面向智能化技术的图书馆治理变革新思路

赵晓洁

【关键词】面向智能化技术：图书馆治理：变革新思路

一、引言

云计算、大数据、人工智能以及区块链等，这些都是有代表性的智能化技术，因为各自的优势，也让这些技術在各个领域中都得到了运用，现代社会也步入智能时代。另外，信息化、数字化以及数据化也促进了社会的变革，让社会经济发展有了新的态势，特点主要体现在数据驱动、共建共享以及人机协同。在这种形势下，图书馆要想实现可持续发展，满足用户的需求，就需要变革治理模式和方法，提升图书馆的治理效果。

二、智能化技术下的图书馆治理样态

（一）优化以及调整治理体系

智能化时代给治理样态带来了很大的改变，体现出整体重构的趋势。在治理中运用智能化技术，可以促进治理的网络化发展，对现有的治理体系进行调整以及完善，对馆内组织结构实施深入整合，对外部管理链条进行压缩，让治理朝着扁平化发展。对智能化技术的运用，促进了治理水平的提升，和内部信息流的优化。基于“理念一决策一执行”逻辑，可以对以往多层次的管理链条实施简化。当前图书馆动态任务不断增加，以往的科层制组织结构已经无法满足当前发展需要，所以，图书馆治理扁平化是必然趋势，另外，过去是单向任务链条，而在场景重构和大数据技术的作用下，也会发展为双向任务链条，图书馆治理和决策的整个过程的透明化和公开化程度也会提升。

（二）打破了图书馆的治理边界

当前时代背景下，图书馆需要对数字化治理能力进行提升，用场景化模式对多个维度、层次的数据信息进行呈现;要对信息组织体系进行优化和健全，让数据信息可以做到共享和正确地传输，提升治理体系的应急和动态水平。基于智能化技术，可以有效地对一手信息进行搜集，这样可以给决策者提供有效的依据，提升决策的科学性以及合理性，可以及时回应不同用户的各种需求，做到阅读信息的双向流动。所以，当前图书馆就要对各部门层次关系进行重新定位以及审视，梳理他们的职责界限，清楚虚拟世界和现实社会的治理界限。决策者需要做好宏观把控，确保图书馆有序运行，提升综合治理能力。

（三）创新图书馆多元协同的治理主体

在图书馆治理中，机器人发挥重要作用，在治理中运用各种类型的机器人，可以有效提升治理的效率和效果，还能够解决从“人类关系”衍生出的消极影响问题，重新定义治理内涵以及外延，促进治理效果的提升。虽然在治理中应用智能化技术具有积极影响，但是人类依然是治理领导者，这一点是不会改变的。在当前背景下，图书馆在资源整合以及精准服务方面都要实施时空层面转换，这也让图书馆革新发展有了新的形式，即横向和纵向行业的融合创新和多元协调。基于对智能化技术的运用，图书馆还需要正确把握提供全面服务的创新点，还有资源运用的关键点，有效组织图书馆和跨行业、跨领域、跨区域的协作，让各类主体都能够参与到治理工作中，实现多元主体共治的局面，对相关利益者对利益进行平衡。促进治理水平的提升。

三、面向智能化技术的图书馆治理变革措施

（一）加强治理的技术路径

当前社会在不断发展，产业也在转型升级，而促进发展的就是科技与创新，让社会分工可以变得更加精细化，还可以在促进社会发展中积累社会变革的力量。所以，图书馆在治理时，管理者除了要注重科技方面的创新，还需要立足于宏观角度关注科技嵌入的社会治理。分析国内外的图书馆发展情况可以了解到，创新是促进图书馆发展的最重要的力量，除了科技创新之外，还要对服务进行创新，这样才能够全面促进图书馆发展。当前图书馆在发展中也运用了智能技术以及科技创新成果，这也带动了图书馆的发展，而之前的利益相关者在利益关系方面也有了新的矛盾。所以，要解决问题，图书馆就需要立足于智能技术推动用户发展这一角度，引入治理架构，明确治理的模式，清楚架构技术路径，基于“技术一社会”这一发展逻辑。对治理机制以及规则进行科学地设计，全面发挥出科技的作用，提升治理的效果，给智能化科技创新成果的应用奠定良好的基础。

（二）建立多元主体共同治理的协同路径

在当前时代背景下，社会发展以及技术发展都强调多样性以及开放性，社会系统也体现出了主体多元化的特点，社会发展需要合作共治。图书馆的发展，也需要做到合作共治。具体要结合国情以及自身特征。依照发展逻辑以及要求，建立多元主体合作共治的新局面，包括社会、政府、用户、图书馆以及市场等，在这个过程中要有效地运用现代治理理论，一定要立足于具体情况，通过多方合作治理，实现共赢圈。首先，要清楚的规定各治理主体的权力以及责任界限，通过对智能化技术的有效运用，在多元治理主体以及相关利益者间建立自组织网络，其系统架构是分布式的，通过社会发展以及技术发展的融合交互，调动相关治理主体的热情，让他们可以积极主动参与到图书馆的共同治理中。形成良好的治理秩序，营造智慧治理的环境。其次，要对以往的治理理念进行改变和更新，全面引导内部和外部资源及力量，以建立多位一体、多层共存的治理途径，完善治理结构，提升治理机制的协同融合水平，对于相关利益主体。要公平对待他们的诉求，进而形成良好的共治局面，提升图书馆治理的水平。

（三）就制度演变以及技术融合层面，明确治理场景路径

当前智能化技术得到了极大的发展，社会经济态势也有了转变，且对于社会转型也发挥出了重要的作用，智能化技术与制度变成对经济社会发展具有重要影响的内生变量。在图书馆治理中，要加强智能化信息技术的融合运用，所以，要科学地设计治理机制体系和模式，就需要立足于技术融合以及制度演变角度进行落实。首先，在治理中要强化对智能化技术的运用。即在技术应用到各个环节中，认真地采集数据和科学地分析，进而用数字化的方式展现治理整个过程，促进跨领域以及跨层次的现场治理能力的提升，提高数据信息双向流动的网络化运行水平。进而实现治理模式的改变。其次，以智能化驱动的治理模式，通过有效应用智能化技术，可以对组织进行优化和重构，让治理以及决策得到优化，将差异化、中心化以及时间化、权威化进行去除，这样能够有效打破利益相关者之间的束缚，建立有效的信任合作机制。促进相关方的跨界合作，对他们的利益诉求进行引导以及影响，甚至可以塑造不同类型治理主体的价值选择。除此之外。过去图书馆在数据管理工作中应用智能化技术，架构方式是集中式，但是运用区块链技术，使传统的架构变成分布式，依据序号对区块链数据信息结构实施有效的整理，基于网络多元节点多维度参与到数据信息相关工作中，比如，计算和采集工作。区块链技术的产生和发展促进了智能化技术在社会各领域的运用，所以。图书馆治理也要运用区块链技术，并且和制度创新进行有效结合，提升数据处理的效率，保证图书馆数据信息采集的权益归属，提升数据安全。实现数据信息的推荐和共享。

四、结论

综上所述，当前图书馆在治理中要有效地运用智能化技术，让馆员可以快速适应治理方式的转变，研究智能化技术运用中存在的问题，顺应时代发展趋势。对图书馆的管理机制和组织结构进行重构，将治理和智能化技术进行有效结合，促进图书馆的发展。