校企结合国际工程人才外语能力培养模式初探

【摘要】众所周知，在经济全球化快速发展和我国国家战略的顺利开展背景下，全世界范围内对于国际工程人才的外语能力要求越来越高。因此，当前各类跨国型企业以及涉外企业都在想尽办法去提升工程技术人员的外语水平。而高校则成了企业提升工程技术人员外语水平的一个重要渠道，借助高校优质的师资力量以及科学的培训模式，为工程技术人员提供专业的外语培训，意在进一步提升工程技术人员的外语水平，提高他们参与国际交流工作的积极性，成为真正的综合型人才。本研究以专门用途英语理论为理论支撑，以石家庄铁道大学继续教育学院工程英语培训为例，意图调查企业工程技术人员英语培训情况。

【关键词】国际工程;专业人才;外语能力;培養模式

【作者简介】白红岩（1987.10-），女，汉族，河北石家庄人，石家庄铁道大学外语系，石家庄铁道大学四方学院，讲师，研究生，研究方向：英语口译，翻译，英美文学。

【基金项目】课题：2019年河北省人力资源社会保障研究课题，课题：“一带?路”背景下国际?程?员语?培训模式初探，项目号：JRS-2019-5093。

引言

伴随着市场经济的发展与完善，现代人的生活水平越来越高，当今社会对现代人才的衡量标准也随之发生了很大的变化和提升。近些年，我国综合国力的快速提升彻底扭转了劳动力廉价的局面，其也正在很大程度上大大提高了我国以劳务输出为主的行业竞争力。党的十九大提出继续推进全面建成小康社会、建设社会主义现代化强国的奋斗目标。要想实现这一奋斗目标，其必然需要语言培训助力。习近平主席曾说，“语言是了解一个国家最好的钥匙”。同时，随着英语成为一门国际化语言，英语能力也成为企业在国际市场竞争中的关键因素。我国企业要迈向国际市场，必然需要既具备行业专业知识，又具备英语能力的复合型人才。虽然我国多数企业已将英语能力作为人才聘用的考量标准，但这类复合型人才在企业中仍供不应求。这些企业大量招聘外语类毕业生进行海外辅助工作，然而过于重视过级率而忽视应用的大学英语教育，只能培养出少数能满足企业这些要求的大学毕业生。大量的大学毕业生在企业看来仍是“半成品”，他们读不懂英文招标书，写不好英文产品说明书，翻译不出专业英文文献，讲不了外贸谈判书的报价条款。原因就在于业务英语水平的缺乏，特别是在实际工作环境下使用英语沟通的水平。基于以上现实，这些开设海外工程项目的大型企业，纷纷转向内部人员培训，对即将赴海外项目的工程技术人员进行专门的英语培训，尤其口语强化，以便满足其基本的海外生存与工作需求。本文将就河北省内在土木工程方面颇有建树的石家庄铁道大学作为研究对象，针对石家庄铁道大学本次与企业合作开展的国际工程人才英语培训项目提出自己的几点看法和建议。

一、当前社会发展形势对外语人才的影响

在当今社会全新发展形势的影响下，我国有越来越多的企业开始走出中国，走向世界，它们开始寻求更大的发展空间，希望通过跨国并购或者境外投资来实现质的飞跃。而要想实现这一目标，其最基础的条件之一就是要有越来越多精通外语的专业人才，外语人才是联系中国企业和世界的重要纽带，其需要外语人才的交流和翻译来表达彼此的想法，知会彼此的意思。外语人才是帮助企业完成跨国沟通的基础，也是推动企业真正走出去面向全世界的重要动力。因此，其对于外语人才的要求也是越来越高。在全新发展形势下，优质外语人才不仅仅需要掌握并熟练使用外语，其还要对世界金融市场规则以及世界性法律法规有着清楚的了解好认知，只有这样，外语人才才能够在复杂的世界经济市场环境中应对自如。国际化人才需要做到立足国家，放眼全世界。我们国家各类高校最重要的任务之一就是储备更多优质外语人才，确保外语人才的市场需求能够得到更大的满足。

