商卖家对海外仓仓储运营管理要求很高，这对海外仓管理方提出了越来越高的新要求。海外仓的自动化水平保证了企业库存及物流信息的畅通，使得海外仓的整体操作流程更加智能化。鉴于此，海外仓管理方会不断创新相关服务，使海外仓的管理更加自动化、标准化。

另一方面，海外仓实现了对跨境电商企业服务内容上的创新。就前向而言，为了方便跨境电商卖家，第三海外仓可以为头程运输提供物流、代为清关等服务；就后向而言，多数海外仓推行了海外仓与体检店结合的经营模式。这种服务上的创新不仅有利于企业发展线上线下相结合的跨境经营模式，更有助于拓宽企业的销售渠道，加快企业走向国际化发展的步伐。

4.海外仓进一步发展展望

随着跨境电商的发展壮大，海外仓将扮演着更加重要的角色，但在实际发展过程中也存在一定的问题，如海外仓业务受当地的关贸政策影响比较大；海外仓的建设过于集中在发达国家和地区，将面临市场无序竞争和仓库空置等风险。作为提供海外仓服务的企业要注意在保证自己提供优质服务的同时也要保证自己业务合乎地方法律规定，避免因违规操作给企业自身带来损失；同时需根据自身业务需要及发展规模，科学分析海外仓建设的规模和地址，不能盲目投资。对于政府来说，应加强与国家或地区间的商洽活动磋商，为海外仓企业提供法律保障；加强对当地贸易政策相关风险进行监测和预警，及时与相关企业互动以规避风险。除此还要加大对跨境电商相关人才尤其是物流人才的培养，如积极推动国内高校增开相关专业的课程培养跨境电商人才；积极发挥驻外机构的资源优势，培养熟悉海外仓所在地状况的电子商务人才。