窗帘线上营销策略分析

2020-01-20 00:46褚颖浙江金蝉布艺股份有限公司
环球市场 2020年17期
关键词:窗帘定价消费者

褚颖 浙江金蝉布艺股份有限公司

在市场需求不断变化的背景下,窗帘从原始的遮光装饰品逐渐转化为时尚装饰品,特别是在人们生活水平不断提高的背景下,窗帘在色料、设计以及布艺等各方面皆进行了适当的变革,在为窗帘行业的发展开拓了新路径。在传统的窗帘营销策略中,对门店销售的依赖度较高,由于空间的限制,使得不同风格窗帘的销量存在较大的差异,在一定程度上增加了窗帘库存堆积的风险,而线上营销打破了传统店面营销的限制,其不仅能够提高窗帘的口碑,促进线下店面销量的提升,还能有效拓宽消费者群体范围,为企业市场竞争力的提升创造条件。对此,本文将从三个方面对窗帘线上营销策略进行分析,旨在立足于线上营销的特点和所存问题,对线上营销策略的优化路径进行分析,以促进企业线上市场占有率的提高。

一、线上营销的主要特点

在互联网快速发展的背景下,人们的社交方式与工作方式发生了较大的变化,在一定程度上提升了线上营销的优势,而线上营销的主要特点,主要表现在以下几方面:一是精准化,主要是指在互联网快速发展的背景下,企业在组织线上营销活动时,可以借助大数据与云计算等技术,对海量客户群体的消费行为数据进行整理与分析,能够有效利用用户的购买记录与浏览记录进行产品推送,以此促进了线上营销精准化的提升,同时,企业也可以借助标签、邮件等方式进行营销信息推动,一方面能够促进稳定客户群体的形成,一方面还能促进信息传递针对性的提高;二是多元化,新媒体时代的主要特征在于个性化强,相较于传统单一化线下营销而言,线上营销以其多元化的特点,有效拓展了获取用户信息的路径,企业还能够借助抖音、vlog 以及电台等形式组织营销活动,促进营销效果的提升;三是及时性,相较于线下营销而言,线上营销打破了空间与实践的限制,能够在对端时间内实现信息的大范围传播,信息传播有效性与效率的提升为窗帘品牌效应的提升创造了条件[1]。

二、窗帘线上营销的所存问题

在市场竞争日渐激烈的背景下,窗帘线上营销存在的问题,主要表现在以下几个方面:一是品牌知名度偏低,据调查显示,消费者购买窗帘的路径主要包括家人或朋友推荐、软文推荐以及广告宣传等方面,在此背景下,相较而言,消费者对大型窗帘品牌了解度更高,如摩力克MOLIK、金蝉JINCHAN、华欣家纺以及美居乐Major 等,这给中小型窗帘企业线上营销策略的展开带来的一定的不良影响;二是消费者忠诚度偏弱,据调查显示,大多消费者在选择窗帘时会选择知名品牌,但是,并未对某一品牌产生足够的忠诚度,其主要表现为消费者针对窗帘的选择,并非局限于品牌,还会从设计、材质以及价格等方面对窗帘进行评价选择,但是,部分窗帘企业在组织线上营销活动的过程中,并未从多方面对线上营销策略进行分析与制定,难以提升消费者对窗帘品牌的忠诚度;三是产品使用感受,消费者购买产品的最终落脚点在于产品本身的使用价值,据调查显示,消费者购买窗帘的主要目的在于遮光、装饰等各方面,而吸引消费者购买窗帘产品的主要因素在于设计、布艺以及遮光度等,但是,在实际的线上营销过程中,存在定价过高、设计新颖度偏低等方面的问题,这与消费者的偏好存在一定的差异,进而导致窗帘线上营销效果不佳的问题出现[2]。

三、窗帘线上营销策略的优化路径

(一)窗帘线上营销策略优化之产品策略

针对产品策略的优化,应当格外注意以下几方面:一是品牌的建立,相关工作人员应当立足于窗帘产品的实际特点确定名称与表示,为品牌的建立提供基础保障;二是多产品组合战略,主要是指相关工作人员可以通过设定多个窗帘使用场景的方式,突出窗帘产品的价值,进而达到激发消费者购买欲的目标,同时,相关工作人员还应当将窗帘产品划分为多个等级,促进窗帘产品针对性与权威性的提升,此外,相关工作人员还应当对窗帘产品的包装进行等级划分,具体包括简装、精装以及礼盒装等多种方式,用以实现窗帘产品价值实现的多元化;三是标签的创新,一般而言,标签应当包含产品的原料等,创新的侧重点在于标签的样式,通过个性化的标签能够提升窗帘产品的特点,加深消费者对窗帘产品的记忆度;四是服务市场定位,企业应当对售前和售后的服务进行严格把控,以保证消费者对窗帘品牌具有良好影响,同时,企业还应当结合用户反馈,对快递或邮寄方式进行适当的调整,并通过优化赔偿方法的方式,促进消费者对窗帘产品品牌忠诚度的提高[3]。

(二)窗帘线上营销策略优化之价格战略

针对价格战略的优化,应当格外注意以下几方面:一是定价目标,相关工作人员应当以产品成本和消费者接受度为依据,结合窗帘产品市场情况,对最高定价和最低定价进行控制,以保证窗帘产品定价在盈利情况下的浮动,此外,定价方法一般包括竞争力定价法、成本定价法以及需求定价法等方式,相关工作人员应当立足于自身发展情况进行定价;二是成本计算控制,相关工作人员在计算成本的过程中,应当对生产成本、销售成本等方面进行严格控制,并通过合理控制加成比例的方式确定最终定价,并通过促销、折扣以及数量等条件对价格进行适当的调整,以保证价格在可控制的范围之内。

(三)窗帘线上营销策略优化之渠道战略

针对渠道战略的优化,应当格外注意以下几方面:一是微信、京东、天猫等平台拓展,据调查显示,目前消费者的线上购买渠道倾向于天猫、京东以及微信等多种平台,其中京东以其“快”的优势赢得了众多忠实消费者,而微信作为重要的社交工具之一,其具有消费者容忍度高、推广面广等方面的特点,窗帘企业可以以自身经营情况为依据选择适当的平台进行营销;二是多平台引流,主要是指窗帘企业可以借助快手、微博、抖音以及一直播等平台进行引流,促进产品浏览量的提高,为成交率的提高创造条件;三是物流战略,通过与快递公司构建战略合作的方式,能够有效促进窗帘企业销售成本的降低。

(四)窗帘线上营销策略优化之促销战略

针对促销战略的优化,应当格外注意以下几方面:一是广告宣传,一般而言,广告宣传方式主要包括电视、车站、纸媒、广播以及公众号等多种形式,各个形式所针对的消费者人群具有一定的差异,且各个方式的成本与作用亦有所差异,针对窗帘的广告宣传,相关工作人员应当以自身经营能力为依据,选择最佳的方式进行推广宣传;二是推销人员选择,在直播行业兴起的背景下,窗帘企业可以采网红推销、直播推销以及老客户带动等多种方式进行推广宣传,促进宣传面的扩充。

四、结束语

综上所述,在消费者消费方式变化的背景下,线上营销成为企业抢占市场的重要路径,对此,窗帘企业应当明晰线上营销的重要性,并通过优化线上营销推广手段、产品定位以及促销手段的方式,促进窗帘产品线上市场竞争力的提高。

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