新冠肺炎疫情背景下辅导员开展管理和教育工作的途径

张自勉

（广东外语外贸大学，广东 广州 510000）

2019年底至2020年初，全球各地陆续暴发了不明原因引起的肺炎，后经过医生、科学家和防疫工作人员的努力，已证实为2019新型冠状病毒感染引起的急性呼吸道传染病（下简称“新冠肺炎”）［1］。新型冠状病毒肺炎传播迅猛，被世界卫生组织定为“国际关注的突发公共卫生事件”。为了阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部下发通知，要求2020年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动［2］。在该背景下，为了满足学生的学习需求，各地高校充分发挥“互联网+教育”的作用，利用多种教育资源和各类网络技术平台，让学生在家“上课”，实现“停课不停教，延期不延学”。在这一特殊时期，各高校必须要做好学生的日常管理和相关教育工作，特别要加强思政教育和疫情防控教育。

一、坚持以人为本，全面摸查学生状况，关心关爱学生

高校学生管理工作和教学工作是学校整体工作的核心部分。辅导员是学生管理工作的落实者，在大学生成长过程中发挥着导航作用。在具体的教学和管理过程中，辅导员应始终坚持以人为本的原则，在教育和管理工作中促进学生全面发展和成长成才。疫情事发突然，又恰逢寒假，学生普遍在家，不在学校，这加大了各高校对学生管理的难度。但是，“生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任”，作为高校学生日常生活、学习管理的一线教师，辅导员应在守护学生生命健康安全方面发挥积极作用，为疫情防控的最终胜利作出应有贡献。尽管学生不在校，辅导员仍应克服各种困难，关心学生在居家防疫过程中存在的困难和问题，精确掌握所有学生的每日健康状况和个人行踪，核实每一位学生的家庭状况，严格落实“日报告，零报告”制度，以有效做好学生教育管理工作；同时，加强重点疫区的学生管理，紧密联系、持续跟进，并及时更新重点疫区学生的人数及感染情况。这些关键数据的精准程度及详细程度将在一定程度影响地方教育系统和高校防疫决策，影响相关部门对疫情发展情况的判断，因此，在实际摸排过程中要做到分类合理、数据准确、内容详细、统计科学，同时做好及时更新，保证疫情统计工作的连续性，为相关部门的科学决策提供有效支撑。只有摸排数据精准，才能最大限度保障全体学生的生命安全，切实履行好以人为本的工作理念。

二、加强爱国主义教育和制度自信教育

自疫情出现以来，全国上下万众一心、众志成城，医护人员勇敢逆行，各级党员干部深入一线，解放军战士奋勇争先，整个国家和社会拧成一股绳，汇聚成一股强大的力量，充分展现了“一方有难八方支援”的民族精神。辅导员应充分梳理相关先进案例，利用好网络资源和现代互联网技术，向学生讲述防疫知识，讲述抗疫中展现的中国力量、中国速度、中国担当、中国精神，要加强对学生的爱国主义教育。

同时，在这次抗击疫情过程中，全国上下展现出了强大的动员力和执行力。面对疫情感染速度快、叠加春运返乡潮、防疫物资缺口大等难题，各级地方政府服从党中央统一指挥、统一协调、统一调度，做到令行禁止，实现“全国一盘棋”的防疫局面。面对来势汹汹的疫情,针对湖北省不同地区疫情严峻、复杂、多发的态势，发挥集中力量办大事的制度优势，“对症下药”，采取“一省包一市”的对口支援，整体提升当地的医疗水平，缓解湖北各市医护力量和医疗物质短缺的局面，使湖北各市在精准有效的支援下提升疫情防控能力，对夺取防控疫情的胜利起到了至关重要的作用。对此，辅导员应及时引导学生深刻体会和感悟中国共产党的坚强领导和中国特色社会主义制度所表现出来的优越性，从卓有成效的疫情防控中引导学生坚定中国特色社会主义道路的决心，增强跟党走的自觉意识［3］。

