浅谈如何做好新时期医院统计工作

李萍

（陕西省西安市蓝田县中医医院，陕西 西安 710500）

一、前言

利用医院的统计工作的信息，可以反映医院在某一时间段上的现状，以反映医院在某一特定时间的动态。但是，在新时期医院的统计工作还没有形成完整完善的系统，没有一整套流畅的流程，而医疗系统又需要在我国长期发展。所以，新时期的医院统计工作的现状及如何解决都是我们必须要解决的问题。

二、医院统计工作的现状

（一）许多的医院还停留在比较传统的模式，缺乏对信息统计的管理或者是管理不善，许多医院的领导也意识不到信息统计的重要性，在许多时候，往往只在意最后的财务报表，而忽视到方方面面的细节，认为信息的统计只是单纯的数字的累积，进而不够重视医院数据信息的统计，不能够对医院的政策执行提供正确的方向。

（二）医院的统计程序相对现在日新月异的科技发达的信息时代来说太过陈旧。随着信息产业的发展，单独的打印报表已经不能满足信息统计的需求，如果只是单单做出简单的信息统计，往往也会浪费大量的人力、物力和财力，这些都是由于信息统计的不健全造成的。对于医院的效益和口碑都有着千丝万缕的联系，做好信息统计工作对于提升形象有一定的促进作用。

（三）统计方法的落后在许多时候会造成数据的丢失和错乱。而且据报道，有许多医院会对数据进行造假，让需要长期住院的病人假出院，再次进入医院办理住院手续，增多入院人数。同时，很多数据由于不能及时存入档案，造成信息统计的不一致性，数据产生延迟，再加上各个科室的配合不协调，造成许多数据的失真和不真实。

（四）医院负责统计工作的在职人员专业度不够高，职业素质跟不上。据不完全统计，医院的统计人员不是专业人士，又对医院工作流程不够熟悉，掌握的知识又跟不上时代的进步，思想不够前线，对于信息的熟练程度达不到专业水准。对于许多的问题，不能够有自己的独立的想法，也没有独立解决问题的办法，或许职工在不违反法律的情况下，私自修改变动数据。

三、完善统计工作的办法

（一）引进和借鉴一套完整的信息统计系统，增强信息的时效性和准确性。设立一定的管理机制，让各个科室的配合度达到一定的水平，这样不仅仅提高办事效率，也有利于信息管理的统计。然后一套时效性和准确性高的管理系统也有利于数据的输入与输出。达到准确性、时效性和各部门配合都比较高的点。

（二）可以在最近的计算机系统中寻找一款最合适的硬件设备，提高医院管理层次人员对统计工作的认识和重视程度。现在任何大型公司的运转都需要计算机系统的快速运作，医院也不例外，管理层应该高度重视信息方面的统计，为信息统计提供最大限度的财力、物力和人力，还要加强对人员管理，不仅仅局限于信息统计人员。除了引进较先进的计算机设备，人员的配置也是必不可少的，优秀的人才也应该得到应有的重视。

（三）制定可行的统计数据核查体系，把好统计信息质量关。数据的统计唯一值得参考的就是准确性，所以需要加强数据的监控和管理，禁止假数据现象的出现。建立一定的奖罚制度，对于违反制度的人员，不仅仅需要接受法律的制裁，还需要让其认识的数据必须准确的严格性。对于数据的分析和检查，应该配有专业人士，或者灵活的体制系统，能够在人工出错的范围内进行及时正确的修改，达到数据的极高准确性。在各个时间段里可以成立不定期的检查小组进行数据的审核和检查，对数据进行进一步的确认，既能避免失误，也能调动各个部门对于信息统计的重视。

（四）加强医院各位工作人员对于信息统计的正确认识和高度重视，不局限于统计人员和领导，健全医院统计工作机构。医院应该设立一个专门的机构，招聘优秀的数据统计分析人才专门管理，形成完整的人员管理体制，而不是互相推脱，互相依靠着，而是需要专业人才。及时宣传信息统计的重要性，纠正错误思想，高度重视起来，共同为新时期医院统计工作的完善贡献自己的一分力量。

（五）优秀良好的素质和道德品质是任何工作岗位都必不可少的条件之一，当然，专业素质是我们入门的敲门砖。统计工作做的是否专业，还是需要专业人士来做专业的判断，需要的是专业性的复合型人才来做专门的管理。各个医院应该结合起来自己所在公司的具体情况和市场调研情况来做具体分析，根据新时期的经济发展趋势来调整信息统计工作人员的专业情况。个人看来，统计专职人员一定要熟悉计算机功能，对于统计系统掌握情况良好，专业素质过关，有时候，也会要求独立解决突发情况，随机应变能力强，同时也需要上进心和服务意识较强的人员，能够跟上时代的步伐，积极学习，进一步提高应用管理系统。

四、结束语

医疗业作为必不可少的存在，必须加强管理和信息统计工作，更好地为广大的人民服务。做好信息统计工作，不仅仅可以进一步规范医院工作人员的工作态度，也可以为医院医疗条件的提高提供可靠的策略指引明确正确的方向。