十年枕冰故人在 初心不改真英雄

□李塞渊

“如果提前了解了你所要面对的人生，你是否还会有勇气前来？”

2001年7月9日，一个如同以往平静祥和的午后，炽烈的阳光蒸腾着柏油路上的暑气，一辆疾驰的轿车卷起缕缕清凉停在“红军团欢迎您”的拱门下。“嚯，这儿还有洋房呢？”声音的主人——留着精干短发，总带着微笑的郭慧星正饶有兴致地探头看道路边的民房，自己老板的话又一次回响在耳边：“小郭，让你去就是做好一件事，让酒在你的眼皮子底下，一瓶一瓶地从酒厂出来。”想到这里，他不禁打个激灵，回身发动汽车，朝着伊力特公司所在地绝尘而去。

那是郭慧星第一次见到四师七十二团，正值盛夏的巩乃斯草原让他心旷神怡，天山融水汇聚的河流悄然流进心底，洗去一身舟车劳顿的疲惫。他来自遥远的河北唐山，那片坚强的土地赋予他一股不服输的气质，使人初见便印象深刻，也许正是因为看中这点，“伊力王”老总冯绍君将他揽入麾下，“疑人不用，用人不疑”，地委派郭慧星担任驻厂业务代表，全权负责“伊力王”这款产品从包装出厂到销售的所有事宜。

在1998年包装上线的“伊力王”源自于伊力特经销商冯绍君的灵感，从设计之初便定位高端产品，2001年这一年对于“伊力王”这款产品来说还处于它的“幼年期”，却从上市发布便经历仿冒品冲击，一度面临市场崩溃，1998年至2000年，尚处于襁褓中的这款产品还未伸展开拳脚，便被刺骨的寒冰包围。“伊力王”以大魄力稳住市场压力，全线升级包装，将原有纸质外盒更换为铁质，申请独立包装线，与厂家密集协调，重装上阵的“伊力王”需要无微不至地照看。郭慧星在此时承担起了这个角色，初临酒乡的他略带局促的想要融入这里时，伊力特已经为他准备好了一桌接一桌酒宴，用他自己的话说：“喝着喝着就都成朋友了”，“群众基础打牢，管它地动山摇。”郭慧星在浓郁的酒文化氛围里，一步步打开市场困局。从每一车包材的查验，到每一瓶产品的出厂，他一丝不苟；从每一笔账款的结转，到每一项支出的明细，他分毫不差。

他对自己的要求也体现在了“伊力王”上，眼看着产品的销量回升，郭慧星越发充满干劲，但天有不测风云，因为驾驶员的疏忽，运输货车在五台山路段侧翻出路，这次致命失误葬送了3000件货物，也包括他们自己的生命，造成直接损失近500万元。刚从酒厂送出这辆车的郭慧星得知噩耗后如遭雷击，还未来得及调整情绪便赶赴现场处理这次事故，当他带着极度的自责和愧疚向自己的老总汇报此事时，一句“不是你的责任”终于让他的眼泪流了下来。

时间总能修复创伤，经过重大事故的洗礼后，“伊力王”公司似乎更加坚韧，面对着冰冷的市场反馈，埋下头任凭风吹雨打，毫不动摇把这款产品做起来的信心，“咱就是睡在冰床上，也枕着给它化开了！”这句话是郭慧星给自己打气，也是在为“伊力王”打气，因为这款产品再次遇到了生死攸关的挑战。市场上出现“伊力王”高仿品，其外包装与正品几乎一模一样，消费者只有打开包装后通过细心观察或者品尝酒体才能辨认真假，海量的投诉向郭慧星涌来，他知道这又将是一场挽救消费信心的硬仗。那段时间的他化身“私家侦探”，逐个走访片区市场，从关键终端入手，一方面在仿冒品上找细节漏洞，将总结到的辨真伪经验向打假小队推广，另一方面追根溯源，顺着仿冒品的供货渠道一步步找到源头。“真的，它就是真的，假不了！”不信邪的郭慧星知道假货是找不完的，只有坚守住突破市场的关键手——质量，方能以不变应万变取得最终胜利。

2003年，“伊力王”全产品线防伪升级，在外包装上设置16处防伪标识；2007年，成立专职打假队伍，既宣传防伪知识又寻找制假窝点；2008年，销毁一批价值70余万元的不合格外包装盒；2010年，因质量检验不合格，就地销毁价值200余万元的酒瓶……十年如一日，严把质量关。郭慧星没有把这句话当作空谈，“伊力王”从上市到如今，已经历20个年头，这款产品被托付给郭慧星，他也与“伊力王”一同成长，2010年产品销量出现爆炸式增长，销量几近翻番，又四年拼搏，“伊力王”销量首次破亿元，从此一发不可收拾，到如今保持着每年30%以上增量，这是一个厚积薄发的故事，这是一个关于坚守的故事。□