三、普及科学防疫知识，增强对爱国卫生运动的认识

此次疫情以迅猛之势席卷全球，给许多国家和人民带来严重的生命财产损失，并且严重影响了全球正常经济秩序和生活秩序的运转。出现这种情况的主要原因是新冠肺炎病毒是一个新发的疾病，人类对其致病机理、致死原因和愈后状况等情况的了解和认识需要一个过程。在这种未知的情况下，以科学的态度应对疫情发展、以科学的方式预防疫情蔓延对疫情防控具有重要意义。因此，各高校辅导员要充分利用网络技术，加强防疫知识普及和宣传，为学生讲解科学的防疫方法，引导学生了解国家的防疫政策，使其坚定我们能打赢这场战“疫”的信心。

此外，辅导员还应充分利用此次契机，做好个人卫生、集体卫生相关知识普及，宣扬爱国卫生运动；同时，通过开展知识竞赛、线上讲座、艺术创作等线上活动，传播医疗卫生知识，提升学生防护意识和防护能力，为防疫的最终胜利贡献力量。

四、宣扬科学精神，引导学生明辨是非，提升学生网络素养

疫情防控期间，互联网上各种信息交织，真伪难辨。在全国人民普遍重视和关注疫情的情况下，谣言对这场防疫战的影响不亚于病毒本身，极大地干扰了社会正常秩序，浪费了宝贵的社会资源，影响了防疫大局。因此，辅导员应及时传播正能量，对一些虚假造谣新闻及时进行辟谣，发布权威信息，宣扬科学精神；教育和引导学生不造谣、不传谣、不信谣；提升学生对谣言的分辨能力，引导学生明辨是非，恪守正道，不人云亦云、盲目跟风；引导学生学习先进典型，凝聚网络正能量，代表新时代的中国青年从正面发声，共同抗击疫情，树立清风正气、蓬勃朝气的青年形象。

同时，辅导员还要借此机会着力提升学生的网络素养。一方面，在网络信息混杂的情况下，辅导员应根据大学生网络素养现状，开展相应的网络素养教育和信息安全教育课程、专题讲座或主题班会，使学生构建网络素养理论知识体系；另一方面，利用网络举办相关实践活动，如网络安全主题海报设计比赛、网络礼仪知识竞赛等形式多样的线上活动，引导广大学生自觉遵守网络规范，净化网络环境。只有坚持理论与实践相结合的方式，才能全面提升学生的网络素养。

五、培养守法意识，引导学生担当社会责任

面对新冠肺炎病毒潜伏期长、传播性强的特点，唯有全员动员、积极应对才是最佳的解决方案［4］。因此，做好防控措施，落实防疫职责，不仅是医护人员和党员干部的职责，更是每一位公民应当切实履行的社会责任。新冠肺炎已经被国家卫健委纳入乙类传染病，要求每一位公民都要按照《中华人民共和国传染病防治法》相关规定进行处理［5］。辅导员应在学生群体中宣扬法治意识，培养学生知法、懂法、守法的意识，切实为疫情防控做力所能及之事。

由于疫情恰逢寒假和春节假期，不少同学在疫情暴发前存在出行的情况。辅导员应引导学生积极配合当地、学校的疫情防控工作，使学生如实、及时地报告个人相关信息和旅居史，做到不瞒报、不谎报。除此之外，辅导员还应鼓励和引导学生，在确保防护措施到位的前提下，主动发挥个人专业特长，力所能及地为防疫、抗疫贡献自己的力量，担负起当代青年学生的使命。

结语

疫情的突然暴发，对高校学生工作的开展带来无数考验。在疫情防控常态化背景下，落实好各级党组织的要求，不忘初心，牢记使命，引导学生牢固树立打赢这场人民战争的必胜信心是对辅导员工作的必然要求。只要辅导员和各级学生工作者在这场防疫斗争中勇于担当、主动作为、扎实工作，始终做到守土有责、守土尽责，围绕学生、关照学生、服务学生，积极创新工作方法和手段，为夺取抗疫战争最终胜利贡献应有的力量。