二、当前社会发展形势对国际工程技术人才外语能力的要求

在当前社会飞速发展的形势之下，国际工程技术人才的培养方向是复合型人才，其不仅仅要具备国际工程专业的基础知识和能力，也要熟练掌握至少一门外语。其具体要求主要集中在以下方面：第一，国际工程技术人才除了具备本专业知识之外，还要掌握至少一门或者多门专业能力，其中最具代表性的综合能力便是专业+外语。第二，要求国际工程技术人才不仅要外语能力过硬，其在与人交流和沟通以及适应性、随机应变能力等诸多方面也要实现很大的提升。这是全新社会发展形势对于国际工程技术人才提出的新要求，也是国际工程技术人才走出中国，走向世界必须要具备的基础能力。

三、以石家庄铁道大学继续教育学院为例，分析国际工程专业外语人才的培养

1.企业工程技术人员为什么需要培训英语。众所周知，企业工程技术人员的岗位设定应该是兼具理论知识和操作能力的双重标准。在企业当中，工程技术人员是最核心最中坚的力量。工程技术人员扮演的角色应该是企业研发和生产的基础桥梁，也是指导生产的强有力的后盾，因此，工程技术人员在企业实际发展中的影响力是不容小觑的。为什么要重视起工程技术人员的英语培训，其与当今社会的发展背景，世界经济发展的总趋势有着非常紧密的联系。

当今社会中，有越来越多的大企业在寻求国际合作与发展，它们想要通过开拓国外市场来寻求更大的发展国家，因此，其与国际的交流越来越密切，其对能够精通英语的人也越来越重视。这就是为什么企业工程技术人员必须要进行英语培训的一个重要原因，这是大势所趋，是不可违背的，如果企业工程技术人员不能满足积极主动地学习英语，那么最终其必然会面临着被淘汰的命运。企业需要更多综合型人才来带头开辟国外市场，需要借助这些综合型人才的力量来实现与国际化企业的交流与合作。

纵观我国当前企业当中工程技术人员的实际现状，不难发现优质的工程技术人员数量逐渐在上升，但是他们更多的还是在专业领域的突破，他们的英语能力并不是很高，企业也忽略了对他们英语能力的要求。这就使得工程技术人员在自己所熟悉的语言环境当中还能够侃侃而谈，充分展现出自己的专业能力和价值，但是一旦涉及要与外方工作人员进行交流和沟通时，他们就变得畏畏缩缩，因为语言的局限，他们不敢开口讲英语，很多专业领域的技能发挥也会受到影响。试想，如果一个企业工程技术人员连日常基本的交流都不能使用英语，那么他在表达自己的专业意见时会是一种什么样的状态。目前，很多涉外企业都会花重金聘请英语专业人才来辅助工程技术人员的对外交流和沟通，但是，还是因为受到中间环节的影响，效果并不是很理想。究其原因便会发现，一方是只懂专业技术的工程技术人员，他们是不懂英语的，而另一方是只懂英语的翻译人员，他们是不懂技术的，在专业技术和英语翻译的过程中会涉及很多专业的术语或者专业的操作理念，这对于翻译人员来说是很难确保翻译到位的，传达和接收的过程中也会出现不同程度的削减，其必然会严重影响到企业的可持续发展。因此，企业必须要高度重视起对工程技术人员的英语培训，要让工程技术人员兼具专业技术和英语表达能力，这样才能够确保专业技术间交流的成功率。

2.石家庄铁道大学继续教育学院本次英语培训的简要介绍。本研究是在石家庄铁道大学继续教育学院与外语系合办的工程英语培训班上展开的调查研究，所选研究对象为参加2018期及2019期培训班全部学员。本次调查共涉及两个培训班，共计72名参训人员，全部为男性。所有参加培训的企业均长期在国外开展工程项目。

3.研究方式分析。

（1）文献调研法。本研究围绕相关期刊论文、学术论文、专著和网络数据，通过文献收集、整理和研读，分析国内外关于工程英语培训的研究现状和全新社会发展背景下校企合作培训的研究现状，了解已有的研究成果，确定本研究主题的价值和意义。

