来华留学生辅导员专业化建设路径研究

陈洁

摘 要：高等教育国际化的进程加快了来华留学教育发展的步伐，留学生辅导员作为直接参与留学生教育管理的先行者和实践者，在留学生的教育和培养过程中发挥着不可替代的作用。通过审视当前留学生辅导员队伍建设的现状和困境，给予留学生辅导员明确的发展定位，探索留学生辅导员发展路径，打通晋升渠道，为建设专业化的留学生辅导员队伍提供机制保障。

关键词：留学生辅导员;现实困境;建设路径

受国家政策以及高等教育国际化的影响，我国来华留学生的人数持续增加。据教育部统计数据显示，2018年，共有来自196个国家和地区的492，185 名各类外国留学人员在全国31个省（区、市）的1004所高等院校学习，比2017年增加了3，013人，增长比例为0.62%。来华留学生人数的激增使得当前高校留学生的管理工作面临巨大的挑战，而留学生辅导员这一兼具教师与留管干部双重身份的新生力量，其专业水平的高低直接影响着留学生管理工作的成效。因此，建设一支专业化的留学生辅导员队伍是提高来华留学教育质量的客观要求。

一、留学生辅导员的发展定位

（一）超凡的人际交往力：与传统意义上的辅导员不同，留学生辅导员面向的工作对象更为特殊。留学生来自不同的国家和地区，有着截然不同的文化背景和生活习惯。这些都给留学生辅导员的工作提出了更高的要求和挑战。首先，熟练掌握一门甚至多门外语已然是留學生辅导员管理工作的必备素养。然而，畅通的语言仅仅是实现与留学生沟通的基本工具，留学生辅导员必须有与交往语言相匹配的交往技能才能真正实现与留学生的有效沟通。从初步了解到相互信任到深度交流，进而从行为和心理两方面产生影响，实现超越语言的情感共鸣。

（二）协同的文化管理力：文化的差异性和多元性往往会导致留学生出现文化困惑和情感失衡。一名优秀的留学生辅导员，能够对多样化的世界文明从其特定的环境和历史出发进行实事求是地评价，“理解并尊重其他文化和文明的价值”[1]。在日常工作中加强对不同国家文化习俗的学习，增强自身的跨文化协同管理力。在留学生日常教育与教学管理过程中充分考虑其文化差异，制定与其母体文化相适应的教育方式和管理制度，不断优化沟通技巧，提升管理成效，实现留学生管理工作更高水平的跨越。

（三）精准的危机干预力：面对母体文化与客体文化的冲突，要想完全杜绝危机的发生显然是不可能的。因此，留学生辅导员必须具有精准的危机干预力。这不仅要求留学生辅导员有对危机预估发生可能性的敏锐洞察力，还有危机发生后妥善的危机处理力。同时，留学生辅导员必须严守外事纪律，始终坚持“外事无小事”的原则。在日常管理过程中，加强法律法规和校纪校规教育，密切关注学生动向。如遇突发事件，第一时间赶到现场，与学校有关部门联动或与出入境等管理部门密切配合，按外事原则妥善处理，及时上报。

二、留学生辅导员建设面临的困境

（一）专业素养与职业需求不匹配

来华留学生群体的特殊性要求我们在教育管理过程中寻求共性、尊重个性，作为留学生辅导员，必须具备复合型的教育管理力。除了要具备较高的外语水平，还要具备跨文化教育管理的能力，具有一定的政治敏感性和危机处理力。然而，在国内很多高校，留学生辅导员队伍的入职门槛一般相对较低，大多是外语专业的本科或者硕士研究生，亦或是由一些精通外语的行政管理人员兼任。他们缺乏对各国留学生母体文化的认知，很难实现对留学生的高水平管理。

（二）职业定位与发展方向不明确

留学生辅导员这一概念从传统意义上的辅导员延伸而来，辅导员职业的发展路径基本是明确的，即“专家型”辅导员或是高级管理干部。但留学生辅导员的职业定位尚未明确，大多数高校将留学生辅导员定位为留学生教育管理人员，归口于国际教育学院、国际交流处等部门。而且，留学生辅导员的发展方向也与传统辅导员的完全不同。其发展方向属于“教育管理”系列。这两种错误的定位和认知混淆了留学生辅导员的核心职能，模糊了留学生辅导员的职业定位，使其无所适从。

