激流勇进有保障——国网周口供电公司增供扩销工作侧记

_魏树林 张 岩 苏志明

今年，是不同寻常的一年。受新冠肺炎疫情影响，售电量也出现了较大下滑。面对逆境，国网周口供电公司迎难而上，多措并举，大力服务工业企业复工复产用电、保障人民群众生产生活用电、整治农田机井排灌用电，全面为经济社会发展保驾护航。

据统计，6月份周口电网最大负荷273.9万千瓦，较同期增长35.59%；售电量9.21亿千瓦时，较同期增长7.74%；上半年周口电网累计售电量55.72亿千瓦时，较同期增长5.58%，增幅居全省第一位。

复工复产 用电无忧

“没想到线上办电这么快，我昨天在家用‘网上国网’APP申请，今天供电公司的工作人员就带着电表来安装了，真是太方便了，这下我的蛋糕店马上就能开业啦！”4月17日，周口市川汇区的个体商户毛女士对前来安装三相电的国网周口供电公司客户经理马仁超感激地说。

随着新冠肺炎疫情防控形势逐渐向好，毛女士筹划着在川汇区牛营小学附近做蛋糕生意，办齐证件、备好设备后，苦于没有三相电无法开业。正在进行客户上门走访的马仁超了解到情况后，引导她在手机上下载“网上国网”APP，现场帮助她办理用电申请业务，使毛女士真正体验到了当日申请、次日送电的便捷服务。

自疫情发生以来，为满足客户用电需求，国网周口供电公司依托互联网，开展线上服务。“网上国网”APP应用的“互联网＋营销”服务模式，可实现低压业扩全流程线上受理，供电服务平台直接派单，使客户办理用电业务“一趟不用跑”“最多跑一趟”。同时，还能减少流程环节、缩短办电时间、全过程监控服务质量，大力提升了服务质效，确保工商业复工复产用电安全无忧。

据统计，1至6月份，该公司引导客户使用“网上国网”APP、微信、支付宝等线上方式办理各类业务2148起，不见面办电及时率达100%。

此外，为助力企业复工复产，该公司开辟“火速办电绿色通道”，对疫情防控相关生产企业实施“零上门”“零审批”“零投资”服务；为保证企业用电安全，该公司对全市1001家规模以上企业的用电设施进行全面排查，全方位服务企业复工复产。同时，还出台了10项阶段性降低用电成本措施，预计共可降低34.98万户非高耗能客户用电成本1.07亿元。4月份，周口市大工业电量扭转颓势，呈现正增长，完成2.01亿千瓦时，较去年同期增加0.16亿千瓦时，同比增长8.91%。5月份，大工业电量持续增长，完成2.11亿千瓦时，较去年同期增加0.24亿千瓦时，同比增长12.42%。6月份，大工业电量趋于平稳，完成2.16亿千瓦时，较去年同期增加0.13亿千瓦时，同比增长6.48%。

农田灌溉 做足保障

3月30日，国网沈丘县供电公司刘湾供电所组织党员服务队对朱李庄村的机井线路进行春季巡视、维护，确保春灌用电安全可靠，助力粮食作物丰收高产。

5月13日，国网太康县供电公司对常营、清集等4个特色产业乡镇的机井用电线路进行集中消缺，全力保障群众浇地用电。太康县是全国商品粮基地、超级产粮大县，对机井通电工程尤为重视。2018年以来，该县机井通电工程覆盖机井6750眼，受益农田33.05万亩。

今年，国网周口供电公司积极推进机井“回头看”问题专项整治，工作人员深入田间地头，了解用电需求，对6583个机井台区、6.2万余眼机井进行隐患排查，确保机井顺利灌溉农田，切实做好粮田“电保姆”。据统计，1至6月份，周口市农业生产电量出现大幅上升，同比增长20.34%。

居民用电 安全可靠

“快看快看，高压线上挂的网子掉下来了，‘大炮’好厉害！”6月4日，在扶沟县工业区的110千伏杆塔处，围观电力激光炮消缺的小朋友兴奋地喊道。

当日，国网周口供电公司输电运检中心的工作人员巡视时发现110千伏扶工线30号塔导线上有防尘网异物悬挂，若不及时处理很有可能导致线路发生短路故障引发停电。

110千伏扶工线担负着扶沟县域供电任务，若停电检修，将会影响众多客户正常用电。经过商讨，国网周口供电公司立即启动应急预案，组织人员赶赴现场利用激光炮进行主网带电消缺。在正确连接、架设好激光清障仪后，一名工作人员负责激光束的瞄准，利用设备自带的摄像头对异物锁定，另一名工作人员负责控制激光束的温度和波段对异物进行高温烧灼，在不损坏导线和设备的前提下快速消除隐患，为线路安全可靠运行提供保障。

近年来，为减少停电次数，国网周口供电公司大力推行主网带电消缺、配网带电作业，精准提高带电作业技术水平，通过实行集中检修和标准化作业限时制，最大限度减少了重复停电次数和时间。1至6月份，该公司进行主网带电消缺42次，配网带电作业107次，提高了优质服务水平，又确保了居民生产生活用电。

风满征帆破浪行。国网周口供电公司负责人郭雷表示：“我们一定会坚持‘计划不调、任务不减、目标不变’，坚定信心、迎难而上、奋勇攻坚，扎实推进各项工作顺利进展，努力实现电量持续稳定增长，坚决完成全年目标任务！”