转型升级期中小企业管理创新的思考

文/李盼盼，汉桑（南京）科技有限公司

中小企业虽不及大型企业规模大，用工多，但其具有灵活多变的发展模式和较高的工作效率，对社会经济发展也有着极大促进作用。随着我国经济的不断发展，中小企业已取得了较大的成绩，成为国民经济的重要组成部分。当然，任何一个企业在经济全球化,市场竞争越来越激烈的今天，停滞不前就是后退，而如何实现持续发展，是当前中小企业亟需考虑的问题，也是关系到中小企业生存发展的关键难题，毋庸置疑，管理创新是解决这一问题的关键所在。中小企业要想在竞争中处于不败之地，就必须完善中小企业管理创新体系，持续提高竞争力，而观念创新、制度创新、技术创新、文化创新、信息化建设是中小企业管理创新中的重点内容。

1 当前中小企业管理中存在的问题分析

中小企业作为我国国民经济的重要内容，中小企业的生存发展对我国社会稳定和经济进步有着极大的推动作用，不论是中小企业还是大型企业，管理都是企业运行和生存的关键，管理效果如何对企业发展有着决定性作用，管理在中小企业中的重要性不言而喻，也关系到中小企业是否能够实现更大更好的发展。但是目前在中小企业的管理中仍然存在一些问题，特别是在形势下无法适应时代发展的困难，阻碍着企业的发展。

1.1 企业管理模式落伍

中小企业与大型企业不一样，其的所有权和经营权一般都是统一的，企业的投资人与经营者往往是同一人。这种经营模式，在管理结构上比较简单，主要是集权式管理，企业中的家族化管理现象成为常态，导致企业项目的管理缺乏民主性和科学性，多数决策都是领导的一言堂。领导人保守的思想观念难以接受当代的管理理念，甚至对于新型的管理模式产生抵触情绪，这就导致企业的创新思维受到限制，僵化的管理模式压制了企业发展的潜力。也可以说领导人落后的管理理念和陈旧的管理方式使企业的竞争力难以提升，企业的生存和发展受到威胁。

1.2 企业管理制度不够完善

中小企业逐渐认识到了企业管理中制度的重要性，并且将制度化管理正式提上日程。但是受到我国经济和企业的发展情况影响，我国的中小企业中还存在诸多的问题有待解决。具体体现为：企业的权责划分不明确、组织管理不协调、管理缺乏制度化和程序化等。此外，由于中小企业家多是自己创业，在企业的经营中习惯了独立决策和操作，在企业的管理中更喜欢指挥而不是平等沟通，使员工得不到应有的尊重，员工的理想和抱负也难以有效的施展，造成企业人才缺失，人员流动大。因此，中小企业的制度化管理必须落实。中小企业需要吸取成功企业的管理经验，结合企业实际情况，制定更加科学、合理、全面的管理方针，通过多样的管理制度和措施，让企业员工工作更加积极和主动。

1.3 企业管理创新力不足

创新是实现发展的新动力，创新是企业发展的魂与核。企业要创新，是要在多方面上进行创新，从技术、组织、管理、制度上予以创新，但这些创新都需要人力物力财力的支持，才能发挥出真正实效。技术创新是一种高度社会化活动，但是技术创新尤其企业发展中的瓶颈与难点，一般单个企业的创新力远远不能承担起技术创新与成熟应用的要求，而且其资源和财力也无法承担技术创新的需求。这时企业需要寻求合适的伙伴，实现双赢。发挥中介结构综合、互动和集成的优势，为中小企业牵线搭桥、促进合作，达到资源优化配置。

1.4 企业信息化管理薄弱

随着技术的快速发展，信息化在中小企业中的应用也越来越普及，经过近十多年的发展，中小企业信息化经历了从无到有的快速发展过程，信息化建设取得了显著的效果。但从整体来看，信息化尚处于初级阶段，主要原因一是仍有相当数量的中小企业对信息化的作用、效果在认识上存在误区，对政府支持信息化建设的政策措施了解不够。二是对信息化培训的重视程度较低。三是会受发展环境的影响，社会服务体系还不健全，覆盖面较小，服务内容不完善，还有很多企业信息化密切相关的领域没有形成有效的服务网络。

1.5 缺乏科学合理的人力资源管理规划

人力资源是企业生产发展的主要推力，人力资源管理效果如何对企业有着重大意义。如何做好企业科学合理的人力资源观，是中小企业必须面对的挑战。纵观我国的中小企业人力资源管理水平，可以看出中小企业的管理理念陈旧，缺乏人才规划环节，对人才的管理和潜能的开发缺乏前瞻性和预见性。正是人力资管管理不合理，导致企业内部人员分布出现畸形，比如部分部门存在人员积压，导致机构臃肿；部分部门存在人员匮乏，缺乏后备力量。这些都会导致严重的人员结构问题，使企业发展缺乏后劲，难以达到持续性发展的目的。

