图书管理员提高自身素质的必要性和作用

李泳姗

（广州工商学院，广东广州 510850）

随着信息的高速发展，人类社会进入信息化时代，信息技术已经渗透到日常生活的方方面面，这对图书管理员来说既是机遇也是挑战。在我国信息科技化背景下要实现图书馆的全面性发展这一目标，图书馆必须拥有一支具备专业素质的队伍。为了适应网络化图书馆发展图书管理员必须要提升互联网使用能力和信息化水平。面对越来越多的人重视图书馆的利用这个现状，为了提高自身素质与水平，图书馆利用网络技术将图书馆的服务形式和规模得到优化，图书管理员需要不断提高自身的综合能力水平，将服务最大效益化，来满足读者提出的需求。

1 图书管理员提高自身素质的重要性

1.1 图书管理员面临的现状

目前，在我国仍存在大量的图书管理员沿用传统的方式提供服务，但是由于大众对提高自身文化水平的需求越来越重视，在使用传统的方法管理图使馆远远满足不了读者对图书馆的需求。而且，科学技术的大力发展，在当今的图书馆内资源也不断增加，人工智能大数据的应用也要求着图书管理员注重提升自身素质的提高，学习相关科学技术，把科学技术应用的日常的工作中。图书馆的管理模式和方法目前还有些不足，从员工分配方面来说，许多员工分配不均也并没有采取一些途径来调动员工工作的积极性。传统的图书馆管理遵循平均主义，使得图书馆员工失去了工作的积极性。这样对图书馆的长久发展是十分不利的。

图书馆的主要作用就是为读者服务，给读者提供良好的阅读环境，所以服务意识是图书管理员的核心。但是由于我国之前对图书管理员的要求不太高，导致很多图书管理员的个人综合素质没有达到基本的要求。而对于图书管理员自身来说，很多图书管理员进入到工作岗位，对自身能力水平的提高都有所懈怠，因此久而久之，图书管理员对自身的工作也会有所懈怠。总而言之，以这种情况长期发展的话，势必会阻碍图书馆的可持续发展。

1.2 图书管理员提高自身水平的重要性

1.2.1 实施方面的意义

个人能力的提升可以是图书管理员更好地处理人际关系，也能更好地处理在工作中出现的问题。图书管理员面对的是各种各样的读者这一服务人群，工作枯燥又重复，对待服务对象需要充满耐心，这就要要求图书管理员提高个人素质，并结合自身的经验来解决工作中出现的问题。比如，在图书管理员工作中，有老人在借阅室突发疾病，图书管理员要保持镇定，采取基本的急救措施并在必要时呼叫 120 急救中心。

1.2.2 职业方面的意义

对于我国图书管理员提高自身素质来说，最直接的是运用到日常工作中。在上文也提到过，我国继续提高图书管理员的综合水平能力来满足读者的需求。图书管理员通过各种途径来提高自身素质，对自己的职业有了新的认识和规划，可以提高图书管理员的工作积极性，从而提升工作效率提升服务质量。从图书管理员自身来看，可以实现自身的人生价值；从我国图书馆的发展来看，可以提高图书馆真题水平，服务更多的读者，促进图书馆的长远发展。

2 目前我国图书管理员提高自身素质面临的问题

2.1 图书管理员自身能力不足

由于我国在起初对图书馆事业的建设重视度不够，成为图书管理员的门槛很低，很多图书管理员自身水平不高，再加上我国人民对自身精神文化建设的不重视，导致图书管理事业发展缓慢，图书管理员的工作也比较懈怠。而且，很多图书管理员在工作之后对自身要求不高，也没有提高自身综合水平的意识，对待工作热情不高，长此以往阻碍了自身甚至图书馆的发展。

2.2 图书馆仍用传统方式进行管理

图书馆仍旧沿用古板的平均制来管理图书管理员，导致图书管理员工作兴致不高，对工作更是被动。尤其是在信息化时代，图书馆领导对信息技术重视度不够，没有及时的培养大批图书管理员去学习信息技术，导致整个图书管理方面落后，不利于图书馆对大众的服务水平的提高，甚至，服务范围过小也会引起读者的不满。

