新医改背景下分析公立医院战略人力资源管理现状及解决对策

吴华 长沙市第四医院 人事科

结合目前公立医院发展情况的分析，能够了解到公立医院在发展的过程中，受到的影响因素比较多，并且公立医院之间的竞争力比较大，一旦忽视对各项工作的管理，就会影响到公立医院的发展地位。对此，还需公立医院管理人员能够明确自身的发展目标，加大对人力资源的管理力度，注重对专业化人才的培养与培训，合理安排工作岗位，使人员在适合的工作岗位中可充分发挥出自身的作用与优势，确保各项工作质量与效率，发挥出人力资源管理对公立医院发展的影响性。针对各项影响因素的全面分析，对管理制度的不断完善，明确发展目标，从而全面提升公立医院人力资源管理水平，为公立医院的长远发展起到良好的促进作用。

一、新医改背景下分析公立医院战略人力资源管理现状

（一）忽视人力资源管理

公立医院与民营医院、合资医院存在一定的区别，其自身的服务工作性质存在一定的特殊性，对各类工作人员的需求量比较大。但是，结合目前公立医院发展情况分析，往往会因为需求人员而选择一些非专业、转岗人员等，使公立医院中专业化的人员数量非常少。非专业人员对人力资源管理专业知识、管理方法等掌握的不全面，再加上公立医院自身忽视人力资源管理，主要采用的是人事管理模式，具有较强烈的行政色彩，反而使公立医院人力资源盲目管理、随意管理，无法满足公立医院长久发展需求。

（二）人员专业能力不足

基于新医改背景下，为促进公立医院的稳定发展，还需要注重人力资源管理，部分公立医院在发展的过程中，过于重视经济效益，而忽视对工作人员的要求、管理、培训等，使非专业、转型人员进入到公立医院内部发展中，无法确保各项工作质量与效率。由于在初期招聘阶段公立医院就未对人员的专业能力、综合素养等提出严格的要求，而在后续工作的过程中，忽视对人员的培训，无法提升公立医院医疗服务水平。

（三）不完善的激励机制

激励机制的制定，可激发人员工作积极性，并与人员的薪资、福利等存在密切的联系，更是人员自愿离职的主要因素之一[1]。结合目前我国公立医院员工福利待遇情况分析，主要采用的是平均管理模式，简单的说就是“做多做少一个样”，无法激发起人员的工作热情与欲望，严重打击着人员工作的积极性。再加上传统化的工作模式与工资制度，无法真实地反映出员工的工龄、职龄，一方面，未考虑到人员的工作岗位、工作内容，而选择统一化的薪资制度管理；另一方面，忽视对人员薪资、绩效的综合分析，与民营医院、合资医院人员薪资待遇相比较，公立医院工作人员的工资水平偏低。

（四）精神内容与物质层面的分离

精神内容与物质层面，主要是指医院文化建设，对医院各方面的发展都产生巨大的影响。但是，在公立医院的发展过程中，对精神内容与物质层面的分开管理，有的注重精神内容的发展，而有的重视物质层面的发展需求，无论是对哪方面的管理与分析，都无法激发工作人员的积极性与工作欲望，针对刚刚成立的公立医院的发展产生阻碍，无法对其文化建设进一步地深化与探究。

二、新医改背景下分析公立医院战略人力资源管理策略

（一）提高人力资源管理重视度，创新多样化的管理模式

基于新医改背景下，为促进公立医院的稳定发展，还需加大对管理模式、管理理念的创新、优化，传统化的管理模式与管理理念已经无法满足现代化公立医院的发现需求，还需引起公立医院管理人员的重视度，明确公立医院发展核心，多角度、全方面地分析人力资源管理工作，不断提升自身的综合能力与竞争力，确保自身的发展地位[1]。对人力资源管理体制的完善，要求各部门、各人员的积极参与，可在参与的过程中对各项工作内容、工作职责等明确划分，室，树立“人力资本”管理理念，使每位工作人员都可在自身的工作岗位中发挥出自身的价值与优势，为公立医院的可持续发展奠定良好基础。

（二）加大人员培训力度，提升人员专业能力

为出镜率公立医院的稳定发展，还需加大对人员的培训力度，首先，有明确的职业规划与发展目标，考虑到公立医院的职位结构、发展特点，制定完善的培训方案，满足公立医院发展需求的同时，为其储备大量专业化的人才[3]。需要注意的是，要考虑的方面比较多，针对不同科室、不同岗位，制定多样化的培训方案，尤其是对重要工作岗位人员的招聘与培训，避免影响公立医院工作质量。其次，加大对人员的教育力度，以人员培训为基础前提，注重人员培训工作，对工作人员专业技能水平、综合素质产生积极影响，全面提高公立医疗整体服务质量。

（三）制定完善的薪酬制度，充分调动人员的积极性

公立医院对现代化社会的发展有一定的影响，为使公立医院充分发挥出自身的作用与价值，还需对薪酬制度的完善，并全面落实到各项工作环节中，能够对各项工作的约束性管理，一方面，在管理的过程中，可 及时发现各项工作环节所存在的问题与不足，具有针对性地采取措施有效解决；另一方面，充分调动人员自主性与积极性，全身心地投入到自身的工作岗位中，节约人力成本，提高医院整体经济效益。与此同时，对人力资源的管理，注重人力资源的合理分配，遵循“按劳分配、同工同酬”原则，提高人员的责任意识[4]，选择优秀人才的培训，逐渐发展为技术骨干、管理骨干等，吸引更多的专业化人才参与到公立医院的内部发展中，为公立医院构建独立的管理队伍。

（四）加大医院文化建设力度，注重公立医院的综合发展

医院文化建设，所包括的内容主要是精神内容、物质层面，但是对公立医院各方面的发展却产生巨大的影响，还需公立医院能够意识到文化建设的重要性与影响性，加大文化建设力度，使文化建设对各项工作的开展与实施产生积极影响，注重公立医院文化发展，维护公立医院良好形象，扩大公立医院的影响范围，为更多患者提供高质量的就医服务，促进公立医院的综合发展。与此同时，注重医院文化的建设，可为公立医院稳定发展营造良好的氛围，稳定公立医院在现代化社会发展的地位，全面提升公立医院医疗水平。

三、结语

综上所述，公立医院的发展，受到新医改因素的影响，带来创新发展机遇的同时，还面临着众多的挑战，还需公立医院加大对人力资源管理力度，加大人员培训力度，提升人员专业能力，提高人力资源管理重视度，创新多样化的管理模式，加大医院文化建设力度，注重公立医院的综合发展，制定完善的薪酬制度，充分调动人员的积极性，明确划分人员工作职责与内容，确保各项工作环节中都有专业人员负责，提升各项工作质量与效率，促进公立医院的稳定发展。