新媒体时代如何提升新闻舆论“四力”

连雅婕

习近平总书记在党的十九大报告中明确指出，要高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论的“四力”。这“四力”分别为传播力、引导力、影响力、公信力。这一精准论断为我国新闻媒体创新改革指明了路径和方向。新媒体的涌现，如同一把双刃剑，虽然其具有求快、求新、求异的显著优势，但是也存在着低俗化、煽情化和娱乐化的现象，对于公众情绪造成了严重的误导。为了自身生存与长远发展，新媒体应该明晰自身重要的职责使命，以传播力、引导力、影响力和公信力为核心，弘扬主旋律、传播正能量，坚持融合的思维推动媒体成为公平正义的守望者。

1 新媒体时代新闻舆论要求

新媒体时代，新闻工作面临着新的工作环境，这就对新闻舆论提出要求的要求。新媒体时代要求新闻报道工作要引领主流价值观，在新媒体不断涌现的时代背景下，要充分发挥主流媒体的引领作用，成为我党和政府重大政策、决策的宣传者，解读着，要发挥传声筒和桥梁作用，在我党、政府和人民群众之间架起一条畅通的沟通桥梁，确保政府、党和人民群众之间的有效、畅通交流。

不仅如此，新闻报道工作还要接地气，所谓接地气就是要求新闻报道工作要确立群众路线和服务群众的思想，从报道内容来说，新闻报道要走进群众生活，深入到基层一线，要深入到社会的各个方面，要走进人民的真实生活，倾听人民群众的心声、呼声等；从工作方式上来说，要尊重人民群众的话语权，用人民群众喜爱的话语方式传递新闻信息。

总之，新媒体时代，新闻报道工作既要注重宏观合拍，即使新闻报道工作与时代合拍，从而传递时代心声，凸显时代主旋律，传递时代最强音；又要注重微观，注重新媒体技术手段的优化和创新，从而构建一个高度覆盖、功能相对完善、时代感强等新闻舆论场，以切合新闻舆论“四力”。

2 新媒体时代新闻舆论面临的机遇和挑战

通过调查研究发现，目前学术界对新媒体的概念并没有一个统一的定义，但是核心内涵都趋于一致。就是与传统媒体（报刊、广播、电视）相对的新兴媒体形式。新媒体具有交互性、即时性、网络化、数字化特征。联合国教科文组织对新媒体的定义为：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”。立足于主流媒体而言，新时代的新闻报道工作应该准确把握党和国家重大方针政策，最大限度地发挥主流媒体对接优势，突显沟通桥梁纽带的作用。为此新闻报道内容应深入人民、深入社会、深入基层。新媒体时代下，为新闻舆论带来新的机遇和挑战，不仅要与新时代合拍共振，还需要建设与创新新媒体技术传播。十九大报告中已经对新闻舆论“四力”提出明确的要求，在新的挑战面前，新媒体应该契合“四力”构建需求，营造清朗的网络空间，全力构建时代性强、功能完善、覆盖广泛的媒体格局和舆论生态。

3 新媒体提升新闻舆论“四力”的有效途径

基于新媒体时代新的环境，需要进一步优化新闻报道的路径，从而提高“四力”构建的有效性。

3.1 适应时代变化构建传播力

随着形势的发展，新媒体应该创新工作理念和方式，大力畅通传播渠道，不断健全规章制度，确保新闻采编、绩效考核、人才培训、技术保障、行政服务都能够与时俱进，适应时代发展的趋势和变化。与此同时，在当前媒体融合的新形势下，人才竞争成为了媒体竞争的关键因素。为此，新媒体应该加快培养作风优良、业务精湛及政治坚定的人才梯队，在招揽、留住和使用人才方面加大投入力度，这样才能为新媒体的长远发展提供源源不断的人力支撑。此外，提升“四力”首要的任务是强化传播力，在互联网和信息时代下，新闻媒体要摒弃以往陈旧的经营方式，以全新开放的姿态，迎接市场竞争的挑战。

3.2 以民生服务为根本构建引导力

随着新媒体、自媒体和微媒体的快速发展，对于主流舆论带来了极大的影响。当然主流传播具有自身独特的优势，尤其在构建引导力、弘扬主旋律、传播正能量方面等具有其他媒体难以比拟的优势。众所周知，民生无小事，在新媒体时代下，应该树立全媒体记者编辑理念，应该进一步实行机构融合，有效整合资源病凝聚合力。新闻采编业务要多反馈基层民众的心声，提升民生类新闻舆论内容遴选、编辑的质量和真实性。尤其是涉及到民生的重点问题，更要经过审核后第一时间在新媒体中推送，尤其利用微博、微信进行实时追踪和互动，确保为民众解决问题。最后，依托“市场的归市场、事业的归事业”理念，建立新闻质量和编辑激励机制，实行绩效考核机制融合，探索经营转型升级路子，确保为新闻事业发展提供了坚强的引导保障。

