论企业人才流失的原因与对策

杨小丽

摘 要：伴随知识经济时代的到来，建设核心员工团队是当代企业谋求生存与发展的关键举措。同时市场经济发展迅猛，让企业与人才之间实现双向选择，全面实现人才流动的常态化属于必然趋势。但人才大量流动就会造成人才流失，从而给企业发展带来巨大的隐患。人才流失是当代企业管理者必须要面临的发展难题，为了维持并逐步提高企业的核心竞争力，企业需及时采取有效措施团结员工队伍，防范企业人才的流失。

关键词：企业;人才流失;原因;对策

企业间的竞争从本质来看就是人才之间的竞争，只有留住人才，培养企业核心队伍，才能为企业发展壮大铺设前进道路。如今社会化程度正在不断提高，企业内外部的环境也日趋变化，人才流动问题相比于从前更加频繁。合理限度内的人才流动对企业发展有益，但超过一定范围就会直接造成企业的人才流失[1]。如何平衡企业人才流动和人才流失问题，探索企业“留人”良策，对企业人才团队的建设和企业的可持续性发展具有重要影响。

一、企业人才流失现象

（一）人才流失的特点

人才流失与人才流动二者的含义差别很大，人才流失属于人才流动范畴，但只有超出一定限度的、不正常的人才流动才会造成企业的人才流失。当今人才流失的特点有以下三点：第一，人才流失趋于常态化，如今市场环境千变万化，企业之间的竞争压力很高。优质人才是第一资源，各大企业为了招纳贤士，使出的招数也是五花八门，这就让人才流动越来越常态化。第二，人才流失的频率越来越快。有很多优秀的人才因自身能力高，成为该领域所有企业都想抢夺的宠儿。另外，优秀人才也会为了更好的实现自身价值而跳槽，优质人才不断流向优质企业，导致市场供求失衡。第三，人才流失会引发溢出效应，企业内核心人才的流失所带来的负面效应，可能会产生连锁反应，加剧企业损失。

（二）人才流失的影响

人才流失所带来的影響是多个方面的。对于企业而言，人才流失的后果是非常惨重的，人才流失所带来的职位空缺会导致企业资源的浪费，另外企业需要重新花费大量人力与财力招聘适合的人才，这一过程通常非常漫长，会导致企业的整体运营过程呈现滞缓化，为同行竞争性企业带来可乘之机。人才转移到同行企业工作，可能会导致原企业的机密项目泄露，另外也会直接带走一部分原企业的客户资源。人才流失对公司现有职工的工作情绪也会造成影响，甚至会带动集体“跳槽”现象。对于职工自身而言，人才流失也会影响到自己的职业发展。过多工作变动有损于职工的行业声誉，左右职工的职业发展前景。对于社会发展而言，人才流失会引发人事变动，从而影响到社会稳定性。

二、企业人才流失的原因探究

企业生产发展过程中的要素之一即为劳动力，不断挖掘优质人才并合理运用人力资源，在企业的长远发展中具有重大意义。但在当下，很多企业都难以长久的留住优质员工，人才流失问题已经非常明显，若不能及时得到妥善解决，人才流失将会成为阻碍企业向前发展的直接原因。以下是对我国当今企业人才流失问题的原因剖析。

（一）企业内薪酬激励机制不完善

薪资是满足工作人员最基础物质需求的根本保障，企业存在人才流失问题的直接原因可能就是员工觉得自己的价值与获得的投资收益不成正比，从而转向获利更多的企业[2]。若企业内设定的薪资体制难以凸显出人才的真实价值，则很有可能出现人才流失问题。如今有很多企业在薪资制度的设置过程中，将薪酬等同于企业所必需支出的可变成本，也就是将员工的薪资成本化，这时，企业若想提高利润，缩减成本便成了首选办法，如此一来，工作人员的薪水也会不断随之下降。久而久之，职工的工作积极性受到打击，继而影响到员工的工作效率与工作态度，员工对该企业的归属感也会渐渐降低，继而造成人才流失。

（二）员工职业生涯难以向更深层发展

一般情况下，员工刚进入企业工作的初始目的是获取更高的工资，但随着工作逐渐稳定后，员工则会对自己的职业生涯重新做出规划与思考。企业员工的职业发展计划一般都是从较低级职位逐渐向更为高级的职位晋升，工作能力也逐渐得到提升[3]。但当今企业在聘请工作人员时，往往会将其安排在固定岗位上，员工即使觉得不合适也很少有机会进行岗位调换，从底层逐步晋升的机会也非常渺茫。另外，很多企业对于人才“重用而轻养”，随着时代发展，当初的优质人才很快就会被时代发展淘汰，导致员工自身的发展与升迁空间都受到阻碍，员工在企业中看不到发展与升迁的希望，进而造成人才流失。

