高职院校班级助理定位的思考

崔玉隆

（江苏经贸职业技术学院 江苏南京 211168）

近年来为了加强和改进学生管理工作，高职院校对学生的管理由原来的辅导员管理制度过渡到班主任辅导员并行管理制度，但随着高职规模扩大，学生管理工作依然面临着管理力量不足、管理不深入等问题，面临着很大的压力和挑战。为了适应形势的变化，许多高职院校开始探索班级助理制度以辅助辅导员和班主任的工作，取得了不错的成效，但由于对班级助理的定位缺乏深入的思考，在实施过程中也出现不少的问题。对班级助理角色定位探究有利于该制度的完善和发展。

一、班级助理设置的意义

根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，全日制大学辅导员应按照不低于1 : 200的师生比配制辅导员，但实际师生比远远大于这个比例，管理人员明显不够。即便是实施班主任辅导员并行管理制度，作为专业教师的班主任自身也面临着教学、科研等繁重业务，在管理班级事务上也是力不从心。设置班级助理则有效地帮助辅导员和班主任处理班级管理中一些繁琐的常规事务，大大减轻了他们的负担，如果三者之间关系处理得当，则能相得益彰，提高班级管理的成效。班级助理大多从高年级品学兼优，有一定管理能力的学生中选任。他们和低年级学生年龄相仿，有着大致相同的兴趣爱好、行为方式和思想认识，因而沟通更加顺畅，落实各项任务相对更加容易，班级管理效率更高。由于他们自身就品学兼优，对低年级学生行为起到示范和榜样的作用，形成一种凝聚力。这也促使学生工作更加容易开展。班级助理在协助辅导员和班主任管理过程中，其自身组织能力、管理能力、沟通能力等能力也相对得到提升，获得一定的成就感，激励他们不断前进。

二、班级助理存在的问题

班级助理设置在学生管理改革中取得一定的成果，但是对班级助理角色的定位缺乏深入的探讨，仅凭借实际经验和管理需要给班级助理设立相应的职责，这必然会在实际执行中带来不少问题。根据实践经验，班级助理职责可分为两类：一类是按部就班的常规工作，如学生各种材料的收集、任务的发布、纪律和卫生检查等方面。另一类是需要管理能力、权威与技巧的管理活动，如学生思想动态掌握、班委组建、矛盾调处等方面。对前一类工作班级助理做的都很好，也得到认可，考核也很好考核。后一类工作则涉及到工作范围、工作能力、工作态度等方面。班级助理在完成这类工作差别就很大，很难掌握这类工作的“度”，不是有越俎代庖的倾向，就是做的不足。往往是那些工作认真的班级助理认真落实辅导员和班主任分配的各种任务，致使学生更认可班级助理，而不是班主任。而那些缺乏责任感的班级助理工作不到位，还时常发表些不当的言论给后期班主任工作带来很多麻烦。另外这类工作范围缺乏明确的规定，往往由辅导员和班主任自己决定，这样工作认真负责的班级助理就非常忙碌，势必会影响他们的学业。班级助理过度介入班级管理也会造成班级班委对班级助理的依赖，这也不利于班级后期班委工作的开展。造成这些问题的原因是对班级助理职责和定位没有厘清。学生管理主体是辅导员和班主任，班级助理只是协助辅导员或是班主任工作，而不是替代他们或是被当作任务的承担者。只有将班级助理角色定位准确，厘清辅导员、班主任和班级助理之间的关系，班级助理才能真正明了自己哪些事该做，哪些事不该做，怎样去做以及怎样做的更好。

其次是班级助理后期工作缺乏动力，难以持久。班级助理通常设置在新生年级，新生开学面临很多事情，如新生报到、材料收集、军训、检查、沟通、值班等，班级助理通常都保持高涨的情绪和一定的耐性，积极投入到新生工作中。当新生班级选定班委接替本班管理事务后，班级助理介入班级管理的积极性开始初步回落。当新生结束军训进入正常学习状态后，班级助理和班级学生的交流因新生逐渐适应新环境开始逐渐减少。新生班级有了自己的班级核心以及新生相互间熟络，班级助理也会逐步边缘化。班级助理设置期限一般是一年，有的是长期，这样导致班级助理后期很长一段时间工作呈现疲态化。造成这一现象的原因也是对班级助理职责和定位没有厘清。班级助理的主要职责是在一个新生班级设立班委核心前由班级助理代为行使班委各项职责，当新生班级有了自己的班委逐步适应新环境时，班级助理就应将相关工作移交给班委，自己也就完成了任务，从班级管理中退出，而不是把班级助理长期滞留在新生班级中，这样自然会出现上述问题。