3.3 推陈出新构建影响力

广大新闻工作者肩上担负的责任很重，在媒体融合发展的新环境下，还需要创新传播内容、传播方式、经营模式，不断推陈出新地吸引和满足广大群众，提高用户的关注度和体验感。创新是不竭的动力，只有强化用户意识，注重媒体移动化的特征，才能为读者提供精细化服务，进而加大新媒体传播的深度和影响力。与此同时，还需要探索合力构建媒体平台的举措，在满足用户多样化需求的基础上，针对性推送特色信息产品，强媒体与用户互动交流，最终为实现中国梦提供良好的舆论支持和社会氛围。

3.4 弘扬正能量构建公信力

真实是新闻的生命，在新媒体时代下，构建公信力更为重要，为此新闻工作者一定要提升采访功夫，善于捕捉第一手材料，坚持实事求是的原则，万不可道听途说、背离事实真相。此外，媒体工作者要具备和培养良好的职业道德，严格要求自己，抵制歪风邪气并保持一身正气，思想中始终装着党和人民，切忌作风浮浅，坚持与虚假新闻作斗争，确保写出的作品真实可靠，为弘扬正能量构建公信力做出应有的贡献。

4 新媒体新闻舆论“四力”提升的有效策略

新媒体环境下，新闻舆论“四力”需要进一步优化构建的策略，以寻求“四力”构建的多样化策略，提高“四力”构建效能。

4.1 顺应新媒体语境，构建传播力

从表象来看，新媒体大量涌现，似乎打通了新闻传播力的通道，可以实现无线传播、无障碍传播。但是我们要对传播力的概念进行进一步的梳理，“传播力”不同于“传播到”，这是两个存在显著差别的概念，新闻舆论传播力需要以传播为前提条件，但是“传播到”并不意味着“传播力”的提升，只有当新闻与受众相遇，并且新闻与受众产生“反应”，才能产生新闻舆论效应，因此，新闻舆论传播力的构建不仅需要“传播到”，提高新闻传播的覆盖率，实现传播有效性最大化，并达到最大化的受众反馈率。

因此，新媒体环境下，新闻舆论要基于新媒体语境，构建传播力，以顺应互联网语境。新闻舆论顺应新的语境，并不意味着传统媒体的新闻传播价值，传统新闻媒体的深度、广度和高度是其他媒体所不具备的，顺应新媒体语境必须要保持新闻品味，这是保持新闻舆论传播力的底线，新媒体语境需要改变的是自身存在的问题，例如“官腔”“官调”，单一化的文体，文风的曲高和寡。

4.2 打造和谐主客体，构建引导力

新闻舆论引导力的产生不是单向的，是在主体和客体之间有效的互动中产生的，而主客体之间的有效互动很大程度上又取决于主体和客体之间的和谐性。在传统媒体时代，人们往往将新闻舆论引导力和新闻机构舆论引导力混为一谈，这种错误的认识，导致新闻舆论引导力的构建效应弱化现象出现，新闻传播内容比较贫乏，在形式上表现为“千篇一律”。

新媒体环境下，传统的新闻传播资源和传播渠道权威效应被打破，新闻传播的主体无限扩大化，进入“公民记者”时代，每个人都有一个“传声筒”，个人传播时代需要打造相对和谐的主体和客体，从而借助和谐的主客体关系，优化舆论表达内容、表达方式，拓展舆论引导空间，从而一个成熟、完善的新闻舆论引导力体系。

4.3 提高舆论多样性，构建影响力

“影响力”与其他“三力”相比，存在自身的独特性，它具有很强的感性色彩，既能够产生积极的影响，又能够造成消极影响。在传统媒体时代，新闻舆论的影响力主要由正、负两种基本形态构成，控制主体也呈现出单一化，控制难度不大。

新媒体时代，传统新闻传播的单一化内容、方式等逐步被取代，取而代之的是多元化舆论元素，一些感性的新闻故事更加容易被受众所接受，理性说教已经难以发挥自身的影响力。这就需要新闻舆论进一步提高多样性，拓展新闻传播的角度和途径，使新闻舆论的元素得到无限扩展，例如借助新闻舆论的事件元素、法理元素、情感元素和审美元素等，从而构建新闻舆论的影响力。

4.4 提高价值密度，构建公信力

公信力是新闻舆论其他“三力”得以存在的前提条件，一旦丧失了新闻舆论的公信力，新闻传播的价值就沦丧殆尽，也就彻底失去本身的价值。新闻传播的公信力的渠道并不是简单地来自于新闻机构，还来自于国家政党、政府、企事业单位等。

“公信力”的核心是“公众信任”，它的构建呈现出体系独立性，需要长时间的积累，却很容易“毁于一旦”。由此，新闻舆论公信力的构建要严格坚守新闻实事求是的价值观，在新闻报道中，不能弄虚作假、避重就轻、自相矛盾。

5 结语

总之，随着新媒体时代的来临，提升媒体舆论的传播力、引导力、影响力、公信力显得尤为必要。广大新闻战线的工作者，应该树立责任感和担当精神，以融合的思维不断创新，理直气壮地弘扬社会正能量和主旋律，探索与新媒体融合的路径，确保主流媒体新闻舆论价值的提升，最终为激发全社会团结奋进的意识和能量提供支撑保障。