（三）企业人才管理手段落后

我国很多企业在初始创业时采取了较多家族式的管理方式，这种管理方式虽然具有一定的优势性，但随着企业的日益壮大，很多管理问题就会逐渐凸显出来。家族式企业管理模式中企业权力过于集中，决策过多依靠于高层意见，中下层管理者的管理权利受限[4]。另外，企业中人才大多按照资历辈分排开，年轻人很难在企业中施展才华，这就为企业发展造成了极大的限制。家族式企业模式中亲缘关系非常多，让企业中的外界人员容易产生被压制感，企业员工在无形中会出现隔阂，难以同心协力战胜难关。人才管理制度和管理方式落后，很容易就会让优质人才看不见发展空间，造成人才流失。

（四）文化建设的缺失造成向心力不足

企业文化指的是企业在不断壮大过程中逐步产生并积累起来的，能够代表本企业独特精神和管理理念的核心思想，是经过企业全体工作人员一致认同的价值观、道德观以及集体行为规范。一个优秀的企业文化氛围具有凝聚员工与激励员工的作用。但是企业文化的建设往往需要长时间的摸索与沉淀，很多企业建立时间不长，难以形成浓厚的企业文化或者根本就不存在企业文化。文化建设的缺失，让员工很难产生集体向心力。

三、企业面对人才流失的具体应对措施

（一）建立合理的人才管理理念

企业展开人力资源管理工作的主要目的就是对内部人才进行妥善的协调管理，构建优质团队，促进企业工作的顺利开展，获取最大化经济效益。因此，一套科学合理且符合企业实际情况的人才管理理念必不可少，企业一定要高度关注人力资源管理工作，在科学管理理念的引导下，健全企业人力资源管理系统，让人尽其才、物尽其用，有效规避人才流失的发生[5]。

（二）严格把关企业人才招聘

企业的招聘工作非常重要。招聘一方面能够不断为企业补填人才，另一方面还能有效预防人才流失。因此，企业在进行招聘工作之前要先确立好招聘目标，根据明确的目标来设置相应的面试问答、问题，全方位且有侧重的考核应聘人才，严格把关入职人员的综合质量，对于层层选拨后的入职人员，要对其进行职前培训，确保员工的能力能够更好对接工作要求。企业中，一定范围内的员工流动是非常正常且必然的，合理限度的人才流動能够及时淘汰不合适的工作人员，有效推进企业的稳定发展。

（三）建设优质企业文化与工作环境

优秀的企业文化与工作环境一方面能够为员工构建一个舒适的工作氛围，另一方面还能够促进员工对企业认同感的提升，加固企业凝聚力。因此，企业需要注重建设优秀企业文化，打造积极和谐的企业环境，用企业文化去吸引优质人才，再用舒适的环境留住优质人才，让员工在潜移默化当中提升对该企业的归属感，达到减少人才流失的目的。

（四）将薪资制度与奖惩机制合理融合

合理为员工升薪虽然不是减少企业人才流失的唯一途径，但却是挽留优质人才最为直接的手段之一。若该企业的平均薪资水平要普遍高于同行业的平均水平，那么员工在选择去留时必然会在薪资问题上出现犹豫。企业人力资源管理部门在对企业员工应得福利待遇进行完善的同时，还要积极建立起公平公开的奖惩机制，合理融合工作绩效与奖励，这样一方面能够激发员工的工作热情，让员工在积极的竞争氛围中提升自我，又能够让员工通过自我努力在企业工作中得到满足，激发潜在工作能力，避免企业人才的流失。

（五）分析员工离职原因

员工考虑离职时往往都具有一定原因，为了尽快找到企业人才流失的根本原因，在员工办理离职手续时，要听取离职者的意见反馈，接受匿名反馈，详细分析员工的离职原因，总结企业当前在人员管理工作中存在的缺陷，从中得出带有规律性的内容，以便于企业今后在调整人力资源管理措施、修改人力资源管理政策以及从事其他企业管理工作时更有针对性。同时要对现有人员数量与特点进行总结分析，在以人为本的管理理念基础之上，切实完善好相关政策并积极落实下去。

四、结语

综上所述，当今企业间的竞争已经从技术与产品之间的竞争转向了优质人才团队之间的竞争，其中企业对人力资源进行合理管控是重中之重。企业要想在市场竞争中得到长远且稳定的发展，只有将人才团队的建设作为根本，寻找留住人才的企业管理策略，才能有效推动企业走上可持续性发展道路。

参考文献：

[1]张世免，孙小刚，聂观澜.小微企业知识型员工流失问题探讨[J].科技风，2019（17）：57-58.

[2]黄宁凤，刘追.浅谈民营企业员工流失与管理[J].技术与市场，2019，26（6）：216-217.

[3]罗旋，尹海德，王君南.企业知识型员工流失的问题[J].科技风，2019（16）：247-248.

[4]李亚杰.转型背景下企业人才流失问题探讨[J].现代经济信息，2019（11）：93.

[5]张靖风，朱晓妹.基于心理安全视角的中小企业人才流失问题研究[J].产业与科技论坛，2019，18（5）：287-288.