工作-生活平衡政策与职业生涯管理

陈靖敏 王兴

新时代企业青年员工的成长受到全球化和网络化的影响，希望在工作中能有良好的薪酬和福利，强调工作-生活的平衡和职业的发展，具有注重个人和组织的发展、重视职业规划、流动性强等特征。如何对新时代的青年员工进行有效的管理和激励，也成为企业管理者们面临的重大挑战。重视并不断改善职业生涯管理对组织的发展非常重要，可以提高组织的凝聚力，充分调动员工的积极性等。伴随人们生活水平的显著提高，工作与生活之间的平衡问题日益受到人们的重视。所以企业在进行职业生涯管理的时候需要考虑相应的工作-生活平衡对策，促进员工的健康、持续发展。

职业生涯管理

职业生涯管理的概念

职业生涯主要是指一个人在一生中连续从事和负担的职业、职务以及整个过程，而职业生涯管理主要是指规划事业发展的方向，主要包括组织职业生涯管理以及个人职业生涯管理两方面的内容，个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣以及能力和发展目标等内容的有效管理而实现个人发展的目标。组织职业生涯管理是指通过个人发展期盼与组织发展的需求相结合的方式，从而达到提高组织人力资源质量、发挥高效率的目的。

我们不难看出，个人的职业生涯管理与组织的职业生涯管理是一对相互依存的矛盾体，个人职业生涯的目标要依靠组织来实现，员工可能对于自己的能力缺乏足够的认识，这就需要组织来不断的规划。

职业生涯管理的意义

其一是吸引优秀人才。每个单位和组织都希望能够吸引到最优秀的人才，但是要依靠高薪酬、高福利待遇的方式已经很难奏效。对于员工来说最关键的是能够结合公司的发展前景和个人的实际能力，为他规划出合适的职业生涯发展蓝图。只有这样，员工在工作中会更有满足感和幸福感，对于工作更加积极，优秀人才自然蜂拥而至。

其二是提高员工队伍素质。作为员工来说，要想实现组织为其规划的职业生涯管理目标，必须不断努力，找到自身短板，通过长久的学习和实践经验的积累，才能逐步达到目标，在这个过程中，员工的综合素质会获得提高。同时伴随着社会的不断进步和发展，组织在不同的时期也有着不同的需求，这也会使得员工积极的更新观念，掌握最新的技术和能力。

其三是激励员工自我进步。作为员工，在刚入职的时候是精神状态和活力最佳的时期，同时对于工作以及个人的发展前景也存在着很大的未知性。在这个时候，一入职组织就为其制定了清晰完整的职业生涯规划，这对于员工的能力和素质来说都是一个极大的考验，同时也是一个极大地鼓舞，当员工发现自身的能力与所规划的目标和利益存在着较大差距时，会自发地迎头赶，从而实现自我进步。

对于新时代的青年员工来说，更加关注个人价值的实现和长远的发展，那从组织的角度来看，加快工作-生活平衡的研究，能够保证组织的管理者针对员工实施有关组织职业生涯管理的活动，同时也能提出针对性的平衡策略，进而帮助组织科学有效的规划和管理员工的职业生涯，帮助管理者有效的激勵、培养和保留有价值的青年员工，实现组织和员工的双赢。

工作-生活平衡政策

工作-生活平衡的概念

工作-生活平衡这一概念最早是从1986年开始被广泛使用的，是从“工作-家庭冲突”演变而来的，从上个世界末开始，学者们的研究从冲突逐渐扩展到身心健康、娱乐、经济等其他生活领域。其定义广泛，如英国的工作基金会将其定义为“工作-生活平衡是关于人们能在一定程度上掌控他们工作的时间、地点以及工作方式，当整个社会未来个人、企业和社会的共同福利而把人们拥有满足工作内和工作外生活需要的权利当作一种规范时，工作生活平衡就能够实现。”

我国对于工作-生活平衡的概念研究起步相对较晚，但是都普遍地认为其是在寻找工作与非工作之间的一个平衡点，进而达到个人满意的一种状态。从管理者的角度来看，组织必须积极主动地向员工宣传和倡导这种观念，并采取积极的举措来解决当前工作与生活中的矛盾，从而减轻员工压力，使其能够健康发展，达到个人和组织都满意的状态。

