互联网时代背景下的中小企业信息化改革

【摘 要】企业信息化对于企业电子商务发展至关重要，在互联网时代背景下重视发展企业信息化工作可以使中小企业最大限度发挥其潜能，在激烈地市场竞争中找到新的增长点。笔者通过分析中小企业信息化发展的现状，进而发现阻碍其发展的深层次原因，寻求新发展策略，为今后工作提供智力支持。

【关键词】中小企业;企业信息化;改革

当前互联网经济的发展使世界经济一体化进程加快，经济贸易电子商务化是今后经济发展的趋势。中小企业要想快速发展必须走信息化发展的道路。准确把握变化莫测的市场信息，是中小企业发展的第一步。但现阶段我国的广大中小企业发展程度还存在良莠不齐的现象;中小企业的管理者信息化管理水平还不高;信息技术运营资金及专业人才还较匮乏等问题。解决中小企业在信息化建设中出现的问题，那么中小企业的信息化就会得到极大的推动。

一、中小企业信息化的发展必然性

职业资格证书是考核劳动者具有专门化职业技能的证明文件，职业资格认证虽然与学历无关，但却以工作岗位实际技能息息相关，综合反映劳动者所能达到的实际工作水平。培养和优化广大劳动者的实际工作技能正是我国高等职业教育培养人才的目标所在，而在高职教育中植入职业认证理念，就能够尽早加强培养学生的职业素养，尽快适应工作岗位需求。

二、互联网背景下中小企业发展信息化的时代意义

（一）企业信息化是开展电子商务活动的基础

信息时代的发展与互联网的普及造就了现代企业一定要在信息的基础上进行生产制造。信息数据是现代企业生產运营的根本。一个企业只有拥有了较强的信息技术能力，才能更好地生产运营。电子商务并不是一般的互联网交易，而是利用网络技术实现传统交易的转变。企业信息化发展并不是要重置业务的流程，而是将企业的制度作为根基结合实际市场的竞争情况利用先进的信息技术来整合企业业务的流程。

（二）企业电子商务是对企业信息化各方面的整体运用

企业开展电子商务相关的活动代表着企业能够实现信息技术与互联网技术在企业运营中的价值。电子商务可以有效地增加企业在市场经济中的竞争能力和适应能力，还可以构建一个有利于企业发展进步的商业环境。电子商务能够强化企业信息的获取能力与处理能力。

三、我国中小企业信息化发展存在的问题及成因

（一）我国中小企业信息化发展存在的问题

1.电子商务数据存储存在安全隐患

电子商务数据储存也存在着安全隐患。云计算的电子商务信息系统不仅可以将原始凭证保存到云端，还可以通过信息技术上传实物凭证。应用平台自动使用虚拟化技术和专业软件，将数据以数字化形式储存在云端。不过由于并非人工操作，所以一旦操作方面或技术层面出现问题，就有可能造成电子商务数据失真。值得注意的问题是，利用云计算上传数据时，修改云端存储的数据通常是不会被看出修改痕迹的，也就是说，我们所看到的的数据是否被篡改过不能得以保证，电子商务数据就会面临失真的风险。

2.网络平台性能不稳定

由于云技术在电子商务信息化中的应用，使用的是基于Internet的业务处理系统，对网络的要求也很高。工商银行在应用云计算的时候就遇到了这种问题。网络的突然中断会对农村各项业务办理带来麻烦，很有可能会面临重要客户放弃后期合作的巨大损失。

3.存在信息孤岛

由于云计算可以实现大范围的数据集成、云中存储和实时共享。只要用户使用终端设备通过对互联网的访问，就可以在任何时间、任何地点进行数据处理来工作，这对于一些经常需要工作地点不受限制的企业人员来说更为方便。不过受限于人才问题，大多数公司因为管理观念缺乏，资金缺少、人员不足、业务链脱节等因素造成财务信息体系以及业务信息体系缺少集成，财务机构以及外部社会和公司自身其余机构之间缺少良好的信息沟通，各自变成“信息孤岛”，从而影响企业信息化实现的进程。

（二）我国中小企业信息化发展中“信息孤岛”存在的原因

1.信息化配套法规不健全

当代信息科技为信息化发展准备了科技基础，然而和其配套的政策方针并不健全，缺乏可以让计算机保证本身安全、长久发展的法律体制，目前法律无法满足信息化的需要。

2.部分企业认识不足

现在，我国部分企业对信息化的关键性了解不深入。有一些公司觉得不强化自身信息化发展，公司也可以顺利发展，并未了解到信息化的关键性。在这个时候，也有人单纯的把计信息化等价于电算化，指出公司完成电算化就已足够，不需要开展信息化。这些错误的认识都是导致企业信息化发展缓慢的重要原因。

3.中小企业缺乏信息化方面的专业人才

信息化是当代以及信息科技相融合的结果，对对照的人员、监管人员的素养需要也持续提升，不只要求上述人员具备很高的业务处理技术以及监管水平，此外还需要了解计算机网络常识、主要维修技术和处理真实问题的实力。

四、中小企业信息化模式适应企业发展需求的策略

信息化是电子商务发展必不可少的支撑，故而企业信息化体系构建以及信息化模式选择就需要以自身电子商务的发展诉求为关键点，由此来持续开发企业发展电子商务的潜力，不断创新，发现商机。

（一）增强领导者的信息化意识

领导者作为企业发展的“掌舵人”，其自身的管理和发展意识对企业的影响重大。企业管理者要转变传统的经营观念，以全新的信息化意识对企业内传统管理思想与方式进行进一步的完善，推动流程优化，促进企业向数字化、信息化转变，为企业打造良好信息化分为，充分利用数据信息分析结果实现决策科学化。

为推动中小企业信息化进程，企业领导者要重视信息化，结合企业自身实际，设计长远规划，推动实现企业信息价值最大化，并结合自身电子商务发展的阶段性目标，分步骤实施信息化设管理。

（二）加大信息管理的投入

一方面，对于信息技术的研发，企业要敢于加大投资力度，对于资金不足问题，可以尝试采用融资进行解决，随着市场开放程度的增高以及国家政策对中小企业的大力支持，中小企业有了更多的融资方式和渠道，融资门槛也相应有所降低，我国中小企业可以对此进行尝试以解决信息化体系建设资金不足问题。

另一方面，我国中小企业也不能盲目的去追求新的信息数，不能脱离企业发展实际，要坚持软硬件结合，加强软件及服务板块的投入，具有针对性的进行信息化建设投入，建立起全面数据处理分析系统，建立多渠道的信息控制防御系统，打造安全高效的电子商务环境。

（三）寻求合适的企业信息化模式，满足企业信息化需求

相较于企业自身运作的内联网络，电子商务系统的外在构成部分则是互联网以及运作的CRM 系统。而其外部系统的搭建有三种模式，企业需要根据自身的情况选择合适的信息化模式。第一种是我们较为常见的企业通过自身资源建立起的门户网站，有自己进行运作管理;第二种则是借助虚拟主机和服务器进行托管的形式，能够通过他人的网络平台来进行电子商务业务的开展;第三种则是近年来国外新兴的外包模式，将企业电子商务中部分业务外包给ASP来处理。

【参考文献】

[1]贺兵. 中小企业电子商务关键影响因素的相关分析[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊），2018（01）：141-142.

[2]卢艳. 信息化环境下中小企业经济发展问题及对策研究[J]. 全国流通经济，2018（06）：29-30.

作者简介：周艳（1976-），女，天津市人，天津海运职业学院航运经济系副教授，主要从事国际贸易及货物保险方面的研究。