江苏中小家具企业特色化发展探究

衡小东

摘 要：特色化发展是中小家具企业发展的有效途径，从设计、生产、营销、服务等方面探讨了特色化运作的方式，以供参考。

关键词：中小家具企业;特色化;江苏

文章编号：1004-7026（2019）18-0116-02         中国图书分类号：F327        文献标志码：A

中国家具在中美贸易摩擦的阴霾下面临着重重压力，加之劳动力成本、物料成本提高，使得中小家具企业面临前所未有的困难，部分企业存在倒闭风险。中小家具企业走特色化发展之路，将企业优势力量发挥到极致，进而形成自身优势资源，可以有效帮助企业摆脱市场和大环境不利带来的影响。特色化经营是目前中小企业增效较有效的方法，需要企业结合自身情况作出合理判断，有选择性地执行。通过提高原创设计、高科技运用、生产管理、营销策略等水平，走特色发展路线。

特色化发展即企业在设计、生产、营销、服务等方面不人云亦云，而是以某一领域为发展重点，形成自身发展特色的经营策略。虽然特色化经营会产生与众不同的效果，但同时也伴随着诸多风险和不确定性，正因为这种不确定性影响了企业的创新发展意愿。中小家具企业构建特色的设计计划、生产体系、营销和服务策略，不仅有利于当下企业的生存和发展，更是今后企业转型升级至关重要的节点，家具企业应藉此形成自己独特的品牌特色。

1  差异化设计

意大利、德国等世界驰名品牌的家具公司规模不大，但产品设计各具特色，并凭借过硬的质量管控赢得了市场。江苏省中小家具企业设计能力相对薄弱，走特色化设计路线时，应尽量避免单独研发所带来的风险，可采用“设计平行外包”策略，即与成熟且专业的设计公司合作的开发模式，降低企业单独开发带来的风险。据统计，意大利MOROSO家具公司50%以上的产品是委托自由设计师或设计公司设计。长期合作的设计师负责产品的品牌发展策略和定位，同时负责培养后备力量和人才的选拔，这种合作模式可以不断增强企业的设计实力，也是企业不断改良产品的基础。

我国中小企业尚未建成紧密的创新合作网，企业至今仍未改变急功近利的心态，企业主需要充分重视并积极应对[1]。

2  差异化生产

由大规模制造到小批量个性化定制的生产趋势，是适应国内日趋多元市场需要的产物。在消费个性化的趋势影响下，家具业个性化定制在市场消费需求上具有上升的必然性。江苏省中小家具企业不具备规模企业大批量生产的优势，在市场竞争激烈的当下与大型企业正面交锋无异于“自寻死路”，因此应另辟蹊径，寻求大企业产品市场的空缺进行填补。中小企业应积极寻求时下流行的标准化模块设计来降低生产成本，同时也能保证其在各环节上降低成本。

多品种、小批量生产的加工方式由于品种多、批量少，导致通用化设备难以为继，存在用人多、生产效率低等问题，但小企业相较于大企业能够比较灵活地把控各生产环节。

有条件的中小企业可通过使用计算机信息管理技术，给这些小批量产品建立数据资料库，合理编排生产流程设计，建立可快速重复使用的信息资源库和不断完善的产品加工工艺信息资源库，统合产品设计和生产的控制系统，让复杂信息简单化，以便能够短、平、快地实施，并赢得市场先机。

3  差异化营销

3.1  走精品化路线

家具加工技术门槛较低，加之市场监管混乱，导致没有实力转型的企业不得不采用压缩利润和提高价格的方式进行销售，小企业间相互竞价销售，进而升级为小品牌之间的价格战。这种价格战严重制约了小企业的发展，阻碍了企业的正常运作。然而当价格上涨后，消费者又更加倾向于选择大品牌的家具产品。

通过分析2018年国内3家上市家具公司的业绩，明显看出中小企业难敌大企业的冲击而破产。因此应鼓励中小企业多元化发展，避免同质化竞争，避免与大企业正面抗衡，转而专注于某一强势项目，例如技术、人才、产业等相关领域具有优势部分，将此优势项目做大做强，拓展大型企业无法批量生产的工艺，增加产品的独特性和附加值，通过转型以抵消竞争压力。走精品化路线并非适合所有中小家具企业，而适合于技术实力强且有一定经济基础的中小企业。所谓精品应该坚持设计和质量为根本保障，增强企业的市场品牌地位和竞争力，对技术实力欠缺的中小企业可通过为大品牌代工的方式，不断提升产品的技术水准和管理能力[2]。

3.2  狼群战略，避免单打独斗

中小企业在技术、资金、人才等综合实力方面远不如规模家具企业，因此中小企业在生产经营方面应加强与自身互补的企业合作，集优势兵力于优势项目。意大利家具产业发展模式研究对江苏省家具行业的发展具有借鉴意义。

