在浙商总会上,马云与总会企业家讨论如何应对国际变局,探索新的生存发展方式,并就许多共同话题深入交流,以下为讨论要点。
观察成功企业的成长轨迹可以发现,好企业也会犯错误,关键取决于对错误的态度。当企业把失利的责任推给形势、政策的时候,基本上很难爬起来。犯过错误的企业,认识到错在哪里,去思考如何改进,就仍有“回归”可能。灾难中倒下去的企业,80%以上是自己犯错。
任何一次灾难来临,都有信号。提醒大家,做实事,做好事,做开心的事。大家坐在一起,能够发现很多信息。困难来临之前,一定有信号,只是很多人过于乐观,乐观以后变成自负,忽视了这些信号。
我们看待任何事情,最好从未来看今天,从全球来看中国,从全局看局部。而我们绝大部分人只能做到从今天看未来,从中国看世界,从局部看全局,倒过来看的人,才能对形势做出合理分析,真正把问题看透。
从今天开始永远准备三年的资金,这是生存的基础。假如三年内,企业一分钱不赚,也要保证活着。做高难度动作,腰上首先要有一根保险带。我们走到今天为止,不断地创新,但那根保险带永远都在。
培养下一代,不代表我们可以轻易“放弃”。训练接班人是一种机制,上一代开始变,下一代才会变。年轻人总会犯错误,要敢于让他们去尝试,因为我们也是从无数错误中闯过来。所以,无论是培养企业接班人,还是培养职业经理人,都得花心思,不是甩手,也不是简单“交班”,而是逐步培养。
现在是流量经济的时代,为什么流量贵?业余选手太多。流量经济正在迅速走向数据经济,流量依然会值钱,但不再那么重要。假如我们认为流量就是销量,就还活在传统经济,尽管我们确实在使用互联网。打高尔夫球最怕的是业余选手太多,球乱飞。但尽管互联网业余选手非常之多,风险大,也必须下场去打,因为在岸上永远打不出好球。
很多人把战略单独化,认为局部好就够了。实际上有战略、战役和战术之分,战略是领导者的能力,是对未来的判断,战役能力是组织能力,是干部的训练,战术是员工的能力,对员工的训练极其关键。如何提升我们的能力,建设干部和员工的训练体系,还有很多问题要思考。