售假的“罗永浩们”只是冰山一角

黎炫岐

12月15日，罗永浩通过其个人微信公众号发布公告称，其11月28日销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫，部分送检后鉴定为非羊毛制品。对此，罗永浩承诺对“所有购买该产品的消费者，代为进行三倍赔付”。

这已经是近期第二波曝出知名主播卖假货了。

双十一过后，有消费者提出，辛巴团队在双十一当天所带货售卖的燕窝是假冒伪劣产品，基本可以断定该产品就是糖水。11月27日，辛巴亲手写下了道歉信，称该产品的确存在质量问题，声明将主动承担售后的赔偿。近期，广州市白云区市场监督管理局已经对辛巴假燕窝事件立案调查。

一石激起千层浪，“窗户纸”被掀起一角。聚光灯下，皆是假象。产品之假，仅是镜头前幻象的冰山一角。

11万买价值400万的劳力士

“建议大家除了在官方旗舰店之外，别相信任何直播间买东西。”郭洋杨绝不是一个网购小白，但却在直播间里翻了车。上个月鬼使神差地进了一家美妆全球购的店铺直播间，又在主播和公屏的鼓动下冲动消费，结果到郭洋杨手里的，却是一瓶花399元买下的香奈儿蔚蓝香水的假货。

事后回想起来，郭洋杨才终于发现了这些直播间的端倪。“删回放的卖家十有八九卖假货。”郭洋杨告诉记者，售假商家因为担心被举报，所以会在直播结束后秒删回放，这样一来，举报需要提供的链接凭证也就没有了。

除此之外，为了逃避退换货，商家还会在直播间里大倒苦水表示自己是“亏本赚吆喝”，承受不起退换货的损耗，但实际上，却是禁止了消费者理智清醒后的“反水”。

的确如此，除了美妆产品之外，服装往往也是假货重灾区。记者通过观察发现，在一些直播带货平台，有直播间会把各式各样的国际大牌LOGO摆放在非常显眼的位置，但售卖产品时却用“小冠”（冠军）、“小久”（川久保玲）、“小安”（安德玛）等“黑话”来代称。

不过这仍然是一片混乱的直播间假货中的沧海一粟，一眼假的翡翠、11万买价值400万的镶钻劳力士格林尼治、幾百块的高奢手袋……如今良莠不齐的直播产品，正在一步步消耗消费者对直播带货的信任。

含泪甩卖有剧本，讨价还价靠演技

“各位亲，这一套护肤品在专柜的价格是1800米（元），今天直播价只要299元。”“你坑我粉丝呢？在我直播间只能卖199元一套！”……

这一幕主播与品牌运营讨价还价之争，正在阳阳的手机屏幕里上演。

屏幕那头的主播和品牌运营几经讨价还价，主播开始怒吼，“199元两套，还得抽两位我的粉丝免单，否则滚出我直播间。”

原本没有购物欲的阳阳，面对这番折扣，就想立马下单薅把羊毛，“感觉不抢就真亏了一个亿。”

然而时隔好几天，阳阳发现，这套所谓“限量100单”的护肤品仍然没有下架， “ 说是最低价了，结果平时都是这个价。”

记者发现，甚至出现了直播带货剧本的产业链，有人专门卖起了带货方案和脚本。一套包含话术、脚本在内的电子素材，最低只需要9.9元就能到手。

售卖资料的客服告诉记者，“大部分直播间里，评论商品使用感，疯狂刷1（表示要货）的基本上都是早就请好的水军，或者是卖来的机器人刷的。”

“百万粉丝”是机器人，“上亿销售额”靠自己刷

如果不是把产品送进过一次直播间，经营着一家小型方便粉丝厂的刘晨可能还相信着“一场直播抵过辛苦大半年”的说法。

此前，刘晨曾找到一位并不算出名的本土主播“试水”。“当时一看她也有将近300万的粉丝，觉得效果应该还是不错，5分钟的坑位费是4万元。”结果却令刘晨大失所望，“那么多粉丝，最后卖出去的货不到三位数，中间还让我们自己出钱去刷单带动氛围，结果完全亏了。”

而这并非鲜事，西南地区一位业内人士告诉记者，“让商家自己刷单带动气氛制造假象，或者直播平台公会刷单、刷量，都已经是业界的潜规则，甚至还有许多专门骗坑位费的机构。”而水分最大的数据就是电商直播的成交额。因为成交额包括未付款订单，平台和公会可以通过买水军把下单量刷上去，然后把直播的成绩发出去，之后再慢慢取消订单。

直播带货的消费方式在理想情况下，其实是一场属于商家、主播、消费者的三方共赢，但在系列的“灰色操作”下，买卖双方都在逐渐丧失对这种购物方式的信任。

（据新浪网12.16讯 ）