意大利于20世纪60年代和70年代形成了强大的产业集群，其优势在于资金、人才及技术能够快速、高效地流动，达到基础设计、信息及资源共享，极大地降低各種成本，同时也有力地促进了行业内部的有效竞争等。形成人才引进、生产、运输、商贸配套设施建设的“产、供、销”一条龙服务[3]。

意大利家具产业集群中的家具生产群和材料供应群的功能划分明确，各种中介服务组织相互协作，公共部门牵线搭桥，区域内企业和生活空间相对集中，既有竞争又有合作，形成以地域为中心的产业集群，家具制造产业链在家具原料生产、家具设计、家具加工、品牌营销、运输、售后等环节形成利益共同体。江苏省在家具产业集群方面形成了以苏州为中心的产业集群，为苏作家具的繁荣及长三角区域家具行业发展起到了举足轻重的作用，但与欧洲一些发达产业集群相比仍存在差距。中小家具企业应跳出企业生产的束缚，调整经营范围和理念，在整个家具产业链中寻找生机[4]。

3.3  多渠道营销

江苏省许多中小家具企业在市场拓展方面缺乏力度、信息渠道面过窄，尤其是对市场营销的认识还比较薄弱和片面，多数企业仍把市场营销简单理解为一般的推销，谈不上營销策略和计划。因此中小企业应加大力度聘请专业营销人才投入，积极调整落后的营销手段。

互联网拉近了人与人的距离，同时也拉近了人与企业的距离，由于销售渠道跨越了经销商环节，极大地降低了销售价格，因此网络销售受到广大网民狂热追捧。网络销售逐年跳跃式成长，成为近年销售渠道的主力军。在公布的2017年度“双11”数据中，某主流电商平台的家具建材整体销售额同比增长了379%。产业经济观察员梁振鹏称，整个家具市场呈现继续增长的趋势，其中电商渠道消费增长更为明显，证明已形成网络购买家具商品的消费习惯，预计未来通过电商渠道销售的比例会越来越高。

因此，江苏省中小企业应充分了解网络销售需求，加大网络销售力度。另外，受美贸易持续走低的影响，中小家具企业应积极调整销售方向，做好内需消费市场的拉动工作，可通过与室内设计公司合作以及借助“网红”、爆款等方式进行推广销售。

4  差异化服务

4.1  专注于某一类消费人群

随着我国中产阶级的快速成长和壮大，他们的审美品位及个性追求也与日俱增。大型家具公司的产品由于其批量化、规模化生产，往往满足不了部分中产阶级消费者的个性化需求。因此中小企业可与家具设计师合作，满足部分小众人群的特殊需求，通过独特的设计风格或客制化服务，走特色化发展之路。

4.2  特色销售服务

随着科技发展，消费者能够在较短时间内通过专业软件看到家具放置到房间里的效果，提升了消费者的直观性。另外，最近几年超前消费模式被广大年轻人接受和追捧，多种渠道的贷款方式有力促进了年轻群体的消费意愿。国内知名销售平台居然之家联合天猫打造的“居然之家官方旗舰店同城站”，通过“3D场景关联导购系统”等黑科技，实现打通线上线下商品服务，联合天猫、支付宝打造了“居秒贷”，放款时间在3 min以内，最高额度可达30万元，给装修、买家具的消费者带来消费意愿和便利，促进了成交率[5]。

5  结束语

中小企业在自己的发展策略布局中要敢于突破创新，打破固有思维，在家具产业中寻找生存机会，同时提升危机意识和发展意识。在策略指引下适时更新观念，避免产品同质化，走特色化道路是中小企业可以选择的发展途径之一。当然企业应在品牌价值的营造及设计投入、技术投入方面与时俱进，才能不断跟上时代步伐和市场需求。在机械化、智能化大生产的今天，中小企业如果依然坚守落后的技术设备必将被市场淘汰，因此适当引进先进的生产设备和技术人才是企业发展的关键。

参考文献：

[1]杨君顺，沈浩，李雪静.设计管理模式的探讨——工业设计管理新模式的研究[J].陕西科技大学学报：自然科学   版，2003（2）：98-100.

[2]康文科，崔新.浅谈设计管理对企业的重要性[J].西北工业大学学报：社会科学版，2001（1）：52-53.

[3]王馨悦，中小微家具企业内部会计制度规范化问题研究[J].科学与财富，2015（28）：367.

[4]申明倩，李军.江苏红木家具产业集群研究[J].家具，2015（1）：79-82.

[5]本刊，苏作红木家具新起点 文化研究促产业发展[J].家具与室内装饰，2013（12）：116-117.