（2）实践研究法。以石家庄铁道大学继续教育学院工程英语培训班为例，通过具体的实施流程分析学习者的学习体验、学习效果和满意度等方面，解决研究困惑，得出最终结论。

（3）问卷调查法。本研究主要采用问卷调查法，分为模式前期调查和模式应用后调查。模式前期调查采用的是纸质问卷，由研究者亲自分发给实践班级， 模式后期调查问卷借助问卷星来完成，研究者设计好题目并将连接发送给学在线调查方便、快捷、成本低。

（4）访谈法。为了弥补问卷调查的不足，研究者会对培训班的若干学员和授课教师进行面对面交谈，了解他们的真实想法，从而确定培训效果及培训模式优劣。

4.企业工程技术人员有怎样的英语培训需求。企业工程技术人员进行英语培训属于专业用途英语的范畴，在参加英语培训之前必须要明确清楚几点内容：第一，企业工程技术人员之所以参加这样的英语培训，其目的是为了工作，在实际工作中需要使用到英语。第二，企业工程技术人员更多的是使用英语进行交流和沟通，因此应该更加注重英语口语的学习和使用。第三，企业工程技术人员要明确自己的内容领域是什么，英语学习内容要更多集中在专业领域当中。第四，企业工程技术人员要明白自己使用英语交流的对象都是哪些人，是与自己同专业的外国人还是相关人员。第五，企业工程技术人员要清楚自己使用英语的场所更多集中在哪里，是在各种会议上面，还是在车间、办公室或者其他场所。第六，企业工程技术人员要清楚现在使用英语的频次，是经常使用还是使用比较少，给自己设定一个英语学习目标。企业工程技术人员参与英语培训的目的是为了满足工程技术专业的交流与沟通需求，关于企业工程技术人员的英语培训需求主要集中在以下几个方面：第一，对工程技术专业术语的学习需求，企业工程技术人员工作的核心内容还是在于专业技术，推动他们走出国门或者进行涉外交流的基础还是在于他们自身所掌握的专业技术，与外国人交流的核心内容也是与专业技术相关的东西，因此，在英语培训过程中，培训工作必须要满足企业工程技术人员在专业术语方面的学习需求。第二，日常英语口语表达的需求。企业工程技术人员通常使用英语都是为了更好的表达和交流，因此，他们的口语水平必须要得到很大的提升，他们需要掌握日常的口语表达技巧，所以，在培训过程中，教师一定要在他们口语表达能力方面下功夫，要鼓励他们开口，帮助他们树立自信心。第三，英语意识的培养需求。很多参加培训的企业工程技术人员都是在企业干了很长时间的员工，他们因为职能的特殊性很多时候都集中在车间、工地等场所，而且他们也习惯于将时间和精力放在专业技术的提升上面，所以在很多技术人员脑海中对于英语是没有任何概念和意识的，他们觉得生活和工作中并不需要英语，所以，在参加英语培训时也表现出相对被动的学习意识。作为教师，必须要在实际教学过程中向他们传达英语意识，让他们意识到英语在他们这项工作当中的重要价值和作用。第四，日常生活英语的学习需求。企业工程技术人员之所以要学习英语，企业之所以要培训技术人员的英语，最根本原因是因为他们要走出国门，与世界各地的人来进行交流和沟通，因此，他们需要掌握日常英语的使用方式，要能够通过英语解决生活中遇到的问题。

5.封闭式英语培训的效果分析。为期一个月的封闭式英语培训，还是有所成效的。笔者通过调查和访谈参与培训的企业工程技术人员，得出以下结果：

（1）值得保留的高效培训方式。

1）任务型教学。每门课程均以任务为驱动，使学员在整期课程结束后对于商务交谈，口译，演讲等内容均有所了解。

2）课后设置学生助教。课后设置学生助教，共设置十余名学生助教，专门在晚自习期间对于学员白天没有掌握的知识进行巩固。

3）与外教及留学生交流较多。与外教及留学生交流较多，专门设置了几门课程由外教担任主讲教师，并在晚自习时间邀请国际教育学院留学生与学员就风土人情，当地概况等内容流行交流，参与，学员事先了解驻地情况。

