市场营销能力及其绩效影响研究

文/程朕，湖北生态工程职业技术学院

改革开放以来随着科技创新的不断跟进，知识经济改变了人们的生活观念和消费观念。市场经济中企业的竞争力越来越激烈，许多新型企业为争取机会，赢得市场份额，都在寻求发展方向谋划出路。商业的本质，是为客户创造价值，企业是商业的核心主体，企业在市场营销中有两个核心价值一是定义价值。二是传递价值。其实质要求对企业品牌文化的建立和传递两个方面。结合企业自身实际现状，就要求做到长期的战斗准备。要打破传统观念提升企业的市场营销能力，为企业大幅度盈利，应着手提高绩效方面的研究。

1 市场营销的历史渊源

市场营销是长期叠加在一起的复杂组合。不仅仅是结果导向，在很久之前的国内企业中，市场营销表现出不佳的业绩随处可见，我国企业存在认识上的误区，通常情况下认为只要拥有了先进的技术，互联网经济思维，优质的创新产品就一定会被市场所接纳。长期以来忽略了企业生产经营方面的建设性意见和见解。但是也有很多企业已经意识到研究市场营销能力的重要性，着手探索怎样加强市场营销能力，为企业的实施运营贡献。市场营销是一个宏观的概念想要具体化，每个企业都下大了力气研究。可以从不同的角度进行考虑，为增强市场营销力，国内企业历来从管理学和经济学视角一一分析，并就管理环节从企业自身角度和大的市场环境，客户等营销资源着手，一方面为能够增加营销量，另一方要提高客户的满意度两大关键。

2 市场营销对企业绩效的几点影响

2.1 理学视角分析

第一，客户方面。所有企业都会有适合自己发展的经管管理模式，它能够更好的实现企业的绩效价值。日益多元化的市场经济环境前提下，企业应该充分部分发掘自己的营销能力，建立以客户需求为向导的营销方向。其一，企业应该有专业人士根据市场环境，对顾客价值有效评估和细致分析，探索出自己的营销策略。其二，企业要根据需求方向创造新的客户需求动机，充分调动顾客的消费积极性，大幅度调动客户的消费胃口。

第二，企业方面。德鲁克曾指出：“企业有两个功能-营销和创新”。企业企业要创造内部员工的学习机会，在实践操作中，企业为实现自我价值和追求经济效益，就当前自身情况和顾客的需求前景分析，探究出自己的生存乃至壮大的发展之道。企业只有不断创新和挑战自我，确定新的发展目标，制定出合理的营销策略，不断适应激烈竞争的市场环境，选拔有营销专长的人才，提高市场营销能力。追求行业优势，将自己的产品发挥到最完美的地步，兑现自己对顾客的承诺，实现客户购买力的提高。

第三，市场方面。市场是企业在运营中施展市场营销能力是重要参考因素，在市场经济背景下，商场如战场，考虑到要提高企业绩效，企业需依据对顾客和自身产品之间，对客户需求进行研究得出适应市场的要领，其自身还要加大结构优化设计，开拓多个市场。在遵循市场竞争和实现价值规律的现状中，要研究相关企业的运行模式，树立典型，示范引领。面对当前多变的市场环境，企业要持续性加强市场营销能力的提高，这也是未来发展目标的关键所在，企业为有效获取市场信息，持续营销能力是重中之重，企业持续的营销能力是无以复制和加以模仿的，具有重要的价值。市场这一大的场所，通过市场营销可以有针对性地为顾客筛选需要产品，满足客户的各种需求。

2.2 经济学视角分析

市场营销思路要不断扩展和探索出新思路和新的营销模式。实践中的操作性很强，营销策划是专门针对客户需求的动机制定出系统的商业规划，营销方案的目的是将“可能性”变成“现实性”。经济学分析当然要顾及成本利润等进行分析，其重点还是就销售量和签字市场，细化并为本企业的产品做好服务。当前经济时代，产品的更新替代较快，就人力资源这一单方面分析，其在生产、流通、销售等各个环节均要实现市场营销管理的理念，要做到“全部人员都能营销”的理念。 企业的营销策略有多种，服务有效供给可以顺利传送的服务媒介环境要重点做以考量的。因为电子信息技术、计算机的大量普及使得网络营销成为市场营销的主要途径。网络营销只是线上利用电子商务，它是自媒体时代营销的一种手段，一个方式。微博微信这种后起之秀的公众平台，可以第一时间检索目标客户，并且能够随时随地答疑解惑。让顾客得到心理慰藉，从而产生商业信任。

3 结束语

通过市场营销的各种探讨，我们认识到一个企业要想顺应市场的潮流，提升市场竞争力，为企业寻求更加完善的发展空间，要十分重视企业营销能力的提高。它能够提升企业的市场价值，扩大生产量，实现企业自身的绩效能力，从客户价值性考虑。为探索企业未来的发展方向，结合当前企业自身的发展现状，在紧跟时代发展的步伐和合着时代的节拍，不断开拓创造出新产品。希望就本文而言，笔者的几种视角分析，可以激发各个企业可供参考的市场营销能力，真正在不同情况下可以有不同的应对方略。