研究探讨消毒供应室中应用优质护理的可行性

方俊

摘要：目的：探讨优质护理用于消毒供应室中的可行性。方法：研究时段：2018年5月-2019年5月、2019年6月-2020年6月，以15名消毒供应室工作人员作为研究对象，根据时段分为两组，即前者为对照组，后者为观察组。对照组只实施常规护理，观察组实施优质护理，对比两组医院感染发生率、护理质量评分、护理工作合格率。结果：医院感染发生率相比，观察组低于对照组，P<0.05;护理质量评分相比，观察组高于对照组，P<0.05;护理工作合格率相比，观察组高于对照组，P<0.05。结论：优质护理用于消毒供应室，既能控制医院感染率，又能提升护理质量与护理工作合格率，值得推荐。

关键词：优质护理;消毒供应室;医院感染发生率;护理质量评分;护理工作合格率

消毒供应室主要是承担着医院各科室所有的物品、器械、用具的等清洁、消毒、供应等工作，工作质量的好坏，直接关系到医疗行为的安全性，同时还对医院品牌效应产生严重影响[1]。因此，在消毒供应室护理过程中，优质护理的应用，在提升整体护理质量中发挥了重要作用。优质护理是以个体为中心的护理模式，其以常规护理为基础，优化护理流程，深化护理质量，进一步提升护理服务水平[2]。同时，优质护理的应用，可以提升消毒供应室安全性、时效性。因此，本文主要针对优质护理用于消毒供应室中的可行性进行探究，报道如下：

一、资料与方法

（一） 一般资料

研究时段：2018年5月-2019年5月、2019年6月-2020年6月，以15名消毒供应室工作人员作为研究对象，根据时段分为两组，即前者为对照组，后者为观察组。15名护理人员均为女性，年龄26-55岁，平均（41.68±2.55）岁，主管护师5名，护师8名，护士2名。学历：中专2名，大专7名，本科6名。于所在的研究时段，分别抽取医院收治的500名患者开展本次研究。

（二）方法

对照组行常规护理，即根据消毒供应室常规工作流程、原则开展护理，并根据无菌处理原则，展开专业的防护操作。基于此，观察组采用优质护理，方法如下：

1）对消毒供应室质量管理进行完善：建立全面的护理质理管理体系，对消毒供应室环境进行合理布局，保证消毒供应室卫生清洁，光线充足。对消毒供应室工作区域进行合理规划，将不能用的仪器与物品按管理流程选择报废。各科室所用的仪器与物品，按规定流程进行操作，即按回收、清先、灭菌、分类、包装、发放等流程操作，进行质控管理，并开展持续性质量改进，将每一项管理流程落实到位。2）标识管理：每个科室，均选择合理、醒目的颜色做为标志，将其作为器械标志，合理区分外来仪器，规范相应的管理区域。同时根据各科室的特点，明确所有仪器的种类、基数，并做好相应的仪器登记。在各个仪器颜色标记、分类、标识过程中，对各仪器做好相应的处理、分类、管理。3）开展专科知识培训：对护理人员进行强化管理，即重视护理人员的生理与心理状况，对其职业积极性进行评估。同时强化消毒供应室护理人员专业知识培训，提供外修学习与工作机会，提供晋升机会。加强与护理人员心理沟通，及时发现其在生活、工作中的问题，尽可能帮助护理人员解决问题;在排班过程中，采用弹性管理方法，以此来减轻工作及心理压力。4）完善计算机物品分类管理：对复用无菌物品做好记录，如使用、包装检查、消毒、清洗、回收等，对相应的信息及关键数据进行针对性处理。采用追溯方法，判断结果，提示干预后处理流程。对追溯方法做好规范管理，使管理流程更加透明，进一步提升医疗安全性。通过追溯方法，查明出错环节与原因，第一时间采取相应的处理措施，控制或是减少不良事件发生几率[3]。5）消毒供应室环境护理：为保证消毒供应室环境卫生及空气质量，完善并配备相应的空气清洁系统，明确区域，保证环境符合质量管理目的。

（三） 观察指标

对比两组医院感染发生率、护理质量评分、护理工作合格率。

采用自制的量表，对护理质量进行评分，即针对及时回收、洗涤合格、灭菌合格等情况进行评分，每项100分，由医院30个科室主任进行评分，分数越高，护理质量越好。

对消毒供应室护理人员的工作合格情况进行评价，即分为合格与不合格。

（四） 统计学处理

本文所收集的计量资料，应用（）表示，组间对比行t检验;本文所收集的计数资料，应用[n/（%）]表示，组间对比行检验，所有数据处理应用SPSS23.0软件，统计学意义指标：P<0.05。

二、结果

（一）医院感染发生率比较

经相关护理后，观察组只出现2例医院感染，发生率0.4%;对照组出现9例医院感染，发生率1.8%，两组相比，P<0.05。

（二）护理质量评分比较

护理质量评分相比，观察组高于对照组，P<0.05，见表1。

（三）护理工作合格率比较

观察组护理工作合格14例，对照组率护理工作合格8例，组间对比，P<0.05。

三、讨论

消毒供应室属于医院最重要的一个组成部分，其主要负责医院所有医疗用品的清洁、消毒、发施、回收、处理等工作[4]。消毒供应室需要保证以上医疗用具干净、卫生，有效控制医院感染率，提升患者与医护人员安全性。消毒供应室工作量大，与患者与各科室均有关系。其为全院的护理、医疗有效性提供了安全保障。因此，消毒供应室每项护理管理措施，均要严格执行相应的工作流程与规范，采用相应的系统，实现无菌器械管理目的，保證仪器供应质量，提升工作质量的同时辅助提升各科室工作效率，提高医疗安全性[5]。

研究表明，在消毒供应室护理中，配合优质护理，可以提升工作合格率与护理质量。本文研究显示：医院感染发生率相比，观察组低于对照组，护理质量评分观察组高于对照组，护理工作合格率观察组高于对照组，P<0.05。在医院消毒供应室实施优质护理，可以提升工作人员工作积极性，提升工作质量，有效降低医疗风险发生几率;并在优质护理中，优化各项护理环境，将出现的不足与问题及时进行完善与改进，提升医疗器械质量，预防医院感染[6]。优质护理的应用，可完善操作流程，实现全面质量监控管理，采用颜色做标识，完善护理质服务流程，提高工作质量，有效减少不合格率[7]。

综上所述，在消毒供应室中，优质护理应用可行性较高，值得推广。

参考文献：

[1]王玉芹，赵林平.消毒供应室应用优质护理的可行性及对策[J].健康必读，2020，（25）：142.

[2]凌云.消毒供应室优质护理服务在临床中的应用研究[J].吉林医学，2020，41（8）：2021-2022.

[3]付娆.消毒供应室优质护理服务在临床中的应用价值[J].中国保健营养，2020，30（14）：172.

[4]贺丹丹，陆辉，史国燚.优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果观察[J].健康必读，2020，（16）：176.

[5]刘相凤.分析优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（15）：92.

[6]毕华英.优质护理服务在消毒供应室工作中的应用效果观察[J].饮食保健，2020，7（14）：165.

[7]罗宁芳.优质管理在消毒供应室护理管理中的应用效果评价[J].基层医学论坛，2020，24（9）：1281-1282.