（2）需要改进和完善的问题：

1）培训目标不够明确。近些年，伴随着专业用途英语理念的兴起与发展，校企合作的英语培训工作逐渐开展起来，并成为校企合作的一个重要项目。本次英语培训在实际进行 过程中越来越暴露出专业培养目标不明确的问题。英语教师在实际教学工作当中，还是在沿用着高校大学生学习英语的模式和理念，其并没有真正意识到这些企业工程技术人员学习英语的目的到底是什么，其并没有将教学的中心落到工程技术上面，而是一种普遍性的教学内容。这对于企业工程技术人员的英语需求而言并没有得到很好地满足。

2）师资力量达不到培训要求的标准。对于工程人员英语培训需要教师除具备较高英语水平外，还需要教师具有相应的工程英语背景知识，这对教师提出了较高的要求。但是，在高校从事英语教学的教师而言，他们更多的是从各类高校毕业的英语专业人才，他们拥有着扎实的英语理论技术，也有着相对较高的英语实践能力。但是，他们对于工程技术领域的了解是非常少的，即使他们在上课之前进行了比较充分的准备，但并不能够在如此短的時间内真正了解工程技术领域的相关内容。这就使得他们在实际教学中受到了非常大的局限，对于工程技术领域的教学更多还是停留在了表现，一些比较深入的英语知识讲述的并不是很多。这也在一定程度上限制了企业工程技术人员的学习范围，很多时候工程技术人员想要了解的专业领域英语知识，英语教师并不能够作出很好的解答。

3）实践受到局限。企业工程技术人员的英语学习属于专业用途英语学习，他们学习英语的最终目的还是为了实践和应用。但是，本次培训工作并未能给他们提供一个真实的实践空间和实践机会，更多情况下是在进行一些仿真训练。企业工程技术人员与在校大学生不同，他们有着丰富的工作经验，他们需要在一个真实的场景里去检验自己的英语学习成果，仿真或者模拟训练并不会让他们感受到太多的刺激。

4）课程强度大，复习巩固时间不足。因为企业工程技术人员毕竟不是大学生，他们没有足够的时间和精力去细化完成学习内容，因此，他们必须要争取时间，集中进行培训。培训期间，企业工程技术人员每一天的学习时间都平均集中在十个小时作用，而且培训的内容都是相对重难点的知识，工程技术人员几乎没有自己的时间去消化和吸收，也没有剩余的时间去学习和巩固，而且每天十个小时的几种学习时间很容易让他们产生疲惫的感觉和状态，工程技术人员的学习效率会受到很大影响。

5）时间紧，任务重，部分课程效果达不到预期。培训的时间毕竟是有限的，要想在培训期间让企业工程技术人员学校到更多实用价值的外语知识，提升他们的外语能力，就必须要在有效的时间内尽可能多地去充实教学的内容，让他们能够了解更全面的外语知识。但是，过重的学习任务和有限的时间精力，很容易让工程技术人员出现一种失衡的情况，这就会导致培训过程中所设置的一些课程效果很难达到预期的效果。

结束语

综上所述，基于此次培训经验与效果，未来高校在培养企业跨国人员英语培训工作中，必须要高度重视起跨国人员英语的学习目的和需求，制定出更具针对性的培养计划，形成兼具理论学习和实践应用的培训模式，不仅要让企业跨国人员学习到专业的理论知识，更要让企业跨国人员感受到英语在他们未来实际工作环境中的应用价值。与此同时，高校要进一步加强与企业的交流与沟通，与企业实现信息互通，优势互补，实现强强联合，为企业跨国人员的英语培训营造出一份高效、便捷、科学、愉悦的学习氛围，随时随地根据企业以及跨国人员的需求变化而适时适当地调整培训内容，合理安排培训时间，合理规划培训内容，确保企业跨国人员参加英语培训的质量，进一步提升英语课程培训的效果。此外，高校必须要在第一时间内总结每一次英语培训活动的经验，分析英语培训活动的全过程，取其精华去其糟粕，为后续英语培训活动奠定坚实的基础。还有，高校在日常工作当中一定要重视师资力量的培养和优质师资的引进，做好教师队伍的相关培训工作，为企业跨国人员的英语培训工作时刻准备着。

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