柔性管理在事业单位人力资源管理中的运用

文/于国英，沈阳市水务事务服务与行政执法中心

1 柔性管理的特征

为了给职工营造一种团结、和谐的氛围，可以通过柔性化的人力资源管理方式，获得职工对单位的归属感和认同感，因为柔性管理具有人性化的特征，可以加强职工与管理者的关系。在柔性管理的过程中，通过分析职工的行为和心理，而不是强制性地让职工去学习单位的规章制度，所以这种管理方式与一般的管理方式比较，柔性管理是以职工为主体，使职工积极主动地遵守单位的规章制度，这样的管理方式比一般的人力资源管理方式的效果更好。不用依靠权力就可以取得好的管理效果，这是柔性管理最显著的特点。这种管理方式成功的主要原因是通过非强制的方式对职工的心理进行建设，以人性化的方式使职工产生积极主动的心理，乐于奉献，形成一种内在型的人力资源管理方式。在进行人力资源管理的过程中，相关事业单位的管理人员应当以柔性管理的人性化特征为基础，不断激发职工的工作潜力，使其积极、主动地开发创造力，达到工作创新，并实现工作效率得到有效提升，以此来增强职工对单位的归属感和对自身的认同感，为后继工作的顺利开展打下牢固的基础。

2 行政事业单位人力资源管理的发展状况

现在传统的刚性管理方式依然被部分行政事业单位人力资源管理部门采用。然而这种方式并不能适应所有行政事业单位当前自身发展的实际情况，所以导致原有的问题依然存在，得不到有效解决。薪资待遇、绩效考核、评定职称和晋升职务等均是人力资源管理所包含的主要工作，而这几项工作在人力资源刚性管理方式下可能会引发许多问题，甚至阻碍工作的顺利开展。同时，事业单位随着社会经济的不断发展，也在进一步完善其运行机制，这就导致一般的人力资源管理方式无法与日趋完善的运行机制相协调，无法发挥协同作用，这便是导致当前部分事业单位人力资源管理效果不理想不达标的主要原因之一。另外，在刚性管理的方式下，事业单位在人力资源管理过程中遇到的诸多问题均需要用改革制度来解决，这就容易导致相关人力资源管理问题得不到及时、有效的解决，严重阻碍了事业单位正常工作的顺利开展。因此，只有创新人力资源管理的方式方法才能使上述问题得到进一步解决，以确保相关事业单位正常开展工作。由于事业单位性质的特殊性，在创新管理方式的同时，必须做到稳中求进，特别是要稳定职工情绪，以保证其正常工作状态。最后，为了取得较好的效果，在进行柔性管理过程中，最好保证管理者的素质较高且在职工中具有较高威信和积极影响力。

3 柔性管理在事业单位人力资源管理中的运用

3.1 应用柔性管理构建新的人力资源管理模式

在事业单位进行人力资源管理时，为了取得较好的效果，需要融入柔性管理方式来构建一种新的人力资源管理模式。在这个过程中，可以通过以下几个方面来进行。第一，部门应当树立柔性管理的观念，这样才能从本质上提升人力资源管理的效率。第二，不断分析管理中所出现的问题，以问题为主导思路进行改善，合理引入柔性管理模式。第三，要对每种岗位的特点进行分析，并且对职工进行相应的心理调研，为柔性管理方式的确定提供一定的参考依据。总之，在这一过程中需要去不断完善缺陷，才能探索出最适合事业单位自身特点的柔性管理方式。柔性管理具有一定模糊性，且在事业单位中应用的时间很短，问题也会不断呈现出来，所以管理者就要针对这些问题不断的去寻找解决方法。

3.2 应用柔性管理增加职工职务晋升的公平性

职工都很重视职务晋升，所以在晋升过程中的公平性对今后职工工作积极性有很大的影响，而且职务晋升也是事业单位人力资源管理中非常重要的工作。所以在进行柔性管理时，应对职工的贡献值、工作表现等情况进行综合考虑，使职务晋升更加公平公正，激发职工的内在动力，可以有效发挥职工自身的价值，让职工对单位有认同感和荣誉感，保障事业单位日常工作的顺利开展，进而更好的树立服务人民的公仆形象。

3.3 应用柔性管理完善人力资源管理的考核和奖励机制

一般的人力资源管理方式，没有营造一种良好的工作氛围，职工无法认可单位的考核和奖励机制。而柔性管理可以通过完善考核及管理机制，吸引人才、留住人才。同时，通过柔性管理，单位还可以使职工的薪资待遇与考核结果进行挂钩，通过物质与精神双重方面的奖励来激发职工的积极性和主动性，进而激发职工的内在潜力，提升工作效率。

4 结束语

综上所述，事业单位应积极主动地去解决在人力资源管理中所遇到的重重困难，以柔性管理方式来促进我国事业单位的管理效果得到有效提升，让人力资源管理体系愈加完善，通过柔性管理使人力资源管理模式得到创新，使考核及奖励机制更具公平性，最终实现事业单位人力资源管理效率的切实提高。