最后是班级助理工作会和自己的学业产生矛盾。班级助理承担的任务多是些繁琐的事项，有时还要承担着辅导员和班主任布置的临时任务，因而处理的事务繁杂而不定，尤其是新生开学一段时间，班级助理要完成新生报到注册、材料收集、宿舍卫生检查、军训管理协助、晚自习管理、线上课程APP安装、信息沟通、生活指导等琐屑但又和新生紧密相连的事务，同时还随时面临突发事情的通知协助工作。后期随着新生逐渐适应新环境，班级开始稳定，琐屑事情虽然减少，但依然承担一些协助工作和临时性安排。班级助理本身多是学生干部，他们自己还有相应的工作安排，这么多工作集中在他们身上，自然会影响到他们的学业。

三、班级助理合理定位的思考

班级助理缺乏合理定位不仅已造成不少问题而且在工作中易带来随意性。有研究者根据实践经验对班级助理尝试做出定义和定位。有人认为所谓班级助理，亦称助理班主任，是指协助班主任和辅导员对一年级新生在思想、学习、工作、生活等方面进行引导帮助和组织管理的品学兼优的高年级学生，其身份原则上必须为中共党员、预备党员或入党积极分子[1]。也有人认为班主任助理是指从高年级选聘品学兼优的学生辅助新生班主任开展工作，帮助新生尽快熟悉大学校园，缩短入学适应期，协调解决学生之间的矛盾，并对新生从学习、思想和生活等各个方面进行引导[2]。通过梳理可看出，班级助理职责是协助班主任和辅导员管理，内容是引导和帮助新生在学习、思想和生活等方面尽快适应新环境，工作对象是大一新生，工作期限大致是大一学年。从班级助理设置的目的、功能来看，班级助理是协助辅导员或是班主任完成从新生入学到新生班级班委建立前这段因缺乏班委带来管理不便的任务，同时帮助新生尽快适应环境和新生班级的平稳过渡。所以班级助理基本定位是辅助者。这种定位首先基本厘清了辅导员、班主任和班级助理的关系。在学生管理工作中，辅导员和班主任是管理的主导者，班级助理无论做多少工作都不能替代他们的角色，也可防止在实践中无限给班级助理加任务，使得班级助理无暇顾及自己的事务。

班级助理不宜赋予多重角色，这易导致班级助理承担过多的职责也容易引起过度考核的问题。有人认为班级助理是示范者、教育者和管理者[3]。这种定位值得商榷。班级助理多是选拔出的品学兼优的高年级学生，他们本是有一定的示范作用，但这并不表示他们有示范的职责和义务，如果这样认定，后期的考核中示范的好坏就成为考核内容之一，这就在无形中增加了学生的负担，也是过度考核原因之一。我们不能把这种附带的作用变相成为学生应尽的义务和职责。教育是教育者的根本职责，让班级助理承担教育者的角色是教育者推卸教育职责的一种表现。让正在接受教育的学生去承担教育者的职责也是他们所不能承担的。班级助理对新生的所谓“教育”也只是因他们是“过来”人，他们以自己的生活经历、学习感悟和环境的熟知和新生沟通与交流并提出相应的建议，而了解学生思想动态、矫正学生行为、调处学生矛盾、转化学生思想认识等教育事项并不是班级助理所能承担的。

班级助理的设定应从设立的目的和功能，班级助理的学业和生活及辅导员、班主任和班级助理的关系等方面合理的对班级助理做出定位。综上所述，笔者认为班级助理角色应定位为辅助者，辅助班主任管理班级。这种定位即体现了设立这个岗位的本初，也防止在实践中走样。在这种定位下，班级助理的职责也会明晰。班级助理的职责主要包括：收集和上交新生各种材料，帮助新生尽快熟悉环境，做好辅导员、班主任和新生的沟通，指导新生学业，协助班委前期工作，协助班主任管理班级等。职责明确也确定了后期考核内容的确定，避免因职责不清产生的过度考核和任意考核。辅助者角色也明确了班级助理不是学生应尽职责，虽然大多院校是通过和学生利益相关的奖惩考核促使学生担任班级助理，但这也促使了学生功利的做法和班级助理工作的加码。

四、结束语

总之，班级助理设定是高校学生管理有效探索，为了使该制度能健康持续有效运行应在实践研究基础上尽快对班级助理制定规章制度，以期更多优秀的学生乐意参与。