图书馆管理中微信公众平台应用的探索

高婧

摘 要：在新媒体时代背景之下，群众生活也越来越离不开智能手机，而微信公众平台也在这一过程中衍生了出来，其作为新时代产物，目前受到的关注度十分显著，在很大程度上突破了传统媒介市场，也为图书馆管理工作提供了新的机遇与挑战，所以本文也就图书馆管理中微信公众平台应用进行了探索。

关键词：图书馆管理;微信公众平台;应用

在手机广泛普及的环境下，微信也成为用户常用的手机软件，其不仅具备较为强大的社交功能，同时还能借助于微信来有效实现音频、图像、文字以及视频等内容传播，真正满足群众多方面需求。在微信不断发展与普及的过程中，微信可谓是已经成为了一种生活方式，其不仅得到了较多年轻人所喜爱，同时也在不断拓展用户范围。图书馆本身就具备较为丰富的图书资源，也是群众借阅图书以及获得学术资料的重要场所，在信息化时代背景之下，图书馆要想进一步提升自己的服务效率，自然需要积极借助于互联网以及相关智能设备与软件，来将图书文献资料信息及时的上传到相应的微信公众平台之上，这能进一步提升图书馆管理服务效率，让读者更加便捷的展开阅读，从而有效发挥出图书馆的价值。

1 图书馆管理中微信公众平台应用必要性

1.1 时代发展需求

在时代不断发展过程中，传统图书馆管理手段自然也就无法满足快节奏环境下群众阅读需求。为此，要想真正有效实现全民阅读这一理念，图书馆自然需要及时进行服务管理模式的创新，而微信在现如今的发展势头十分迅猛，将其应用于图书馆管理之中，是符合时代变更与发展的具体要求，借助于微信公众平台来设立图书馆特色公众号，也是目前图书馆发展与创新的根本，对于提升图书馆管理服务质量意义非常。

1.2 能够促进图书馆服务宣传

微信公众平台具有较高的宣传功能，将其有效应用于图书管理之中，图书馆不需要花费一兵一卒就能够轻松实现服务与宣传效果。图书馆在这一过程中，可以对自身所具备的特色化服务来借助于微信公众号进行推送，这样就能让更多为微信使用人员关注到图书馆服务特色，同时掌握图书馆将会举行的一系列阅读活动，然后再基于此来对自身阅读时间进行合理规划，最终真正有效发挥出图书馆管理的价值，真正将更多的读者参与到阅读之中。

1.3 能够树立良好的图书馆品牌

无论是任何图书馆机构，其所具备的品牌特色也是存在差异性的，这个时候不管是任何图书馆要想在激烈的竞争之中脱颖而出，自然需要在发展过程中创设出符合图书馆自身发展的特色品牌形象。而微信作为现如今大众都广泛使用的一种智能化社交工具，信息传递就是其最为基础的一项功能，用户可以借助于微信公众号来更好地了解图书馆阅读活动，同时也可以借助于影音以及图像等多方面的了解来更好地把握图书馆馆内文化建设情况，这能够有效提升图书馆在用户心中的影响力与公信力。

2 图书馆管理中微信公众平台应用措施

在上述分析中我们了解到了图书馆管理过程中微信公众平台应用的必要性，可是要想真正将其有效应用于图书馆管理之中，可以從以下几点着手：

2.1 做好微信公众号创建前的准备工作

图书馆管理过程中要想真正有效应用微信公众平台，一定要先做好微信公众平台创设之前的准备工作，具体包含了LOGO、名称、文案设计等多方面。首先，在微信公众号名称这一点上，设计一定要一定要确保其能够有效吸引用户注意力，让用户一眼看到名称就会产生强烈的好奇心以及关注兴趣，这样才能为之后图书馆推广与管理工作奠定良好的基础。其次，在对 LOGO 进行设计的时候也需要加强重视，毕竟这是图书馆重要标识，对于这一点，设计人员在设计的时候一定要具备较强的个性化特征，这样才能真正便于用户精准辨认。最后，在文化设计这一方面则需要结合图书馆服务特色来进行创新，借助于优美的文字来将图书馆功能与优势阐述出来，这样用户才能在文案阅读过程中产生持续关注的欲望。

2.2 结合图书馆实际情况，构建微信平台服务流程

图书馆在应用微信公众平台的时候，服务与订阅是服务较为重要的两种形式，所以在微信公众平台构建的时候，也需要就此分类来设定出差异化的公众号。一般情况下，图书馆前期咨询我们可以将其作为服务号，而后期的订阅则是订阅号，在这一过程中用户可以结合自身实际需求来进行合理的选择，同时借助于一定的功能来进行选定。不管是订阅亦或者是服务号，一般情况下都是借助于两种方式而展开，一种就是交互式、另一种则是推送式，具体而言，用户在这一过程中就将自己的问题直接发表在微信公众平台之上，而图书馆服务以及管理人员则需要为用户解决相应的问题，这样才能真正有效提升图书馆管理效率和质量，促进图书馆得以发展。

2.3 结合用户阅读诉求，优化微信服务功能

图书馆在应用微信公众平台的时候，还需要对用户实际需求进行分析与调查，通过有效手段来收集用户对于微信公众平台构建的建议，然后再创建的时候结合用户具体建议来设计出合理法微信服务功能，这样就能真正设计出满足用户需求的微信公众平台功能。具体而言，在进行功能系统构建的时候，其十分重要的部分主要有三个部分，一部分是为用户推送其感兴趣的文章以及信息;一部分则是与用户形成良好的互动与交流;最后则是要合理为用户设定自动回复功能，借助于这三方面的合理设计就能有效满足用户实际需求，真正将微信公众平台在图书馆管理中的应用价值充分发挥出来。

3 结语

综上所述，微信是现如今较为常用的一种智能社交工具，其存在直接简化了群众之间的信息传递、缩短了人与人之间的情感距离，同时也能起到较为良好的信息共享以及交际效果。图书馆管理工作在实施过程中，可以结合时代发展潮流，以微信为载体，结合馆内服务标准来构建出相应的微信公众平台，以此来进一步优化图书馆管理服务理念、创新服务形式，这样广大读者自然就能更加便捷的掌握图书馆详细资源，从中获得较为良好的阅读体验。

参考文献

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