工作-生活平衡的研究意义

从组织角度来看，对于新时代的青年员工来说，更加关注个人价值的实现和长远的发展，那从组织的角度来看，加快工作-生活平衡的研究，能够保证组织的管理者针对员工实施有关组织职业生涯管理的活动，同时也能提出针对性的平衡策略，进而帮助组织科学有效的规划和管理员工的职业生涯，帮助管理者有效的激励、培养和保留有价值的青年员工，实现组织和员工的双赢。

从员工角度来看，作为员工来说，

同样希望企业能够提供更多的发展机会，以便于更好地实现个人的价值，他们既需要企业能够科学合理的对他们的职业生涯进行规划和管理，同时又需要做出工作与生活之间的平衡，提高生活质量。因此，加快工作-生活平衡的研究，能够使得双方形成良好的互动，强化员工在职业生涯发展与工作生活中的有效平衡。

组织中的工作-生活平衡政策

弹性工作政策

企业和劳动者应该要进一步协调多方利益，推动弹性工作安排政策制度化、常态化，以在提高企业竞争力的同时，缓解工作家庭矛盾，提高员工生活质量，促进社会和谐。

弹性工作制度可以让员工个性化安排自己的工作任务，能使工作效率提高，有利于改善员工的工作态度，减少员工的拖延，降低员工的缺勤率和减少病假次数，进而提高工作效益。无论是弹性工作或是减少工作周，抑或是在家办公都有利于减轻员工的职业倦怠和工作压力。同时弹性工作制会对员工伴侣的工作类型也会有影响。强化工作—生活平衡、提升员工自主性、提高沟通效率来实现对员工幸福感的正面影响。弹性工作、压缩时间、兼职、交换工作等的这些方式，既保证了不同地域之间的员工保持联系沟通，同时也缓解了员工工作—生活之间的矛盾，为工作生活平衡提供了便利，有效地保证了员工的稳定性，有利于实现企业内部人力资源管理的稳定。

员工互助计划

对员工的支持和服务既包含措施制度和环境设施，如咨询服务和一系列的折扣优惠，通过提供茶水间、健身房、蒸拿房等基础设施，或实施在家办公等制度处理员工在平衡工作与生活过程中面临的矛盾。同时，对员工的支持服务也包括情感上的支持和企业文化氛围，通过打造和谐友好的工作氛围，让员工感受到企业对他的人文关怀，让他更有归属感。例如， 当员工紧急需要帮助的时候，如果可以得到领导和同事的支持和帮助，通过调休、请假等方法高效的处理生活中的事务。在企业的发展过程中，员工支持政策的作用是最大的，也能极大程度地提高员工的满足感、获得感和幸福感，主要包括家庭的生活、身体和心理的健康、理财等多方面。在家庭生活之中，主要是对于老人家和小孩子的关怀和照顾，比如建立儿童托管中心，提供老人服务等，这都能够通过帮助员工摆脱生活中的琐碎烦恼，将更多的精力投入到工作之中，从而实现个人价值，达到职业生涯规划的目标。

工作分享制

为了减少非自愿失业，通过对一个经济系统内，如一个企业、一 个地区或一个国家的工作总量和工作时间进行重新分配，以增加就业机会而采取的措施。 简单说，就是原来一个人做的工作，由两个或多个人分享，一方面增加了失业者的就业机会，另一方面也增加了在职者的闲暇时间。可以通过工作岗位分享、时间购买计划、缩短法定工作时间和灵活工作制等方式，创造更多的工作岗位，逐渐缓解工作与生活平衡之间的矛盾，可以在一定程度上解决无业者的基本生活需求，提高他们的经济收入，树立生活信心，增进社会和谐。员工能够在保证完成工作任务的前提之下自主选择，能够更好地提高工作的幸福感和獲得感，在一定程度上不仅能更好的平衡工作与生活，也能够提高工作效率，减少人力物力资源的浪费。

伴随着社会的不断发展和进步，职场的竞争压力越来越大，同时家庭的矛盾和纠纷也会严重影响个人的价值实现和目标追求，只有更好的完善职业生涯管理，实现工作与生活之间的平衡，才能够保证个人和企业目标的实现。

[本文系广东省教育厅重大科研平台青年创新人才类项目（人文社会科学）“家庭支持型主管行为对广东服务企业员工工作—生活平衡的影响”（2018WQNCX275），和中山大学新华学院科研基金一般项目（人文社科类）“工作—生活平衡研究：基于工作价值观的视角”（2018KYYB001）研究成果。]

（中山大学新华学院公共治理学院）