（三）培育体系与保障机制不健全

2017年9月，中华人民共和国教育部令第43号《普通高等学校辅导员队伍建设规定》发布，细化了辅导员的配备与选聘、发展与培训的规定。然而，留学生辅导员的培育侧重却有所不同。留学生辅导员更应注重外事政策、制度、跨文化管理和国际视野的培育，国内传统辅导员的培育机制并不能完全适用。加之我国留学生教育起步较晚，配套的制度和政策都还在探索，这就导致了留学生辅导员的培育体系和保障机制相对滞后，使得留学生辅导员缺乏职业认同感和归属感。

三、留学生辅导员专业化建设的路径

（一）探索国际情境，培养专业素养

要实现辅导员队伍从简单的教育管理向专业的精细服务转型，必须着力提升留学生辅导员队伍的国际化背景和专业素养。只有加强对异域文化的理解和体验，才能真正提升辅导员队伍的跨文化管理能力。留学生辅导员的国际化培养的交互式路径在于采取“走出去”和“请进来”的模式。所谓“走出去”就是增加辅导员出国交流和研修的机会，让其切实体验异域文化，增强对不同文化的感知和适应能力。所谓“引进来”就是可以考虑吸引和选拔优秀的外教和留学生参与管理，建立专业管理服务机构，营造国际化工作环境。在服务中了解和体验不同学生的现实需要和合理诉求，学习借鉴不同的处理方式，实现专业素养和实践经验的同步提升。

（二）探讨角色定位，加强职业认同

留学生辅导员虽从辅导员演化而来，却时常给人游离在外的感觉。给予留学生辅导员准确的角色定位，对其职业发展有着良好的导向性作用。留学生辅导员即可视为“高校辅导员在国际交流这一特殊领域的角色延伸”，又可视为“留学生管理干部在国际学生教育发展新形势下的角色升华”[2]。留学生辅导员应纳入辅导员行列，与辅导员一样享受教师和教育管理的双重身份，获得应有的培育和晋升渠道。此外，高校应参照普通辅导员的发展路径，帮助留学生辅导员明确发展方向。既可以发展为某一特定领域的“专家教授”，也可以将留辅工作发展成自己奉献一生的事业，建立完善的职业生涯管理体系，让留学生辅导员的服务和工作得到尊重和认同。

（三）探寻发展路径，构建保障体系

科学合理的培养方式、全面而有侧重的保障机制是促进队伍专业化建设的关键。一方面，从发展路径看，留学辅导员队伍的孵化培育需要“私人订制”的培育目标，可以根据辅导员自身的专业特长和专业素养细化其培养方向。如拓展留学生辅导员进行心理健康疏导、职业生涯指导、学习学业辅导以及文化融入引导等。这种细化而有针对性的培育模式有助于明确留学生辅导员的发展方向，实现对留学生服务精细化的管理。另一方面，从保障机制和保障体系建设来看，首先，在准入机制上，除了考察外语功底，还要增加对国际化背景、跨文化能力、危机处理能力等的考察;其次，在发展和评价机制上，探索建立留学生辅导员工作绩效评估指标体系，在科研课题、评优评先等方面予以适当倾斜;最后，在保障机制上，充分考虑留学生辅导员工作实际，将留学生辅导员队伍的专业化建设纳入学校国际化建设的总体目标，打通更多通道，为留学生辅导员的发展建设提供更多保障。

四、结语

我国高等教育国际化已经进入发展与质量提升的新阶段，留学生辅导员作为来华留学教育的一线队伍，是留学生教育管理的先行者和实践者，其队伍专业化的水平直接影响来华留学的教育质量。因此，给予留学生辅导员正确的发展定位，积极探索留辅队伍的发展和保障路径就显得尤为重要。只有积极建设好专业化的留辅队伍，才能推动留学生管理工作再上新台阶。

参考文献

[1] 鲁烨.国际化视域下留学生辅导员职业能力标准建构[J].世界教育信息，2018（16）：24-29.

[2] 赵阳子.国际学生辅导员专业化职业化发展瓶颈与应对[J].教育评论， 2018（5）：110-113.