大数据时代下图书馆的新媒体资源整合及整体营销策略解析

文/张文韬，中国人民大学

新媒体资源整合是大数据时代下图书馆发展的主要方向。随着大数据与多媒体技术的全面推广，促使社会各领域的经营管理水平得到了优化，并开始想着数字化和信息化的方向持续革新。此时，作为我国文化服务体系的图书馆，在大数据时代下最重要的就是要具有创新意识，并做好对应的转型工作，因此传统意义上的图书馆资源应用和营销策略都无法满足当前时代发展需求，需要结合大数据时代发展提出的要求，明确新媒体资源整合方向，且以市场需求为核心提出整体营销策略。

1 新媒体资源整合的重要性

1.1 完善图书馆管理工作

在技术等条件的影响下，传统意义上的图书馆工作存在“注重管理，轻视应用”的特点，在这一背景下，基层群众要想获取所需信息，必须要来到图书馆才能获取，由此可见此时图书馆的整体工作都倾向于资源的收集与储备，却忽视了有关资源的科学利用。在大数据时代下，传统图书馆经营管理展现出的问题都得到了解决，如工作效率低、整体工作过于形式化等，同时受现代化计算机技术和新媒体资源等内容的影响，促使图书馆经营管理逐渐从传统意义上的“注重管理，轻视应用”转变为“以人为本”的工作理念，并在加工、优化等操作下，让图书馆收集的信息数据逐渐成为社会公众共享的资源。

1.2 拓展图书馆管理资源

在大数据背景下，数字图书馆具备的新媒体信息资源可以持续拓展的原因是，大数据与新媒体之间可以进行全面整合。从本质上讲，传统意义上提出的图书馆拥有多少信息资源，主要取决于它拥有的空间，且会受纸质媒介展现出的不明确性所影响，降低信息资料储备的质量和效率。而在大数据时代下，图书馆的信息传播方式和途径逐渐从逐渐意义上的计算机平台转变为云平台，此时不仅可以拓展信息传播的范围，还可以提高信息有效利用率，以此为构建和谐发展社会贡献力量。

1.3 提升图书馆管理信息化水平

结合公开资源进行整理分析可知，截止到2018年上半年度，我国网民规模达8.02亿，互联网普及率为57.7%；对比2017年，2018年上半年新增网民数量达到了2968万人，整体增长3.8%；而我国手机网民规模则上升到7.88亿，网民通过手机接入互联网的比例高达9 8.3%。在这一背景下，对发展大数据时代下数字图书馆和新媒体资源整合工作而言具有积极作用，通过将两者整合到一起，不仅能满足基层群众对多样化服务的要求，还可以突破传统意义上的单一传播，以此实现多向沟通的管理目标。除此之外，基层群众可以通过应用数字图书馆提供的处理工具，对网络平台上的信息进行筛选，以此在获取有效信息的同时，保障传播内容的合理性和完善性。

2 大数据时代下图书馆新媒体资源整合的方法分析

具体内容主要分为以下几点：其一，智能终端服务。一方面，以互联网技术为核心，科学应用知识发现、智能代理等相关技术，促使图书馆资源得到高效应用，并构建智能终端；另一方面，通过离散研究与图书资源相关的离线数据、流失数据等内容，以读者需求为基础，依据计算、协同的方式，将图书馆已有资源转变为共享信息。其二，图书碎片处理。大数据时代下图书馆最大的特点在于，依据拓展储存容量，科学引用数据技术，可以让图书进行碎片化储存，以此减少信息的储备空间。其三，资源一站共享。为了实现资源共享，图书馆各部门工作者要及时优化信息收集、储存及加工、处理等工作，并科学引用现代化技术。其四，正确应用定位。在大数据时代，批量处理系统、分布式文件等技术的出现不仅对图书馆管理工作提出了新要求，还结合读者需求和市场变化进行了全面革新，具体内容有信息收集、信息分类等。同时，部门工作者通过在本土服务器上储备有关数据，也能将所需信息传递到云平台，进而实现真正意义上的资源共享。

