浅谈企业运营成本的控制与管理

王艳芝 黑龙江省中再生资源开发有限公司

一、了解企业运营成本

企业运营成本也称经营成本、营业成本。是指企业所销售商品或者提供劳务的成本。营业成本应当与所销售商品或者所提供劳务而取得的收入进行配比。营业成本是与营业收入直接相关的，已经确定了归属期和归属对象的各种直接费用。营业成本主要包括主营业务成本、其他业务成本。

商品和提供劳务的营业成本，是由生产经营成本形成的。基本的工业企业产品生产成本的构成主要包括：1.直接材料：直接材料包括企业生产经营过程中实际消耗的直接用于产品的生产，构成产品实体的原材料、辅助材料、备品备件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。2.直接工资：直接工资包括企业直接从事产品生产人员的工资、奖金、津贴和补贴。3.其他直接支出：其他直接支出包括直接从事产品生产人员的职工福利费等。4.制造费用：制造费用指企业为生产产品和提供劳务而发生的各项间接费用，包括企业生产部门（如生产车间）发生的水电费、固定资产折旧、无形资产摊销、管理人员的职工薪酬、劳动保护费、国家规定的有关环保费用、季节性和修理期间的停工损失等。

二、运营成本控制与管理

传统运营成本核算模式中，虽然会提前制订系统的运营成本目标，但更多的运营成本核算只会在发生后才对实际发生的成本进行审计和核算。实际上，这种事后式的核算方式不能完全体现企业的各种运营成本的真实性，可以把各种运营成本核算方式改为按实际进展分解成本指标，并列明显性成本和隐性成本的分类，这样能够真实、动态的控制和管理运营成本。

（一）控制直接相关成本经费

包括原材料、辅助材料、备品备件等的采购。材料采购环节，在供应商筛选上，不能单纯以材料价格低为唯一选择方法，可以建立供应商的评估体系，通过供应商供货及时性、价格、材料质量、合作意愿、服务态度等进行多角度的考评，实现材料价格与质量的对比平衡，达到在采购源头就获得最优质的供应商。把降低成本经费当成例行的公事，用制度去强化它，尽量为其创造良好的实施环境。可以不定期召开成本会议，将成本项目公开对比，逐渐把改善成本活动变成正常化、规范化、制度化的事项。

（二）改进工艺优化流程，对成本进行动态控制

树立新的成本观，控制不同工序所耗费的资本，包括铸造工序、机械加工工序等。随着科技时代的进步，企业之间出现信息公开化，可比性数据越来越多，各种公开的信息都可以用于借鉴、改善自己的生产工艺和流程，互相取长补短，从而找出改进工艺、降低成本的最佳方法。研发人员也可以采取新技术改进现有产品，在功能和性能不下降的情况下降低产品成本；公司可以采用设立创新奖励基金等方式，鼓励技术人员进行技术创新；可以引进进口新设备减少质量损失，降低产品隐形成本。

（三）注重细节，加强全员节约成本意识

企业运营成本控制与管理的做法可以体现在很多细节中，树立全员控制管理运营成本理念。可以通过减少不必要的碰面会议，运用现代办公软件钉钉等召开网络会议，即节省时间，也节约会议成本。很多企业的有些会议，实际内容不多，常常不能按预定的时间开始，结果就达不到预期的目的。让全员意识到时间的珍贵性、会议内容的重要性、执行的可控制性效果就行。可以对这种既费时、费人还浪费钱的会议进行精简。

（四）库存商品及固定资产购置的监督

随着现代社会经济的发展，商品经营方式越来越多，很多商家库存商品特别灵活，但是也会存在周转速度慢、商品积压等情况。管理上可以合理优化库存规模，在进、销、存各个环节上加强管理。加强对长期库存的管理及安全库存的监控，提高库存周转率；转换库存管理思路很重要，也是防止资金沉淀的方式之一；在固定资产管理方面，要有采购计划、购置申请，加强大型设备采购和大型投资项目监控，要求提供固定资产项目可行性分析报告，进行层层把控，防止出现固定资产投资闲置、投资利用效率低的情况。对这类资产，应建立岗位责任制和操作规范，可以实施集中领导、统一管理的原则。建立健全的资产盘点方案，定期进行盘点。

（五）加强人力资源管理

企业要把人员成本作为企业成本战略管理的重要内容加以重视。减少用非所学、学非所用、专业结构搭配不合理造成的培训成本浪费；避免员工激励失当造成企业员工积极性受挫流失；可以适当激励员工挖掘自己的潜力，充分调动积极性、主动性和创造性，使其能力发挥到最大化，进而产生直接效益，从而间接降低公司劳动成本；建立人才与企业共同发展的机制，加速企业员工能力提升，可以通过外部培训、鼓励员工取得专业职称等方式提高部门员工技能水平和劳动效率；生产人员提高动手能力和理论水平，降低产品发生问题的次数，培育更多具有未来知识竞争的高素质人才。

（六）重视企业文化建设

越来越多的企业经营者认识到企业文化的巨大价值，企业的经营离不开企业文化的建设。优秀的企业文化像是企业运作的润滑剂，营造良好的工作气氛，可以有效减少企业的各种内耗，有利于提高企业工作效率。企业发展过程中，总是存在各种各样的矛盾与冲突，各种问题层出不穷，领导者要有宽阔的胸怀，给他们发展空间，让他们更好地发挥，同时保证企业内部的和谐与团结。实现企业内部的知识资源共享，确保知识资本的不断增值及最大效率发挥。

三、结束语

当受客观外界因素影响时，只是靠提高营业收入、提升技术水平已经不能完全解决实际运营成本的问题，必要的开源节流，在各个环节中注意运营成本的控制与管理才是主导。企业可以根据自身需要，对成本构成项目进行适当调整。总之，一个企业只有保证长期生存，才能提到发展，企业要根据自身情况，制定适合的运营成本控制与管理方案，适应时代变化，在中国特色社会主义大好形势下长期生存，巩固基石，才能得到机会充分发展。