2 中小企业转型升级的路径

2.1 建立高效的企业管理体系

中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须在管理创新方面下工夫，如何实现管理创新，可以通过转变管理理念和意识，学习借鉴发达国家中小企业的管理经验，在企业内部建立健全各项企业管理制度，有机结合各种生产要素，使之真正成为企业的核心竞争力。在进行管理创新和制度创新的过程中，企业管理层要有独特和长远的战略眼光，改变以往传统、陈旧的管理思想，在现有基础上进行更好的创新与发展，把管理创新作为企业日常运行的重要工作，作为企业实现长足发展的重要内容，减少企业中对创新管理和创新体系的反对思想。同时，中小企业管理者更新知识、拓展思维、改变传统观念，加大对企业的管理创新力度，并以创新管理制度为突破口，陆续扩展到人事管理、组织管理、财务管理等方面的创新，同时还需要一定的监督约束制度，使各部门各机构相互制约，进而形成相对科学、健全、有效的管理制度体系。

2.2 提升企业的核心竞争力

何为企业的核心竞争力，是能够帮助企业实现持续发展，让企业在激烈的市场竞争中占据一席之地，立于不败制度，并且为其他企业难以具备的能力。知识、人才、技术、精神，都是企业竞争力的一方面，而核心竞争力是这些的综合，在培育企业核心能力的过程中，技术创新永远是最为重要的因素。中小企业有了较强的技术创新能力，就能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术、高质量产品，就能不断提高自己的市场竞争力。提高中小企业技术及产品创新能力应注意以下方面：一是建立和完善企业技术创新体系，建立自己的技术研发中心，增强技术研发力量，加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。二是积极探索新技术创新模式，开展多种形式的产学研结合，吸引科研机构和大学科研力量进入企业，组织力量对一些重要领域的关键技术难题进行联合攻关，实现技术上的突破与跨越，促进科技成果向现实生产力转化。三是建立有效的技术及产品创新机制，深化企业的人事制度和分配制度改革，真正使资本、技术等生产要素参与权益分配，重视科技人才的培养和储备，创造能吸引人才的企业氛围，从而提高企业的技术竞争力。四是善于把握有利时机不断吸收新技术，开发新产品，开拓新领域，向专、精、特、新方向发展，加快装备、工艺和产品创新的步伐，建立一定的相对竞争优势，提高企业的生命力和竞争力。

2.3 加快中小企业的信息化建设

中小企业信息化建设具有个性化服务、差异化实施的特点。中小企业应科学地看待信息化的作用，循序渐进地按照合理的信息化成长路线图，根据自身发展需要，制定有效的实施方案。在信息化时代下，中小企业的信息化建设成为发展的必然，同时也是提升企业竞争力的有效手段。在全球经济化的环境下，中小企业要想与国际化接轨，必须要加强信息化建设，通过网络去获取先进的知识和信息。目前，我国在企业的人力资源管理、质量安全管理、物流管理、营销管理等方面相较于发达国家相比还比较落后，所以我国的中小企业要想得到更好的发展，必须要借鉴国外同行的经验、引进先进的技术，信息化的建设能够使信息获得更加快捷和方便，提高生产力、降低成本，增强企业的竞争力。

2.4 构建优秀的中小企业文化

建设积极、健康、向上的中小企业文化，实现企业文化的转型，对提高中小企业整体素质和市场竞争力，有非常重要的意义。在不同的企业发展阶段，企业文化有着不同的发展需求。持续成长型企业文化以人为核心，依据企业不同发展阶段，指定相应的企业文化。成长型企业以企业成长为中心构筑企业文化；成熟期企业以企业再发展为中心构筑企业文化；衰退期企业以企业转型升级为中心构筑企业文化。中小企业应把创新融入企业文化建设的全过程，确立企业自身的核心价值观，用企业核心价值观指导企业的管理变革。通过管理变革，新价值观群体意识逐步形成，最终建设成独具特色的企业文化。特色的企业文化是一种无形资产，以企业文化引导员工，培育员工，将企业文化融入于企业管理之中，可以更好地进行企业管理，提高中小企业整体素质。因此特色的企业文化也应作为现代企业管理的一种理论，将企业的价值观渗透到企业的各个层面、企业发展的整个过程，促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。

3 结语

在经济转型升级的背景下，我国中小企业的发展面临着严峻的考验，为了使企业能够适应社会的发展，中小企业必须做出相应的创新，而且管理创新是基础。传统的管理模式存在很多的弊端，对企业的发展产生一定的阻力。中小企业的转型升级中需要注重一定的方法，对管理理念、管理制度进行创新，并提高产品和技术的创新，同时加快企业信息化的建设。增强企业的竞争力，使企业在改革的潮流中能够成功转型。