文化类电视节目受众特征分析——以央视《朗读者》为例

◎李 超

（马来西亚理科大学 马来西亚 槟城岛 11600）

目前综艺节目模仿、雷同、抄袭等同质化现象严重，并且节目的娱乐化占据着整个电视节目市场。文化类电视节目应让观众在纷杂的娱乐节目中，感受到电视节目中透射的文化内涵和主流价值，并且吸引更多观众观看此节目。央视综合频道2017年推出《朗读者》深受大众好评，其崭新的节目形式让受众耳目一新。本论文将从受众类型、心理等方面，针对文化类电视节目进行受众分析。

一、研究对象及方法

近两年，文化类电视节目日益增多，但很多节目的收视率也在逐渐下降。目前电视节目中原创节目和原创元素匮乏，真正值得深入挖掘的文化和情感不能得到更充分展现。如何让文化类电视节目“高而不冷”，是一个非常现实的问题。

央视《朗读者》凭借优异的节目制作和深受大众喜爱的节目样式，于2018年4月获得中国第25届电视文艺星光奖优秀电视节目大奖。《朗读者》于2017年2月18日20点在央视综合频道首次播出，这档大型文化情感类节目，由著名主持人董卿首次以节目制作人的身份亮相。节目从两个部分分开表达，一是情感和文字的朗读与传播，二是朗读“者”对生命的展示与敬畏；节目将二者有机结合，让故事和文字产生碰撞[1]。

笔者采用“问卷星”网络调查问卷方法，在微博微信等社交软件对300名不同学历、不同文化水平的大学生受众进行调查。重点研究热爱传统文化节目的观众，及对新节目、新情况、新知识、新变动信息具有认知渴望的观众。网络调查遵循个体差异理论。由于每一个受众都有自己的倾向，对客观事物的感知和理解也有所不同，他们接受、理解、记忆和内容的质量也不尽相同[2]。

二、调查结果

300名大学生受众接受调查，结果显示：偶尔看过《朗读者》节目的受众占总人数的56%，经常看《朗读者》的受众则为偶尔看过的一半。可见受众对于节目的了解不是很充分。

电视艺术学认为，电视与文学是相辅相成的。电视节目要有文学台本，文学环境的熏陶对于文化水平的要求相对较高[3]。《朗读者》把这两者融为一体，让不同学历层次、不同文化层次的受众都能观赏本节目。

此次300名大学生接受调查问卷的结果显示，专科及以下学历者（包括高中毕业生或在读学生）有51人次；本科学历者居多（205人），占据68.33%的比重；硕士和博士学历者占到14.66%。可以看出，《朗读者》受众的学历不同，《朗读者》节目内容可满足不同学历受众的观看需求。

在《朗读者》受众分析调查问卷中，观看该节目的受众来自不同职业，其中学生所占比例约为65%，占到一半以上；事业单位工作人员与教师之和占到约27%，这些职业具有一定的稳定性，一般要求高学历。因此，观看《朗读者》的受众一般都有一定的文化素养。

三、受众特征

早期的受众研究观点认为，媒介使用与年龄、收入、性别、职业等有着密切的关系，这一观点已经日渐明显；但是，观众的注意力选择性就更加强烈。受众的多样性分为内在多样性和外在多样性[4]。

电视节目《朗读者》在文学作品的选取上，打破国内类似节目的相似性，融入更多元的选择角度。正因为这样，联想集团CEO柳传志、演员及形象大使濮存昕、蒙古族演员斯琴高娃等艺术家，还有众多类似“单车女孩”“果爸果妈”等，都能站在《朗读者》的舞台上，分享他们的动人故事。人物的多样化能带来不同的受众，这些元素让节目更具有多样性。

《朗读者》在嘉宾选取上与《见字如面》有极大的不同。《见字如面》大多选取一些知名老戏骨进行朗读，而《朗读者》则是社会各界人士都有所涉猎。《朗读者》取材范围更加广泛，除了文学作品外还有朗读者本身的作品，例如信件、打油诗等。

《朗读者》的内在受众多样性，吸引大量受众（亦称特征异质受众）。其外在的多样性即选择受众常见的文章和文学片段来进行展示，用这些耳熟能详的节目内容，引起观众强烈的共鸣。《朗读者》受众接受节目有一定的混杂性，该节目的第一期在2017年2月份播出后，在豆瓣的评分飙升到9.5。另外，节目简短小视频的点击率非常高，音频版的《朗读者》在喜马拉雅或蜻蜓FM等应用软件更是有58万订阅用户，收听量远超6亿[5]。除了线上的火爆，《朗读者》节目还有另一部分在线下建立朗读亭，且朗读亭的受众极其庞大。

受《朗读者》节目影响，全国掀起朗读浪潮。不少中小学校、社区、军队等都建立了朗读中心，将朗读作为每日必做之事。由于朗读文章不同、朗读地点不同，会导致各种朗读形式层出不穷。北京、广州等线下朗读亭，每天都能吸引无数爱好者朗读，还有一些想倾诉又无法倾诉者排队朗读。《朗读者》不仅在国内引起轰动，也在国外被各类媒体所关注和报道，足可以看出其深远影响力。

《朗读者》虽然是一档文化类节目，但选择了部分娱乐圈的当红人士作为嘉宾，观众在接受文化的同时更能感受娱乐。本节目在室内有两部分，即采访、朗读；但是节目还有另外一种形式，室外朗读活动。在大众朗读过程中，也有很多的娱乐性，例如许多腼腆的朗读者会有一些害羞、胆怯的行为，而且还有很多普通话不标准、语言朴实幽默、用走音的歌声朗读的观众。通过这些行为都能够满足受众的娱乐需要。

节目的文章选择遵从知识与情感并重的原则。在第一季中，文章大都选自中国乃至世界上的名家名作，可以为学生学习和储备知识提供帮助。还有一些文章选自《格林童话》《安徒生童话》《伊索寓言》等儿童读物，这不仅能满足儿童的知识需要，对于家长群体来说也是一种提升。

《朗读者》的情感表达是节目的亮点，观众不仅能随文学作品所表达的内容而感动落泪，更能与嘉宾的故事形成共鸣，致使观众的情感与朗读者的情感近距离碰撞，来引出自己的情感。节目还通过场景再现，例如在表演艺术家斯琴高娃纪念母亲的朗读中，用摇椅和LED屏幕对母亲生前的处境进行还原，让观众不自觉地进入情境，联想到自己的亲人，促使观众进行反思，满足观众的心理共鸣。