3 图书管理员如何提高自身素质

3.1 在思想觉悟上要有所加强

作为当代的图书管理员，首先要对图书管理事业充满热爱，热爱自己的岗位，要有职业道德的培养。图书馆不单单是为特定人群提供服务的场所，而是为各个年龄阶段的人群有丰富自己想法的大众提供安静的阅读环境和丰富的阅读资源的场所。图书管理员工作上可能会有些重复和枯燥，但是在思想觉悟上要加强对这份工作的认可度。由于图书管理员兢兢业业地对图书资料的保护和管理，读者就不会学习到知识来提升自己，整个社会进步也会受到影响。所以，图书馆了是一项十分神圣的工作，图书管理员要将经验与学习结合起来，不断学习，提高自身素质，只有掌握了新的知识与能力才能更好地为大众服务。

3.2 提高身体素质

毛主席十分重视身体素质，他认为有好的身体才会有好的建设，所以毛主席一直都有锻炼身体的良好习惯，才带领我国人民建立的新中国。好的工作能力少不了过硬的身体素质，身体素质是所有人工作生活学习的基础，只有拥有了好的身体才有更多的能量投入到工作中来。相反，若是身体素质不高，工作起来的效率也会大打折扣，对个人发展和工作都是十分不利的。因此，每一个人都应该关注自己的身体情况众所周知，图书管理员大部分时间都在坐着工作，很容易有颈椎和腰部方面的问题。作为图书管理员，应该在不影响工作的情况下，劳逸结合，活动身体。对于图书馆的领导来说，也应多多组织一些锻炼身体的活动，来提高图书管理员的身体素质。

3.3 在服务质量上有所提升

随着信息技术的高速发展，网络已经深入到大众生活的方方面面，网络为我们的生活提供了很多便利，这对图书馆的发展是机会也是挑战。为了在服务上有所提升，图书馆需顺应时代发展，集合互联网的技术来提高自己的工作效率。一直以来，图书馆给社会大众的印象都是效率低、质量差的，为了转变这个不良的印象，图书馆需要引进先进技术培养一批专业性较强的图书管理员来提高服务质量。作为一名处在信息发展这个大环境下的图书管理员，首先要能够顺应时代的发展，掌握主流的科技技术，运用自身掌握的信息知识，把信息公布在用户可以接收到的地方，为用户提供最大的便利。其次，在服务语言上，图书管理员要注意语言表达，杜绝不耐烦不准确的情况发生，对服务语言的表达要详细，对被服务的客户要充满耐心，只有这样，服务质量才会大幅度提高。

3.4 要有创新精神

康有为曾经说过：“开创则更定百度。尽涤旧习而气象维新：守成则安静无为，故纵脞废萎而百事隳坏。”可见创新的重要性。创新是各行各业都需要践行实施的。对于图书馆发展来说创新尤为重要。对于图书馆和图书管理员来说，能否抓住机遇，主要在于创新意识和创新能力。虽然，我国越发的重视图书馆建设，但是由于几十年传统图书馆的建设思想，导致很多图书馆一直在传统的方法里面兜圈子，摆脱不了老旧的管理思想。而且，在图书管理员身上也能看到很多问题，图书管理员墨守成规，丧失了进取心，使创新在工作中迟迟无法真正实施。综上所述，实施创新面临了一些困难。要想真真正正地把创新工作实施到位，首先要培养图书馆领导和图书管理员的创新意识，其次要展开奖励机制，鼓励积极提出工作创新的工作人员。只有这样，才能让创新精神深入人心，图书馆的建设才能更加积极有效。

3.5 图书馆要有积极的评价机制

由于图书馆陈旧的管理机制，导致很多图书管理员对工作丧失了热情，不思进取，这样对整个图书馆的建设十分不利，为了激励图书管理员的工作积极性，提升自己的综合能力，提高图书管理员的服务质量，图书馆需要积极有效的评价机制。图书馆内部可以举办图书管理员的评优评级大赛，一方面可以表扬变现良好的图书管理员，另一方面可以激励表现稍逊色的图书管理员，促进整个工作的良性循环。受到表扬的图书管理员更加积极的投入到工作中，没有获得表扬的图书管理员变压力为动力地提升自己的综合水平，提高自己的工作水平，在这种情况下，所有的图书管理员都有了明确的奋斗方向和目标。

4 结语

由于我国经济的高速发展，越来越多的人获得了物质上的满足，开始追求精神上的丰富，所以越来越多的人开始利用图书馆来丰富充实自己。图书馆方面的建设受到了来自社会各界的重视，图书管理员的工作在图书馆建设中起到至关重要的作用。所以，图书管理员的能力和综合水平需要得到提高，但是对于图书管理员个人发展方面也要给予重视，只有这样才能让图书管理员发挥自己最大的能力，提供高质量高效率的服务。我国的图书馆建设才能得到更好的发展，广大读者也能得到更好的阅读环境，国民的整体素质也会得到提高。