3 大数据时代下图书馆整体营销策略分析

3.1 获取更多大数据信息资源

不管是哪个行业，企业在发展中都要全面了解自身所处环境，并挖掘相关的数据信息。因此，在大数据时代下，图书馆要想成为优质的服务机构，并为基层群众提供所需的信息数据，就需要明确认识到自身拥有的数据量是庞大的，具体内容主要分为以下几点：其一，馆藏图书及有关数字化图书数据。对图书馆而言，其在发展过程中拥有独特优势，且会储备大量的书籍信息，在电子化发展的影响下，大数据时代下的图书馆将会储备更多电子图书，以此拓展知识储备范围，丰富资源数据储备内容，进而为满足更多群众需求提供有效依据；其二，图书馆的借阅数据与读者的阅读数据。因为图书馆是具备外借功能的，在这一过程中，管理人员不但可以收获大量读者查阅信息，而且能通过观察读者借阅的期限、状态等获取更多资料，以此明确当前基层群众的阅读需求和知识水平；其三，其他阅读相关数据。这些数据不但包含各个网络购物平台的书籍信息浏览和购买情况，而且具备各类社交软件中出现的书籍评价信息，这些内容都充分展现了当前基层群众对不同书籍的喜好，并明确了未来书籍传递的趋势，属于大数据时代下图书馆发展的重要依据。

3.2 研究有关利益者的需求

在已有的图书馆服务系统中，主要利益相关者有三个：读者、图书馆及其各部门工作者。三者之间的关系变化万千，且会随着时代的变迁而改变，因此下面对其进行深入分析：其一，读者。在社会经济持续发展，科学技术不断创新的背景下，读者展现出的需求主要分为两点，一方面为数据文献资料的查阅；另一方面是专业书籍的借阅，这两点需求促使图书馆在发展过程中要优化自身的馆藏系统，并持续完善自身的数据库，只有这样才能保障读者拥有更好的服务体验，进而提升大数据时代下图书馆的价值。其二，图书馆。对图书馆而言，其展现出的需求主要分为两种，一种是图书馆日常维护建设需求，另一种是对图书馆有关资料的革新，两者都对图书馆的服务质量有积极作用，属于图书馆提升自身竞争水平的重要依据。其三，部门工作者。其展现出的需求是指对工作内容和工作报酬。因此，图书馆在发展过程中要持续优化已有工作内容，注重结合各部门工作者提出的需求提高工作报酬，以此促使整体服务机构向着现代化和数字化的方向稳步发展。

3.3 优化图书馆产品体系

在大数据时代下，图书馆发展的重点就是对产品体系和服务体系进行有深度的革新和优化，并依据全方位了解读者需求，持续改善已有图书馆资源配置，只有这样才能满足更多阅读需求，以此引导图书馆向着全新方向稳步发展。具体工作主要分为以下几点：其一，会员制。对大数据时代下的图书馆而言，不管其展现出怎样性质，都要全面推广会员制，只有这样才能获取更多读者信息，并加大与读者的关联，进而实现与读者无阻碍沟通，提升产品销售效果。其二，服务网络化。计算机技术作为图书馆发展的重要依据，不仅可以构建完善的网络管理体系，还可以简化查找、借阅等功能，以此拓展图书馆网络的覆盖面，并实现预期设定的管理目标。其三，优化图书馆内部环境。对进入图书馆内部进行参观的读者而言，不但要优化室内环境，而且要提高基础保障服务，以此提高读者的满意度。因此各部门管理者要注重定期革新储藏文献资料，并及时与其他图书馆、研究院等进行沟通合作，以此提升图书馆在发展过程中的有效性和全面性。

3.4 依据多媒体资源拓展营销策略

为了保障图书馆可以达到预期设定的管理目标，工作人员要做好整体发展规划工作，并整合整体市场发展特点进行方案分析。了解当前市场环境发展特点可知，图书馆可以提出以下几点营销策略：其一，构建以管网为基础，融合微博、微信等形式，了解传统媒介优势的全方位营销宣传系统。其二，做好网购门户网站的合作工作，促使网购图书转变为网购图书馆服务。在大数据时代下，图书馆在整合新媒体资源后，要加大与门户网站的合作，以此拓展消费者购买区域，促使图书馆可以从中获取更多数据信息。其三，在与读者多沟通和交流的过程中，构建对应的数据信息系统，促使读者与图书馆建设工作整合到一起，让读者成为图书馆的“员工”，这样不仅能满足读者提出的多样化需求，还可以拓展图书馆的整体体系。其四，依据研究网购数据信息，优化图书馆资源的革新及淘汰工作，这样有助于保障读者可以在图书馆中获取所需材料，并提升整体服务体系的应用价值。

4 结束语

综上所述，大数据作为新时代发展的全新思维模式，对图书馆发展而言具有积极作用。当前，数字图书馆的新媒体资源建设与服务作为全球发展的重点，为了实现预期设定的发展目标，取得实质性的突破，工作人员要在做好新媒体资源整合工作的同时，结合市场发展变化和需求提出有效的整体营销策略，以此促使大数据时代下的图书馆工作可以稳步进行。